大数据下企业人力资源绩效管理创新
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[摘要]大数据在互联网时代已经是极为常见的名词，基于大数据做出的分析结果更具客观性和科学性，在经济领域更是为企业管理发展提供了数据支撑。由此可见，大数据已经成为企业管理不可缺少的重要手段，本文通过对大数据的定义以及时代的特征分析，探讨在大数据背景下企业的人力资源绩效管理如何实现创新管理。
一、企业人力资源绩效管理概说
（一）企业人力资源绩效管理的定义
所谓企业的人力资源管理绩效管理是企业人力资源管理的重要板块，对于企业的发展以及优化企业战略都有着不可替代的作用。人力资源绩效管理指的是企业在发展的过程中，为了充分利用绩效实现企业的战略发展目标的重要管理方式，对各个部门的员工进行工作考核，通过绩效设置激励员工积极工作，努力提高工作完成率，帮助公司达成发展的目标。绩效管理是合理科学的人效管理方式，也是企业中不可或缺的激励机制。通过绩效的考核评定，可以帮助企业分析在人力资源运用上的欠缺，还可以激发员工的工作潜能，是企业保持良性健康的发展状态的重要手段，促使企业在人力的发展和推动下实现快速高效的发展。
（二）企业人力资源绩效管理的特点
企业的人力资源绩效管理区别于事务性的管理，绩效管理应该更加科学且更人性化。首先企业的人力资源绩效管理应当具备结果导向性，所有的管理方法和管理模式都应当以企业的战略发展前景为主，根据企业基本的战略目标强化企业员工工作能力，制定绩效管理策略让员工可以跟企业的目标一致，在实现个人目标的同时帮助企业达成企业的战略目标。其次，企业的人力资源绩效管理应该是多维度的，企业管理是为了帮助企业长效发展，主要包括工作任务的执行以及完成情况多个方面，人力资源绩效管理可以细分为个人和团队，不同的维度达成目标可获取部分绩效，总体目标达成可获得总体的绩效，通过细化企业的绩效让工作者能够关注到工作细节，做好工作的各个维度。最后，企业的人力资源管理还应当具备体系性。企业人力资源的绩效管理是人力资源管理的重要方面，且是一个完整的管理系统。在企业的运营中，它需要从企业长远发展规划的整体出发，从管理策略的制定到管理目标的实现，都要发挥作用。
（三）改善企业人力资源绩效管理的现状
随着我国企业发展越来越日益完善，我国的企业管理也取得了长足的进步。能够看到在一些大型的企业管理中看到，他们的管理模式十分的完善且科学。每个部分的管理都是基于各个方面和各个维度制定的，符合企业文化、企业战略目标以及员工的需求，能够充分调动员工工作的积极性。但是在一些中小微企业管理过程中，可以了解到绩效管理的水平还需要进一步提升。这些企业的绩效管理没有按照科学的数据制定，而是根据56人力资源‖RENLIZIYUAN管理者和决策者的个人想法，制定绩效内容，让即使人员十分努力也很难拿到绩效或者拿到全部绩效，管理方式不够科学，很容易引起员工的不满，绩效变动也非常大，绩效管理并不能充分发挥其管理作用，需要改变企业人力资源管理的水平以及管理的能力。
（四）大数据背景下企业人力资源绩效管理的重要性
基于互联网的发展与创新，社会发展进入大数据时代。目前各行各业所有的行为模式、思考方式都可以通过算法拆分为数据，网络技术的应用让获取数据途径变得越来越容易，但如何科学合理地运用这些数据，需要使用者根据实际情况进行设计和运用。说到底大数据只是工具，具体的运用还需要人力去完成。而在大数据背景下，企业如何更有效地运用数据实现企业人力资源绩效的高效管理。首先，需要拥有对大数据的处理能力，能够迅速将获取的数据进行分类，以传送给制定绩效管理方案的决策者；其次，大数据背景下，需要从数据的完善性和正确性进行分析，获取的数据需要精准且有用，越是详尽的信息，做出的决定越是符合企业的需求。最后，数据应用广泛，如何有效利用数据为企业管理服务也是十分重要的，这些数据背后传递的信息是帮助企业进行良性管理的关键，需要企业管理者透过数据现象看到本质，才能够精准制定出绩效管理的策略，既能够满足企业需求，实现效益最大化，也能够精准控制企业人力成本，实现员工的个人价值。
