高职院校人力资源管理研究

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[摘要]教育信息化是建立在我国信息技术以及互联网技术发展背景下的教育发展趋势，主要就是帮助教育系统实现更加高质量、高效率的服务。在教育信息化背景下，高职院校中的人力资源管理工作能够以便捷、高效、交互的特点来完成。因此，高职院校中的人力资源管理部门应该重视信息化技术的应用以及信息技术系统的构建，通过这种方式优化高职院校人力资源管理机制，提高人力资源管理工作的水平。

[关键词]教育信息化；高职院校；人力资源管理

随着我国经济发展水平的不断提高，我国信息技术和网络技术也在不断地发展。越来越多的信息技术和网络技术被应用在我国的人力资源管理工作中，既提高了人力资源管理的质量和效率，也加速了办公无纸化、动态化以及智能化的推进，有效降低了工作中出现的能源消耗，切实落实了我国节能减排政策。高职院校人力资源管理部门应该顺应信息化发展潮流，全面实现科学规范的人力资源开发管理目标。

一、高职院校人力资源管理信息化建设的现状和问题

（一）高职院校人力资源管理信息化建设的现状

现阶段，虽然我国大部分高职院校人力资源管理部门以及院校领导都认识到了人力资源管理信息化建设的重要性，但是由于起步较晚、经验较少，导致人力资源管理信息化建设还存在一定的问题，阻碍着高职院校人力资源信息化建设管理水平的发展和进步。大多数高职院校在信息化建设的过程中获得了一定的成果，但是信息化建设的水平仅停留在技术应用的层面，没有把信息化作为一种管理制度，只是将信息化建设作为一种管理技术或者是管理手段，在管理理念、管理思维等方面缺乏良好的信息化思想渗透。同时部分高校在落实人力资源管理信息化建设的过程中，受到传统人力资源管理模式的影响，没有进行改革创新，导致人力资源管理信息化建设效率较低。

（二）高职院校人力资源管理信息化建设的问题

现阶段，高职院校人力资源管理信息化建设中还存在一定的问题阻碍着高职院校人资源信息化的进程，主要有以下三点。第一，专业技术人员数量较低、高职院校人力资源管理信息化建设缺乏对应的标准。专业技术人员是高职院校开展人力资源管理信息化建设的重要基础，能够为其提供良好的信息技术及相关平台，进而能够有效地促进高职院校内部提高人力资源管理信息化建设的质量和水平[1]。同时高职院校中人力资源管理信息化建设标准也是阻止信息化建设发挥作用的重要阻碍因素。高职院校往往是由多个单位以及职能部门构成的，现阶段部分单位以及职能部门人力资源管理中使用的相关标准是不同的，这就导致各部门之间实现信息共享、信息交流以及在高职院校中落实全面高效的人力资源管理措施出现一定的问题，没有专业的技术人员对人力资源数据进行全面的整合，加上不同职能部门在信息范围、信息内涵以及信息化工作等概念的理解上出现差异，导致人力资源管理工作的质量和效率不能获得显著的提高。因此应该重视信息技术人才的培养和吸纳，同时制定统一的人力资源信息管理规范，通过这种方式来提高高职院校人力资源管理信息化建设的水平和质量。第二，高职院校人力资源管理信息化建设缺乏相关的标准和机制，制度不健全、不完善。制度是保证人力资源管理信息化建设全面落实的重要支柱[2]。但是部分高职院校在落实人力资源管理信息化建设的过程中，往往由于过度重视技术的应用，而忽视了与技术配套的相关标准和机制建设。还有部分高职院校对于人力资源管理信息化建设的理解过于片面，认为只需要给人力资源管理部门配备高质量的计算机和互联网就能实现信息化建设的主要目标。这就导致在人力资源管理信息化建设的过程中，相关措施不能充分落实到具体单位的工作中，反而还增加了人力资源管理的流程，使人力资源管理工作的质量和效率不升反降。第三，高职院校中的人力资源管理工作人员的思想较为保守落后。大多数人力资源管理人员由于工作时间相对较长，并不具备对信息技术以及信息化理念的学习能力。同时也有一部分人力资源管理人员由于自身的思想保守和落后，导致不能对信息技术以及相关理念进行充分的了解。目前，高职院校中的人力资源管理工作人员工作只限于基本的应用操作和处理最基础的数据录入，对于数据库建设、数据发掘和数据利用方面不够专业。同时随着我国信息技术发展的速度不断加快，高职院校中的信息化建设水平与社会整体之间存在一定的差异。部分高职院校没有良好的技术管理团队，在落实人力资源管理建设的过程中，不能对相关系统、应用、软件以及设备进行良好的维护，导致硬件设备不能满足管理模式发展的要求，造成一定的资源浪费。

