工匠精神融入企业人力资源管理浅析

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[摘要]分析探讨工匠精神的内涵与本质，在此基础上论述工匠精神对企业人力资源管理所产生的影响，从多个方面提出工匠精神融入企业人力资源管理的策略措施。指出在企业的发展过程中，工匠精神可以很好地促进企业提质增效和转型升级，构建人力资源管理体系，促使人力资源管理的各个环节均有工匠精神的渗透，并最终熔炼为企业的工匠文化，助推企业的健康发展。

[关键词]工匠精神；企业；人力资源管理

“工匠精神”的提出具有传承性和时代性,我们国家所提出的工匠精神来源于古代的四大发明和一些优秀工匠,比如庖丁和鲁班。在大力传承传统文化的背景下,工匠精神被赋予了时代意义,让工匠精神既可以体现在物质生产领域,也可以体现在非物质生产领域。对于一个企业来说,在发展过程中有一些非常重要的要素,主要有专注、完美、精准、标准、人本、创新,均能够影响到企业的发展水平,而这也与工匠精神的内涵有所契合[1]。人力资源管理是企业获得健康发展的关键性工作内容,通过开展人才招聘、工作设计、绩效考核、制定激励制度、人才开发这些工作,可以保障企业拥有专业化的人才队伍,助力企业发展。基于工匠精神的重要地位和显著价值,当前有很多企业将工匠精神融入到了人力资源管理工作中,进一步优化了人力资源管理体系,积累了一些成功经验,非常值得推广应用。本文基于已有的研究成果,深度剖析工匠精神融入企业人力资源管理的策略措施。

一、工匠精神的内涵与本质

（一）工匠精神的内涵

工匠精神有着丰富的内涵,包括较多方面的内容,主要有精益求精、责任担当、个人成长、笃定执着,是多种价值观的集中体现。从调节定向这一视角来说,对于一个个体,在追求工匠精神的过程中会将个人成长、精益求精等视为奋斗目标,在工作中心存敬畏,敢于担责,并极力维护自己的声誉。比如在精益求精这一方面,工匠精神要求做到四点工作：一是在工作中不断追求完美；二是持续性思考,更好地完成工作；三是避免工作中出现缺陷或不足；四是设定较高的工作目标和工作标准,并认真完成。作为一种价值追求,工匠精神适合于各个行业的劳动者,并且在时代发展过程中逐渐凝练和发扬,已经成为全社会共识的一种民族文化和时代精神。除此之外,奉献、创新是工匠精神的内在意蕴。以创新为例,工匠精神强调不断破旧立新,对前人的发明或技艺不断改进,做到推陈出新,但这里所指的创新从属于精益求精,不能出现为了创新而创新的情况[2]。

（二）工匠精神的本质

工匠精神直接反映着广大劳动者内心为之奋斗的工作目标,为实现这些工作目标,锤炼工作价值观,劳动者会逐渐形成自己的选择准则与行为准则。就工匠精神的本质来说,集中体现在三个方面：一是工匠精神是一种价值观,是个体的一种信念,在此基础上会衍生出高阶工作目标,并为之奋斗。在个体完成工作任务的过程中,会形成自己的行为准则,有自己的是非判断能力,逐步形成多种价值观,但不同个体对这些价值观的理解有优先级；二是工匠精神具体来说是一种工作价值观,聚焦于某些特定方面,比如一些个体会聚焦于自我实现和内心满足,寻求工作所带来的成就感和乐趣,而不过度关注于某一些物质条件。再比如个体会注重自我技能的提升和潜能激发,在此过程中获得影响力,借助工匠精神影响周围的人；三是工匠精神有非常明显的成长导向,个体会追求自己的一技之长,不断挖掘自身的潜能,让自己可以获得持续性的精进,将工作视为一项长期性的事业。

二、工匠精神对企业人力资源管理的影响

对于现代企业来说,工匠精神的影响力越来越显著,可以影响到企业生产经营的方方面面,逐渐成为企业文化的重要组成,是一种新的职业素养。在企业的人力资源管理中,工匠精神有较大的影响作用,可以影响人力资源管理的主体、模式、内容,并且可以指引人力资源管理朝着健康的方向发展。

