信息化下企业人力资源管理创新浅析

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摘要：人力资源是企业经营发展过程中的核心资源，尤其是在当前信息化时代背景下，提高人力资源管理效率并加强管理模式的创新是各领域企业发展的强大推力，促进企业在激烈的市场竞争中具有核心竞争优势，为其自身发展保驾护航。但是就企业人力资源管理现状来看，还存在一些问题亟须解决，通过运用信息化手段优化和创新人力资源管理模式，借助信息化技术的应用优势利于管理效率和质量的提升。对此，企业要拓展发展思路，认识到人力资源管理对企业发展的核心价值，加强人力资源管理的创新发展，以促进企业整体管理水平的全面提升。文章主要对以上方面进行了探讨，并进行了总结，希望对企业人力资源管理水平的提高起到促进作用。

关键词：信息化背景；企业人力资源管理；创新

一、引言

不管什么类型的企业在国民经济发展中都占据着重要地位，为了促进企业发展目标的实现，带动国民经济稳步发展，需要现代化企业正确认知人力资源管理的重要性，深层次分析企业内部人力资源管理存在的不足，从发展角度探索有效的解决对策，不断增强企业的市场竞争优势，为民生经济的发展做好准备。如今是信息化时代，信息化管理手段的合理运用能够进一步提高企业人力资源管理水平，消除以往人力资源管理的弊端，促进国有企业向科技化、现代化的方向转型。面对科技日新月异的发展，信息技术的应用范围逐渐扩大，对于处于信息化背景下的各企业来讲，兼具发展机遇和挑战，探索如何利用信息化技术创新人力资源管理方法是企业发展的重要路径，更好地迎合企业发展需要。

二、人力资源管理的相关概述

（一）人力资源管理的含义

人力资源管理是指根据不同的发展战略要求，利用科学有效的管理方式，合理配置人力资源，通过招聘、培训、绩效考核、激励等操作，将员工的工作积极性和热情激发出来，根据员工工作特长及能力将其分配在适宜的工作岗位上，将员工的最大能效充分发挥出来，为企业带来更多的效益价值。当今是知识经济时代，信息技术的推广和应用是企业发展的核心动力，而优秀的人力资源管理则是重要的信息载体，为企业发展指明方向，保证企业内部员工之间的关系更加融洽，在具体工作中表现出最佳状态，高效控制企业计划及组织等，在一定程度上能够促进企业预期发展目标的实现。

（二）人力资源管理的重要意义

在时代飞速发展的环境背景下，社会经济结构也在不断完善和优化，人力资源管理的进一步完善和优化对企业发展具有重要作用，结合企业发展及管理实践，将人力资源管理的重要意义总结为以下方面：首先，降低企业内部的人力成本，人力资源管理成效直接影响企业的发展步伐，员工是企业的支撑力量，采取有效方式激励员工有助于提升员工工作潜能，为企业创造更多的经济收益，企业人力资源管理部门应注重管理水平的提高，定期开展人力资源培训等工作，为企业节省更多的人力成本，及时消除员工之间的能力水平差异，为提高企业经营实力夯实基础；其次，提高企业整体业绩，企业发展与进步主要通过业绩体现出来，人力资源管理过程保障员工工作成绩，督促员工自身专业知识、操作技能及思维高度的提升，对推进人力资源管理具有积极意义，同时可以很好地保障企业自身效益；最后，保障企业内部成本，以往的企业人力资源管理，缺乏科学的管理技术和方法是普遍问题，这样便消耗了大量的管理时间和资源，给企业发展带来一定的干扰和影响，致使企业发展速度缓慢，想要改善这一现状，相关人员务必遵守相关的法律规章，实时优化人力资源管理模式，从而规避行政管理或法律层面的问题产生，最大限度地降低企业运行成本，推动企业的良好运营与发展。

三、人力资源管理的核心架构及未来发展的创新原则

（一）人力资源管理的核心架构

吸引、保留和激励优秀人才是企业人力资源管理的核心所在，在此基础上，坚持以人为本的管理原则，科学化、全面化地进行管理，根据企业实际发展需要制定对应的人才战略组织结构、招聘、培训、任用、考核及激励机制等，经过考核后的员工才可进入企业工作，日常管理过程注重人员激励，掌握员工的真实需求，指引员工制订适合自己的职业生涯计划，营造积极向上的工作氛围，这些方面也是人力资源管理创新的关键点。

