电子商务课程融合式教学研究

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摘要：当前电子商务原理课程教学中存在学生课堂参与度低、学习积极性不高、课程学习效果难度量等问题，单纯的线上教学或线下传统教学方法已无法满足学生培养需求。针对以上问题，文章明确了线上线下融合教学模式的含义；根据电子商务原理课程的特点，构建了三种模式、四位一体的综合教学体系；通过应用于课程实践，提升了课堂效果。文章旨在为开展线上线下融合教学的课程提供借鉴和参考。

关键词：电子商务；线上线下融合；教学模式

0引言

互联网技术促进在线教学的快速发展。在线教学拓展了教学的时间和空间，激发学生的学习积极性，改进教学模式，提升了教学效果。线上线下相融合的教学模式目前已成为一种教育新常态。本文结合当前线上线下融合的研究现状，结合电子商务原理课程实践，探索线上线下相融合的教学模式，以提升教学效果和专业人才培养质量。

1现状分析目前电子商务类课程教学中存在以下问题：

1.1学习积极性不高

通过电子商务原理课程授课可见，部分学生在线学习参与度较低。在当前电子商务原理课程教学中，线上课程主要体现为需学生提前预习作业，因难以监督且学生内驱力不足，常存在边播放学习视频边做其它事情的情况，导致学习效果大幅降低；

1.2课堂缺乏互动

电子商务原理课程选择国家精品在线慕课课程作为学习资源，在线观看的视频课程都是录播课程，因慕课课程的时长限制，课程针对知识点的讲解很难深度展开并进行案例解析，因此很难做到与学生实时互动，降低学生对课程的积极性与参与度；

1.3课程视频效果难以度量

对于线上网络资源，主要采用学生网络自主学习，但学生自律性较差，教师监管困难，学生是否认真观看难以度量，使学习效果大打折扣；

1.4增加学生课业任务

线上线下混合式教学是一把双刃剑，线上资源虽能让学生获取更多、更优质信息，但课下的视频学习、答题与章节测验等环节增加了学生的课业任务，当学生时间不充足时会带来学生对学习的应付，难以实现相应的效果；

1.5实践教学难以实施

由于时间限制在线课程大部分仅讲授基本知识点，很多抽象知识往往不能通过案例解析等方式进行详细展开，缺乏实践环节，导致学生难以深入理解、更难学以致用；

1.6课程评价方式单一

以往线下教学主要依靠线下作业等方式进行课程考核，主要侧重课程学习后的结果性评价，难以实现从学习之初预习阶段开始到学习结束的全过程、全方位评价与考核。根据以上问题，亟需探索基于在线资源的线上线下高度融合的教学模式，构建情境、交互、体验、反思为一体的深度学习场域，以增强学生的自主学习意识，培养创新精神，提高实践能力，力求获得事半功倍的效果。

2线上线下融合教学模式构建

2.1线上线下融合教学的含义

线上线下融合学习目前被广泛研究。线上线下融合学习，不是线上资源和线下教学的简单混合，而是对线上线下学习进行重新设计，依托在线资源，充分发挥线上线下的学习优势，对所有教学因素进行优化选择和组合，构建以学生为中心的多场景、多情境和多样化的学习方式，让学生在现实学习情境和虚拟学习情境中无缝衔接。

2.2课程整体设计

电子商务原理课程在线教学背景下的融合式教学，是基于国家精品在线开放课程，结合本院学情，将线上资源与线下课堂相结合，实现线上线下有机融合。将信息技术与教育相融合，教师通过互联网、移动终端等现代信息化技术构建的线上平台辅助学生学习。学生利用线上平台完成自主学习并参与话题讨论，教师根据学生的线上学习与讨论情况，利用线下课堂，针对存在的问题进行补充讲解和拓展延伸，帮助学生更好地掌握教学内容。通过将“线上”（网络教学）与“线下”（课堂教学）融合式教学，教师可提供多样化的服务与学习活动，确保学生实现深度学习。电子商务原理课程将立德树人放在首位，教育引导学生认识中国和世界电子商务发展趋势，正确认识时代责任和历史使命，引导学生成为国家需要的创新型、复合型电子商务高级人才；此外，通过课程学习旨在让学生对电子商务方面的理论知识有所了解，理解电子商务的概念、熟知电子商务的全过程，能整合计算机技术、网络技术等多个领域技能，实现电子商务全流程管理，具备一定的实践操作能力，为今后就业与创业打下坚实基础。为实现上述教学目标，本门课程分为三个环节：理论环节、课程实践教学环节、拓展实训环节。2.2.1理论环节。讲授电子商务的原理及相关理论知识，理论教学以在线平台学习为主，教师课堂对已有知识进行补充拓展，同时引入案例教学等教学形式，调动学生学习积极性，创造良好互动与交流的氛围，深化对知识的理解与掌握。此外通过理论的学习与探讨，让学生知晓中国电子商务的发展成果，增强民族自信心；2.2.2课程实践教学环节。主要是以电子商务企业运营流程为主线布置实验任务，体验电子商务模式、电子商务战略制订、电子商务与网络营销、电子商务支付及电子商务物流运作等各环节，使电子商务理论进一步升华；2.2.3拓展实训环节。在上述两环节基础上，以电子商务创业大赛为契机，运用所学知识，鼓励学生以团队形式进行电子商务相关领域创业实践，通过实际运营检验学习成果。同时可引导学生未来就业、创业选择电商领域，为中国的电商事业发展贡献力量。