（一）人力资源管理主体所受到的影响

在工匠精神的内涵中,精益求精和精雕细琢是重点所在,也是企业人力资源管理工作开展的一大目标。相比于工作中所存在的“差不多”“快餐式成功”模式,工匠精神有着核心文化和内在价值观,所以可以形成鲜明的对比。在企业的人力资源管理工作中,工匠精神首先会影响到人力资源主体,且影响是较为深刻的,要求企业员工树立起工匠精神,强化自我主体意识,认真对待每一项工作。以制造型企业为例来说,企业员工必须强化“制造强国”的理念,以精益求精的态度对待工作,奉献自己的智慧。

（二）人力资源管理模式所受到的影响

长时间受到工匠精神的影响,企业人力资源管理主体的职业态度发生转变后,促使着人力资源管理模式发生改变。具体来说,企业的人力资源管理模式会更加注重可持续发展和效益利益,且在日常管理过程中会更加注重人性化管理,凸显出人的主体地位。当企业的规模越大和职工数量越多时,人力资源管理工作的难度会越大,必须做好管理工作的创新,以求谋取更大的经济效益、社会价值和人文价值。与此同时,企业必须积极革新人力资源管理模式,确保人力资源管理模式始终具有先进性,可以做到与时俱进。具体来说,在工匠精神的影响下,企业的人力资源管理模式更加注重开放性、人性化和自主化,这与时代文化和价值观念十分契合。

（三）人力资源管理内容所受到的影响

就企业所开展的人力资源管理工作来说,关键点是“人”,一切的管理工作均会围绕着“人”。具体来说,企业人力资源管理者要秉承以人为本的原则,分析每位员工的个性、优点、能力、特长、性格等要素,在此基础上开展针对性管理,赋予员工更多的自我发展机会,引导他们更加积极地参与到工作中,实现个体与企业的共同发展。应该说,在工匠精神的渗透和影响下,现代企业所开展的人力资源管理工作更加注重员工的身心,一方面会向员工提供更多的自主发展机会,另一方面会革新管理理念和方法,改变人力资源管理的内容,促使人力资源管理更加科学有效。比如在人才招聘时,企业人力资源管理者会秉承“不拘一格降人才”的理念和工作方法[3]；在薪酬考核时,会非常注重考核员工的工作数量与质量、产品和精品,保证薪酬待遇可以达到员工的预期目标。再比如企业与员工确定劳动关系时,会努力将工匠精神渗透在用人、管人的一系列工作中,一方面创新用工形式,做到灵活用人,另一方面会多方面、多角度激发员工的工作积极性,对工作精益求精,既有奉献也有创新,帮助企业提升生产经营效益。

（四）确定人力资源管理的方向

随着市场竞争机制日益健全,企业生产经营过程中所面临的挑战更多,人力资源管理成为突破困境的重要抓手,是企业高度重视的一项工作。为发挥好人力资源管理工作的优势,取得最佳的效用,企业必须结合时代发展和自身经营特点确定人力资源管理的方向,顺着特定方向和目标努力奋斗。在工匠精神的渗透与影响下,企业人力资源管理的主体、模式和内容均发生改变,同时促使着企业的管理思想和管理制度不断完善,显著特征是人力资源管理更加人性化和亲情化[4]。具体来说,受到工匠精神的影响,企业人力资源管理的职能会有变化,一方面企业会将工匠精神作为指导文化,引导员工认真负责,扎实开展工作,注重对员工进行人文关怀,确保他们可以静心工作,努力成长为专业化的人才；另一方面企业会更加重视产品质量的提升,大力发展技术、方法和制度,优化各项资源,为人力资源管理奠定坚实的基础。在高质量落实这些管理工作的基础上,企业的人力资源管理会朝着更加健康的方向发展,助力企业和员工的共同成长。

三、工匠精神融入企业人力资源管理的策略措施

（一）积极革新人力资源管理思想

在将工匠精神融入企业人力资源管理时,企业首先要做的是革新管理思想,帮助员工树立起爱岗敬业和踏实工作的管理思想。在爱岗敬业方面,企业人力资源管理者要与员工多沟通交流,帮助员工强化对企业和工作的热爱,对自己本职工作做到尽职尽责。在踏实工作方面,企业人力资源管理者要为员工营造舒适的工作环境,确保员工静下心来,积极钻研自己的工作,坚持精益求精。无论是爱岗敬业还是踏实工作,均需要改变员工的思想观念,而企业人力资源管理者在这一过程中必须发挥好自身职能,教育员工和发展员工,继而帮助员工获得成就。立足于工匠精神,企业人力资源管理者要重点做好三个方面的工作：一是引导员工勤奋踏实的做好本职工作,让员工在内心可以树立起勤奋工作和争先创优的意识；二是奉行柔性管理,对员工做好引导和教育,比如员工要多一些责任,少一些敷衍；三是培育员工对企业的忠诚度,可以树立主人翁意识,认真做好本职工作,维护好企业的形象,确保企业和自己均可以获得良好发展[5]。在遇到挑战和困难时,员工要坚定信念,积极与领导沟通,全力以赴地投入工作中。