（二）人力资源管理创新的基本原则

一是坚持以人为本的原则，以人为本是企业发展的根本，当前的人力资源管理更加注重人性化的管理，与以往机械化、强制化的管理方式截然不同，尤为关注员工的韧性特点及实际需求，防止产生沟通障碍，挖掘员工的潜力价值，以促进企业的可持续发展。在以人为本的管理理念下，人力资源管理工作开展过程要将员工个性突显出来，实现多元化知识资源的整合运用，同时将员工发展与企业发展相结合，激励员工为企业创造更大价值的同时，其自身综合能力也在不断地提高，具有更加广阔的发展前景；二是坚持科学化管理原则，科学化管理原则的应用是推动企业人力资源管理创新的一个关键要素，可通过以下方面全面实施科学化管理：1.营造企业创新文化。一个优秀的企业的企业文化也是具有感染力的，在建立和谐工作关系、发挥人才价值以及创新管理模式上起到积极作用，吸引更多的优秀人才进入企业中，为企业增添新活力。2.完善绩效管理。合理运用员工激励方式及激励手段是高效完成绩效管理工作的有效方法，在强化队伍建设中也是一个关键点，科学合理、公平公正是绩效管理过程应秉承的原则，与企业员工建立和谐关系，针对管理问题进行积极协商，以员工职业需求以及企业战略部署为根本出发点，给予员工良好的嘉奖方式，使人力资源管理达到更高水平。3.实施知识管理。员工专业知识是否丰富与其创新思维的构建有着密切联系，知识管理内容涵盖了知识资源整合、共享及创新等多个方面，其价值体现在激发员工的创新思维，将企业发展同员工职业生涯相结合，最终实现员工与企业共赢。

四、信息化背景下企业人力资源管理创新面临的困境

（一）人力资源管理观念落后

一些企业在开展人力资源管理工作时，并没有真正认识到管理模式创新的重要性，加上管理者的创新能力匮乏，仅仅是为了完成人力资源管理工作而工作，在实际工作中不注重管理创新发展，仍然长期使用落后的管理内容及方法，致使人力资源管理水平停滞不前，影响企业内部员工对管理工作的满意程度，直接影响企业员工的工作积极性以及综合能力的提升，长期下去，也会对企业发展产生不利影响。另外，管理层在人力资源实际管理过程中，并未将员工的主体地位凸显出来，极大程度地影响了员工的创造力，这样则不利于企业的稳步发展。

（二）缺乏人文关怀

企业人力资源管理的创新发展离不开员工的积极参与，从员工视角思考问题和解决问题，才能获得理想的管理成效。企业员工的能力水平、价值观念等有着很大的差异，对岗位工作需求也是不同的，比如，一些员工更看重晋升空间，希望有良好的发展，那么就需要企业制定完善的激励机制，根据岗位工作特点以及工作目标，对员工的工作表现进行奖励，调动员工的工作热情，促进企业发展目标高效达成。企业人力资源管理工作的开展要结合员工及岗位工作的实际情况，在保留以往管理优点的基础上进行创新，但是当前来看，企业比较忽视与员工之间的沟通和交流，对岗位员工的工作需求不清晰，导致人力资源管理工作更加自主，这样会削减员工工作自主性和积极性，影响人力资源管理效率的同时，很难实现企业发展目标。

（三）管理人员综合素质待提高

人力资源管理的发展历程较短，很多方面都处于发展初期阶段，企业管理层的综合素质仍然处于较低的水平，甚至缺乏人力资源管理信息化人才，随着进入信息化时代，传统的人力资源管理方式在现代企业中不具有任何优势，还可能对企业发展起到阻碍作用，难以满足企业实际管理需要，对此，要加大对人力资源管理信息化人才的培养力度，从专业知识、实践能力以及思维高度等方面促进管理人员素质的提升，为企业人力资源管理提供优质服务，在实际工作中表现出自身优势，助力企业良好发展。

（四）人力资源管理思路和方法需要丰富

管理方法的应用是否合理关系着管理质量和效率，信息化时代下，需要采取数字化、条理化的管理手段，这里提及的数字化，更多地体现在管理结果以文档、表格或信息输入等方式体现出来，然而实际应用来看具有一定的局限性，使人力资源管理工作不够全面化、精细化，需要管理人员积极拓展管理思路，丰富管理手段，以满足企业管理发展需求。如今，信息化人力资源管理模式已经成为企业发展的重要趋势，将信息技术同人力资源管理相结合，促使管理工作的宽度和深度得到拓展，全面提升人力资源管理效率。

五、信息化背景下企业人力资源管理的创新对策

（一）坚持以人文本的管理理念

如今是经济时代，企业竞争就是人才竞争，同时人才也是推进企业人力资源管理的力量，因此，必须树立以人为本的原则，围绕企业人才开展各项工作，将人才看作企业发展的动力和希望，充分利用人才的创造性、能动性，在满足企业发展需求的同时，做好人才储备和提升计划，立足于企业长远发展的角度注重人才的挖掘与培养，以发挥人才的最大效能，为企业创造最大效益，与此同时，注重满足人才需求、提升人才的地位，从以往人才管理观念转变为人才服务，从而掌握人才心理动态和需求，挖掘人才的闪光点及发展优势，为企业提供高质服务的同时，给人才提供更广阔的发展空间，二者相辅相成，实现企业与人才共同进步和发展。