2.3教学模式构建

针对电子商务原理课程，通过在线导学模式、和谐互助模式和情境体验模式打造线上和线下高度融合的高效课堂，同时将教、学、做、练相结合，构建四位一体的综合教学体系（参见图1）。2.3.1在线导学模式指利用线上课程资源，将课程所有知识分解为多个任务点，通过视频讲解定时发放让学生自主学习相应知识，在此基础上结合电商行业典型事例进行总结归纳并课堂展示，通过师生共同探讨，加深知识理解，达到巩固提升；2.3.2和谐互助模式。指在课程开始之初，学生3-5人自由分组，自选组长，形成贯穿课程始终的帮扶小组、探究小组、竞赛小组，小组作为团队，对线上课程进行互助探究，在线下进行团队探讨、实现团队共同提高，在课外团队进行创业实践并以此参加各种团队创业竞赛；2.3.3情境体验模式。指在课程学习过程中，通过学生或者团队成员的淘宝店、微店以及其他电商平台，为学生打造真实电商运营情境，身临其境使学生参与电子商务实践，巩固并深化所学知识；2.3.4四位一体模式指构建线上线下一体化、教学做练一体化、过程评价一体化、明线暗线一体化策略；（1）线上线下一体化指线上采用中国大学慕课等教学平台，结合线下传统课堂的讲授，将线上线下有效融合，实现无缝衔接及转换。中国大学慕课等教学平台提供了各大院校的优质教学资源，将优质教学资源引入课堂不仅有利于教师取长补短，也为学生提供了学习更多知识的平台。将优质教学资源引入课堂，根据本校学情对教学资源进行吸收、借鉴与改进，将线上资源与线下实践进行融合，可完善课程体系，丰富课程内容，拓展课程深度，提升教学效果；（2）教、学、做、练一体化指通过线上教学视频、线下延伸拓展实现“教”；通过线上视频、线上案例、线上讨论、线下辅导实现“学”；通过章节练习、课程测验、翻转课堂实现“做”；通过电商比赛、创业大赛实现“练”；通过教学做练将理论与实践、线上与线下紧密融合。传统教学因技术限制往往将教、学、做、练割裂开，通过线上平台，可更好的实现多环节的衔接与融合，教学一体、教练一体；（3）过程评价一体化指通过在线调查、预习测验进行诊断性评价，通过章节测验、课堂讲解、在线讨论、翻转课堂实现过程性评价，通过创业策划实现总结性评价。多种评价方式督促学生积极参与线上与线下教学；（4）明线暗线一体化指学习任务为明线，知识与技能、素质培养为暗线，通过一个个任务点、评价项及实践环节的达成，实现学生综合素质的提升。以提升学生综合素质为最终目标，落实到课程中，分解为合理设计的线上知识点、线下实践任务，通过知识点及任务的达成，实现综合素质提升。