二、企业人力资源绩效管理中大数据的主要内容
在当前的企业管理中随处可见大数据的身影，不论是产品研发部门对用户需求、用户习惯以及用户心理的把控，还是前端销售部门对用户来源渠道的判定以及产品推广的方向等等，这些背景都是数据积累的结果。在企业的人力资源绩效管理中，也需要运用大数据进行分析，达到理想的管理效果。首先，绩效管理模式的制定需要基础原始数据的分析，如企业未来发展战略需要哪方面的人才，将来需要拓展市场，需要可随时出差的市场人员；后期业务往来交流频繁，需要外形条件好，且能说会道的产品经理。而这些人才需要企业有合理的绩效模式才能够调动其积极性，因此企业发展的原始数据需要作为绩效制定的参照内容，其次，员工的工作能力界定，个人规划以及个人素质等等也需要考量，这些主要体现为员工的能力数据。可以通过入职培训、岗位培训等方面收集数据。最后是效率数据，这是分析员工是否能够适应工作，以及工作效率和团队协作能力等等。另外，员工的潜能数据也十分重要，绩效的重点除了激励员工高质量完成工作，还需要激发他们的潜能，让他们能够发挥更大的能量，为公司做出贡献。综上所述，大数据背景下人力资源绩效管理需要多种数据的支撑，为管理所用，制定科学合理的管理措施。
三、大数据背景下人力资源绩效管理的策略
（一）利用大数据深挖企业员工潜力
在强大互联网技术背景下，单纯的体力劳动越来越少，企业需要脑力劳动者，对人才的要求也越来越高，更希望人力资源得到充分利用，减少企业的成本投入实现利益最大化。目前，很多企业需要复合型人才，希望员工的能力更强，且为其开出更为客观的薪资。对此，企业需要绩效管理充分激发员工的工作潜能，突破自身的能力限制，实现个人价值。在大数据分析能力的帮助下，可以让企业对于员工的工作能力和潜力有更客观的判断。缺少数据支撑，靠主观意识的判断，很可能信息了解不够清晰，导致员工的工作潜能没有得到有效利用。大数据分析人力资源可以从多个维度分析员工的学历背景、过往工作经历、个人性格特征以及喜好等等，帮助企业客观分析员工的工作潜能，从而制定合理绩效分配机制，利用员工的工作能力为企业发展贡献价值；其次，大数据对员工的分析更加精准，有利于企业进一步开发员工的工作潜力，甚至帮助人员制定合适的工作规划，给予更多合适的机会给合适的人，锻炼其能力，以适应更大的舞台。
（二）大数据能帮助企业优化人力资源结构
随着企业发展，当今企业对员工需求在精不在多，这是人力资源管理未来的主要发展方向。减少企业的人力投入成本，也可以使留在公司的员工绩效增加，如是人力负担过重可能会导致员工工作激情不高，滑水摸鱼。因此公司的人力资源管理要保证每个部门人员保持高效工作，就需要完善企业人力资源管理架构，并且不断优化组织形式，减少企业在人力成本的投入，实现人才利用最大化。大数据为企业的人力资源客观数据，并分析公司员工合理配置，通过数据支撑还可以制定适合的企业人才培养计划，企业人力资源制定人才培养规划，为员工提供更多培训的机会，增强业务能力，提升工作中不是特别得心应手的部分。企业的长远发展需要合理科学的管理模式，也需要不断加强人才培养。在大数据背景下，使企业的人力资源管理更扁平化，人力也能够得到充分的利用。
（三）大数据背景下企业可以提升人才规划效率