（二）构建科学的人力资源管理体系

人力资源管理创新不是短时间内可以完成的，需要进行长远规划设计，制定与企业人力资源管理相吻合的管理体系，对实现管理预期目标具有事半功倍的效果，同时能够更好地满足企业长期建设及发展需要，提供充足的资源，促使人力资源管理体系全面贯彻落实。在信息化背景下，可从以下方面来构建人力资源管理体系：1.管理层要对企业现存的人力资源管理体系进行深入探究。深层次挖掘其中的不足之处，找出弥补管理不足的切入点和突破口，将人力资源管理工作细化到负责人力资源管理的部门及个人，先对企业各部门的工作情况进行调研，明确各部门的实际需要。2.对调研结果进行汇总和分析。把各部门对于人力资源管理的信息化需求全面总结，有选择地应用在构建人力资源管理信息化体系中，同时为顶层设计提供科学依据。3.组建专门的专家队伍负责评价人力资源管理方案。从可行性、科学性以及持续性三个方面展开，给出客观的判断结论。

（三）注重管理层综合素质的提升

高度重视企业内部人力资源管理层的能力培养，是引进人才及留住人才的基础保障，为企业建设发展提供力量支撑，对此，企业要结合自身发展情况适当增加人力资源管理方面的投入，可通过定期开展教育培训增强管理人员的专业能力，使其具备较强的综合业务能力及职业素养，及时更新和转变人力资源管理理念，认识到管理模式创新的价值，同时积极引用大数据技术及相关设备等，在管理工作中将资源效用充分发挥。比如，利用大数据采集员工各项数据信息时，管理人员要掌握技术应用方法，确保采集数据的全面性和真实性，为企业正确决策提供数据依据。同时，要求企业管理人员严于律己，秉承以人为本理念，及时解决工作实践问题，进一步优化和创新管理模式。

（四）丰富人力资源管理思维和手段

信息化的发展，给企业人力资源管理提供了良好的发展平台，积极改进和优化管理方法能够满足企业实际发展需要，比如，利用人力资源管理系统实现员工信息管理及薪酬发放等，管理层通过定期维护系统数据就可以清楚企业员工的基本情况，为了保障人力资源管理系统应用安全，根据岗位角色设置权限，确保系统应用的有效性。另外，可利用网络技术完成对员工岗位调配、出差申请等工作，实现网络化的提交和批复等，企业领导可在系统中查看和管理员工信息，以及绩效考核等，员工可以在系统平台上直接查看自己的工资明细、考核成绩等，营造非常便利的工作氛围。此外，借助系统数据库等对人力资源管理的各项数据进行分析及应用，将以往封闭式的人力资源管理向开放式过渡，形成全新的人力资源管理模式。

（五）构建人力资源管理专业化管理模式

基于人力资源管理在企业发展中的重要性，想要实现管理模式的创新，就要从员工管理创新的角度出发，综合考虑企业发展现状以及未来形势，利用信息化手段有效地弥补企业人力资源管理的缺陷，突显管理模式创新的实践价值。这便需要企业根据实际情况创建一支优秀的人力资源管理团队，确保队伍成员都具有较高的业务能力及综合素养，加强对员工入职评定审查，入职后进行专业化的培训，经过考核后进入各自岗位中，通过这样的评定审查及培训方式，切实提高企业人力资源管理的专业水准，使人力资源管理更具科学性。信息化背景下，对企业人力资源管理的要求及标准越来越高，细化管理程序，逐步完善管理流程，按照企业战略发展目标开展人力资源管理工作，合理调配和优化岗位人员，保证企业各项工作有序、高效地开展。

六、结语

综上所述，在社会主义经济与科学快速发展的时代背景下，信息化技术在各领域发挥着重要作用，给传统的经营管理模式带来了巨大的冲击，但是一些企业仍然使用原有的人力资源管理模式，对信息化建设的应用不够重视或者并未掌握信息化技术的核心技术，很大程度上限制着企业自身的良好发展。如果企业想要快速发展，做到与时俱进，加强实施人力资源管理信息化建设是十分必要的，正确看待信息化背景下人力资源管理模式创新的重要性以及实践意义，对现有的管理模式进行全方位的分析，有针对性地解决人力资源管理面临的弊端与不足，保证信息化技术应用的合理性，并且注重信息化管理模式的创新应用，使企业人力资源管理模式与现代人才市场规律相一致，凝聚更多的优秀人才资源，为企业将来的良好发展保驾护航。

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作者:赵梦娣 单位:青海民族大学