二、高职院校人力资源管理信息化建设优化措施

（一）提高高职院校管理人员的重视程度

要使高职院校人力资源管理信息化建设措施落实到位，首先，应该提高职院校管理人员对人力资源管理信息化建设的重视程度，以此保证各种措施能够深入到实际工作中。院校中的领导应该牵头组织各个部门的负责人进行定期学习，帮助其了解人力资源管理信息化建设的重要作用和意义，进而为之后的人力资源管理信息化建设工作奠定坚实的基础[3]。其次，高职院校领导应该重视人力资源建设，能主动认识到人力资源管理工作对高职教育教学改革产生的持续性影响，在平时的工作中将人力资源管理信息化建设作为高职院校信息化整体改革的重要内容来推进，同时应该在协作、透明的原则上组织各个职能部门和单位积极参加相关合作活动，划分不同部门在人力资源管理中的权责，建立良好的协调机制。最后，高职院校中的领导还应该重视教职工在人力资源管理信息化建设的重要作用。教职工既是高职院校中人力资源管理的主体，同时也是人力资源管理工作的主要内容。因此学校领导应该在校园内部宣传具有创新性的人力资源管理观念，通过帮助教职工实现职业道路规划等方式，使其能积极主动地参与学校内部的人力资源管理信息化建设工作；明确教职工的相关权责，通过这种方式来保证学校人力资源管理信息化建设质量和教职工的个人利益相关，进而激发全体职工的参与和配合主动性。比如高职院校能够在平时的工作中将教职工参与信息化建设的行为和教职工的绩效考评进行结合，使其配合信息化建设的要求，满足信息化建设的标准，从而促进人力资源管理信息化建设实现良好的目标。

（二）提高人力资源管理人员的意识和专业素质

提高人力资源管理人员的意识和专业素质能有效地促进人力资源管理信息化建设更加快速的推动和落实[4]。高职院校中的人力资源管理部门需要从不同的角度来提高人力资源管理意识和专业素质。首先，高职院校中的管理部门应该建立良好的内部培训机制，通过培训来提高人力资源管理的意识和专业素质。比如人力资源管理部门以会议的形式来实现培训，各个工作人员都能够在会议中畅所欲言，表达自己发现信息化建设过程中存在的相关问题，然后针对相关问题制定相应的解决措施，对于在落实中卓有成效的措施应该记录在工作日志中，通过定期总结工作经验来实现内部工作人员的培训。其次，人力资源管理部门能够邀请专业的技术人员来培训工作人员的专业素质。比如在建设好人力资源管理信息平台之后，应该对人力资源管理人员进行良好的培训，培训工作人员应用平台的能力、平台的各种操作以及平台的日常维护相关操作等，这样不仅能够切实提高工作人员的意识和专业素质，也能更好地保证人力资源管理信息平台的健康运行，进而对提高人力资源管理信息化建设水平起到积极的促进作用。最后，人力资源管理部门需要充分结合培训机制来制定绩效考核制度或者是激励制度。人力资源管理部门可以将部分培训内容作为实际的考核内容，对通过考核的工作人员给予绩效考评的良好分数，或者对通过考核的工作人员给予一定的物质奖励。这样能有效激发工作人员增强意识以及专业素质的积极性和主动性，进而对提高工作人员的能力以及工作意愿起到积极的促进作用。