人力资源管理工作的重点之一在于合理规划企业员工，留住能为公司持续性创造效益的员工，再招聘新鲜血液。这些都是可以通过企业文化和绩效管理实现的，人才选择公司，看中企业文化与个人价值的认同，这是人员稳定的重要因素。其次公司的绩效制定是否能够遵循能者多劳，多劳多得的原则，为公司创造收益越多的人员也可以拿到更高的稿酬，满足这两点需求，大部分员工都会尽心尽力为公司奉献。而在绩效制定实施的过程中，需要对员工进行针对性的讲解，让他们感受到公司制定此方案的初衷，让员工感受到企业的真诚，进而更加配合公司，增加企业与员工的黏度。大数据的应用提高人力资源工作效能，通过大数据针对性招募人才，留住员工，提升员工的工作能力和价值才是企业发展人效管理的重点。
四、大数据背景下实现企业人力资源的创新管理
（一）丰富企业可利用的大数据信息
在大数据时代，企业需要重视大数据开发，人力资源管理部门对大数据应用十分重要。很多企业想要提升员工工作能力和效率，就需要站在员工角度分析，从他们的利益角度出发，收集数据，分析数据，并邀请专业的信息管理对信息进行整合，尽可能对员工信息全面覆盖，如此人力资源部门在考核和考评的时候，才会有更为全面的数据作为参考，提高企业人力资源管理的效率。
（二）完善人力资源的绩效管理制度
利用大数据完善人力资源的绩效管理制度，需要明确考核内容以及考核的目的，在对员工进行绩效考核前，需要对其充分阐述绩效考核的标准和要求。其次，企业人力资源考核绩效时，要让员工知晓具体的考核内容，针对企业自身发展情况，制定合适的考核内容。最后是在考核的指标制定上，要强调员工对工作的创新度以及综合能力的发展，考核标准尽可能清晰明了，让员工在完成绩效的过程中，有明确的目标。
（三）基于大数据创新绩效的考评
在过去，企业对员工的绩效考核主要是人力资源的管理人员通过各项指标的完成情况进行考评。在评判的标准中可以掺杂人的主观感受，如员工的心态、工作态度等等，这些内容很难通过一些实际标准去量化，难以做到公平公正。通过大数据分析，企业考评员工的时候，可以分析员工的数据，他们在完成工作时的效率，每月业绩达标情况，处理问题的及时性和有效性等等，还可以分析员工的创新处理工作的能力，如为公司献计献策，在产品研发、营销或者组织活动时，是否有新的建议等等。为公司多多挖掘创新性人才，推动公司的长远发展，实现战略发展目标。
（四）完善企业人力资源绩效管理的战略计划
在企业的发展进程中，企业的人力资源绩效管理，既要制定出详细且有效的管理计划，也要根据公司的实际发展情况合理的利用人才，增加人才与公司的黏性。首先，在制定人力资源绩效管理计划的时候，需要得到公司的决策者和管理者的认同和支持，各个部门都应当制定合理的绩效管理实施方案，包括绩效管理的策略，管理各个阶段的操作方法以及具体的实施流程，建立完善且科学的人力资源管理计划。另一方面，企业的人力资源绩效管理需要在日常管理中发挥的作用，即使绩效管理制定的再完善，在实施过程中没有各个部门更好的执行，也无法达到绩效管理的效果。因此各个部门的管理者都应当利用好绩效作为管理的工具，经常帮助各部门的员工梳理和分析他们的工作情况，以及如何更好更快的达成岗位绩效，获得更多的薪酬待遇。另外，除了个人，还需要站在团队的角度总结和分析，让整个部门上下一心，共同关心项目的进度，以及完成的情况，这样每个员工才会有责任感，而不是仅仅基于利益的原因而去工作，如此才能将绩效管理的作用最大限度地发挥出来。综上所述，从大数据角度制定和实施企业人力资源绩效管理策略，可以提高绩效管理的有效性，发挥更大的作用。大数据能够为企业人力绩效管理创新提供更多数据支撑，企业应重视数据分析，加大技术应用，创新人力资源管理。
参考文献：
[1]楼芸.大数据背景下企业人力资源绩效管理创新探讨[J].现代营销(下旬刊),2019(02):174.
[2]杜克颖.大数据背景下企业人力资源管理创新[J].智库时代,2019(02):99+101.
作者:成娟娟 单位:东风悦达起亚汽车有限公司