（二）优化人力资源管理管理制度

在将工匠精神融入人力资源管理中时,企业要不断优化各项管理制度,让管理制度更加人性化和健康。具体来说,企业要对岗位设置、人才招聘制度、绩效考核制度、员工培训制度进行重点优化。

1.优化岗位设置。人力资源管理者要对各个岗位的职责、属性、要求、人员安排作出分析,做好全局规划,将专业的人放到重要的岗位上。在优化岗位设置时,应重视岗位结构的优化,既要强化管理力度,也要为员工提供灵活发展空间,不制约员工在岗位上的健康发展。对于内部的岗位变动情况,人力资源管理者要做好管理与分析,确保企业岗位调整的科学性,岗位调整要做到因人而异,发挥员工的最大价值。

2.优化人才招聘制度。人力资源管理者在招聘人才时,要将工匠精神的考察放在重要位置上,既做到“不拘一格降人才”,也做到“聚天下英才用之”。招聘时重点考察员工的综合素养,包括工作能力、道德素养、奉献意识、精益求精,确保招聘到高素质、专业的人才。

3.优化人才培训制度。在员工发展过程中,企业人力资源管理者要发挥好引导者的作用,帮助员工进一步成长。在日常的培训活动中,应营造一种相互学习、竞争学习、相互进步的良好氛围,吸引每位员工全身心参与其中,借助培训活动发展自我。在培训内容上,除工作岗位的专业知识外,应将工匠精神融入其中,帮助员工强化工作意识,尤其是强化爱岗敬业和踏实工作的思想观念,在完成本职工作的过程中可以精益求精,不满足现状,树立终身学习精神[6]。

4.优化绩效考核制度。在企业人力资源管理工作中,健全的绩效考核制度至关重要,保障人力资源管理工作顺利开展的前提。在优化绩效考核制度的过程中,企业要鼓励员工全身心参与到日常工作中,刻苦钻研,在此基础上企业应对员工给予精神奖励和物质奖励,提升员工的幸福感和成就感。另外,企业要立足于市场需求和产品质量,对员工的工作质量进行全方位的评价,引导员工追求极致的工作效果,获得企业的更多青睐,在职位晋升和工资提升方面谋得先机。

（三）奉行更为人性化的管理模式

基于工匠精神和现代企业的发展需求,企业应建立起以人为本、亲情化的人力资源管理模式,让员工可以始终感受到来自企业的尊重和关爱。从“以人为本”的角度来说,企业要凸显出员工的重要地位,强调员工在企业发展中所发挥出的作用,采取多种措施调动员工的工作积极性,全程尊重员工和关爱员工。另外,企业要始终关注员工的发展,为他们制定短期目标和长远目标,推行人性化、亲情化管理[7]。除此之外,企业要重视内部环境的营造,积极建设企业文化,形成一种温暖、舒心的内部氛围,让员工拥有自我发挥、自我成长的空间。综上所述,工匠精神对现代企业的人力资源管理有着十分深远的影响,对企业健康发展有十分大的裨益,企业应高度重视工匠精神的渗透和发扬。在人力资源管理工作中融入工匠精神时,企业可以重点从思想观念、制度文化、管理氛围这三方面着手,建立更为完善的人力资源管理体系,助力企业的发展与转型。

参考文献：

[1]宗波.将工匠精神融入企业人力资源管理[J].人力资源,2020(10):2-3.

[2]张静.新经济时代背景下企业人力资源管理问题剖析与系统设计[J].山西农经,2020(24):139-140.

[3]贾新颖.人力资源管理系统设计与实现[J].中外企业家,2020(18):126.

[4]何晓.工匠精神视域下创新创业人才培养模式探究[J].中国集体经济,2021(34):164-165.

[5]周慧增.企业人力资源管理存在的问题与结构配置优化[J].商展经济,2020(14):90-92.

[6]郑崖斌.互联网时代的企业人力资源管理的新思维研究[J].经济师,2021(02):262-263.

[7]陈艳中.现代企业人力资源管理数字化转型[J].中国集体经济,2021(26):119-120.

作者:丁雅荣 单位:洛阳科技职业学院