2.4综合考核方式

课程考核可以评估教学效果，又能通过考核改进教学、提升教学质量。传统的线下考核以结课测试为主，往往存在学生平时上课不认真听讲，临到期末突击完成作业或考核的情况，难以综合评价学生能力。因此，为改进学习效果、提升学习能力，以线上过程性考核、线下实践性考核相结合的综合性考核方式尤为必要。2.4.1线上过程性考核。包括线上视频观看、线上主题讨论、线上抢答、线上平时作业、线上单元测试等部分。线上视频观看时长可反映学生课程预习情况，通过线上抢答和主题讨论可提高学生积极性，也能反映学生对知识的延伸思考，线上平时作业和线上单元测试可及时反馈学生对每单元知识的掌握程度。每个模块按重要程度赋予不同分值，线上平台可根据学生完成情况进行记分，不仅能考核学生每个阶段的学习情况，还能通过平台的提醒及预警功能及时督促学生，保证学生跟住学习进度；2.4.2线下实践性考核。是线上理论知识的延伸，加大实践的过程性考核，提升学生学以致用的能力。线下实践性考核强调考核过程，一般包括线下课堂表现考核、线下实验完成度考核、线下综合实践案例考核。电子商务类课程需要学生的高度参与，因此线下课堂是学生进行知识展示与讨论的舞台，可更好反映学生的知识掌握情况。电子商务类课程亟需学生将理论应用于实践，因此本课程在理论学习基础上设置实践任务，通过实践加深知识的理解与掌握。线下综合实践案例将零散的电商技能综合，检验学生的知识整合与运用能力。

3线上线下融合教学实践

3.1将课程思政融于教学环节实现立德树人

将立德树人贯穿于线上线下整个学习过程，将思政元素巧妙融入课程教学中，实现育人目标。例如在初识电子商务中，通过学生讲述及教师补充方式，使学生了解中国电子商务的快速发展及取得的成绩，增强学生的民族自信心和自豪感。在电子商务安全的讲解中，组织学生探讨分析典型电子商务安全案例，引导学生自觉遵守法律、法规。

3.2利用线上资源实现学生自主学习

电子商务原理课程视频多为十几分钟的课程知识点视频，将课程整体知识碎片化为零散知识点，学生可通过课下零散时间自主观看教学视频；遇到学习中的难点学生可进行反复观看，亦可通过平台发起话题，学生自发进行探讨，实现互助学习。教师作为服务者，根据学生反馈情况，借助线上平台和线下课堂将学生反馈知识点进行延伸与拓展。

3.3利用翻转课堂实现学生主动学习

在翻转课堂的教学模式下，学生成为学习的中心，他们可以通过自己喜欢的方式学习知识，由被动地接受知识转变为主动吸收知识，积极地参与教师安排的课题活动中，通过互动完成知识的汲取。在电子商务原理的教学中，学生自由组队，按照教师设定条件选择翻转主题内容，通过PPT、图片、视频等种形式展示学习内容，以此为契机，教师结合当前电子商务发展热点进行深化分析。通过翻转课堂，学生参与积极性得以提高，同时提升学生的团队合作能力。

3.4线上线下融合提升学生学习兴趣

线上利用课程视频、课程讨论、实时在线测验、课程作业，线下将线上平台的话题、内容、测验无缝衔接，通过案例分析和翻转课堂，辅以多种评价方式，实现线下线上的有效融合，提高学生的参与积极性。在电子商务原理课程中，47人参与学习，访问总数为8662人次，完成章节测验共1274份。调查反馈结果可见，学生知识掌握比较牢固，学习积极性有较大提高，对在线课程接受度有所提升。

3.5案例教学提高学生独立思考能力

电子商务原理是一门理论与实践密切结合的课程，通过详实的案例可让学生身临其境，加深对知识的理解深度。在电子商务的教学中，除在线课程资源中的案例，教师根据现实生活中与学生密切相关的话题，挖掘补充相应案例；同时学生作为教学主体，也可根据课程相关内容抛出案例及话题，通过师生讨论、辩论等方式进行案例深度分析，提升学生独立思考能力。

3.6项目驱动式教学提升学生实践能力

为提升学生学以致用的能力，电子商务原理的课程实践中，采用项目驱动式教学，以电子商务创业项目的运营为最终目标，将环境分析、消费者分析、产品与服务选择、市场定位、营销选择、网站运营、电子支付与物流交付等环节进行综合设计，最终形成电子商务策划案，训练学生知识的综合运用能力。在此基础上，将创业项目进行孵化并进行试运营，通过参加创业大赛使项目落地，增强学生创新创业能力。参加电子商务原理课程的学生参加各种电子商务创业比赛曾获得多项省级以上奖项。

4结语

线上线下融合的教学方式有助于加深学生对知识的理解，提高学习兴趣，提高实践能力。未来线上线下融合教学尚需在多种学习情境无缝衔接、学习成效有效评估等方面进一步完善。

作者:刘会燕 单位:沈阳师范大学