（三）构建完善良好的信息平台，实现信息共享

高职院校在落实人力资源管理信息化建设的过程中，应该构建完善的信息平台，实现各个部门之间信息共享的目标，以此提高人力资源管理的质量和效率[5]。在建立相关信息平台之后，应该对平台进行科学合理的管理，以此发挥信息平台的最大化价值。高职院校应该为各个职能单位和部门制定统一的人力资源管理工作流程和相关规范，比如对各个单位中的人力资源管理工作，应该制定审核、审批、上传、入档的工作流程，对于不使用这种工作流程的相关工作人员，制定一定的惩罚措施。这样能有效保证信息平台在人力资源管理中发挥积极的促进作用，同时也能有效提高内部工作人员的工作质量和效率。同时在构建信息平台的过程中，应该构建信息共享和信息交流的功能，同时应该将学校内部教育教学资源平台和人力资源管理一体化平台进行联合，利用这种方式来重新梳理人力资源管理的各个组成部分，形成多个部门协调工作，建立职能渗透以及前瞻性管理的人力资源战略管理体系。需要注意的是，在构建完善的信息平台过程中，应该重视信息安全的建设，建立良好的防火墙功能以及物理防护制度，通过这种方式保证学校内部人力资源信息的安全，降低信息风险的出现。

（四）建立健全相关人力资源管理信息化制度

高职院校内部应该建立健全人力资源管理体系信息化的制度，通过制度来规范相关工作人员以及相关职能部门的工作质量，以此降低人力资源管理工作中出现质量下降和效率下降的问题[6]。高职院校中的人力资源管理部门可以借鉴国内外先进的人力资源管理信息化建设经验，结合学校内部发展特点来制定人力资源管理信息化制度。比如为了降低传统人力资源管理工作中出现的相关问题，人力资源管理部门应该组织内部工作人员对各个职能部门中的工作人员进行培训，要求其在规定时间内掌握人力资源管理信息化技术手段，对于在规定时间结束后依旧使用传统人力资源管理模式及方法的工作人员，实行口头警告、扣除奖金等处罚措施，以此提高人力资源管理信息化的全面推行，提高人力资源管理工作的质量和效率，促进高职院校实现人力资源管理信息化目标。

（五）加强内部文化建设，实现多部门联动

高职院校应该强化内部文化建设，通过这种方式来构建具有特色及引导性的人力资源文化和价值观念，结合本校教育信息化层次推动信息化措施的落实。高职院校在对新入职员工进行培训的过程中，能够将信息化理念渗透到学校的文化教育中，通过这种方式帮助新入职员工建立良好的信息化意识，促进人力资源管理信息化建设措施更好地落实。同时高职院校管理人员应该强化人力资源系统和其他部门之间的沟通合作，打破人力资源管理信息不畅的壁垒，提高多个部门的信息共享度。这样每个教职工在实际工作中都能通过人力资源部门给予的工号进入查询系统，及时帮助教职工了解自己的薪资、履历以及职称评选。不同的职能部门也能进入平台内部获取一定的信息，保证业务审批的科学合理。除此之外，高职院校还可以将职工合同、退休人员手续办理以及福利补贴等政策纳入平台进行统一管理，避免职工相关补贴到手速度慢、审批流程烦琐等问题的出现，提高人力资源管理部门的对外服务质量和效率，提高学校职工的归属感[7]。总而言之，将现代化信息技术融入人力资源管理工作中，高职院校不应该仅重视技术手段上的应用，更应该重视管理理念的创新。高职院校中的管理人员应该在人力资源管理信息化建设的过程中不断发现存在的问题，并及时解决，充分提高人力资源管理信息化建设水平，最终促进高职院校实现信息化建设和发展的目标。

作者:李静 单位:毕节工业职业技术学院