交互设计在文化创意产品中运用

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作为一个拥有巨大发展潜力的新兴产业，文化创意产业越来越受到各个国家的重视。在互联网迅速发展的今天，文化创意产品的设计充分借助互联网的优势，形成了以网络传播为基础，与计算机创新相结合的新格局。其中，交互设计在文化创意产品中的应用，不仅可以有效避免当前文化创意产品同质化的现象，而且也是未来文化创意产业的发展方向。浅析国内文化创意产品的发展现状以及交互设计在其中的作用，进而详细阐述物境交互设计、情境交互设计以及意境交互设计在文化创意产品当中的运用。文化创意产业起源于英国，核心是在“文化”概念的基础上进行开发和创造，使之转变为实际产品的过程。随后其他国家纷纷效仿，并提出文化创意的相关概念。随着文化创意产业的不断发展，各个国家关注的侧重点也有所不同，英国侧重于文化创意产业的“创意性”，美国侧重于文化创意产业的“版权”，而中国和韩国则是侧重于文化创意产业的“文化性”。无论侧重点如何，都可以从中看出各个国家对文化创意产业的重视程度。2021年，我国评选出了“全国百佳文化创意产品”，并以此为切入点，大力发展文化创意产业。

一、交互设计的发展历程

交互设计最初隶属于图形设计和网站设计的一个设计领域，后来逐渐发展成为一个独立的设计范畴，如今的交互设计，已经远远超越文字和图片的设计范围，取而代之的是电脑屏幕上一切有关设计元素的创建工作，也就是说，在设计过程中可能会涉及的用户接触、输入等产品体验中的交互，都属于交互设计的范畴。作为一门专注于交互体验的设计学科分支，交互设计的相关概念是由被尊称为“现代笔记本之父”的BillMoggridge于1984年首次提出的，其目的是在服务商、产品以及用户之间建立有机关系。在此之前，大规模集成电路计算机正处于起步发展的阶段，电脑尚未作为办公用品出现在普通家庭中，拥有电脑的都是IT行业的专家，因此，研发者的工作重点是想方设法提高电脑的技术含量，而不会把太多的注意力放在改善用户的使用体验上。随着电脑的普及，越来越多的人拥有了自己的私人电脑，再加上互联网的发展，使得电脑上的交互方式呈现出多样化的发展趋势，因此，把工作重点转移到提升用户对电脑产品的交互体验，成为各大电脑制造商必须要面对的问题。而交互设计的概念，便是在这种背景下提出的。交互设计的宗旨十分明确，就是要通过一系列的改善方案，使得产品的界面和操作方式更加符合用户的预期值，从而加强产品与用户之间的耦合度。随着时代的发展，各种新兴技术异军突起，如今的交互设计不仅仅是设计学科的一个分支，还是计算机、人机界面技术、通信技术、设计心理学等多个领域的交集。因此，一个称职的交互设计师必须同时具备这几个领域的一些基础知识，才能对相关产品展开有效的交互设计。

二、文化创意产品的现状及交互设计的作用

1当下文化创意产品的同质化现象严重

在现阶段文化创意产品的设计中，存在着产品形式千篇一律的现象，其外在表现为视觉美学设计的创新思维不强，市面上文化创意产品的“长相”越来越雷同，没有形成自己的特色。并且，其在颜色与图案的搭配方面不协调，给人一种杂乱无章的感觉，包装封面一贯使用的标签式贴图很容易让消费者产生视觉疲劳，从而对该产品失去购买的欲望[1]。交互设计的运用，可以大大减轻以上提及的文化创意产品的同质化问题。首先，交互设计师要充分发挥文创产品的视觉效应，通过不同色彩与外形的搭配，精准传达出文化创意产品的内在功能。其次，要深入挖掘文创产品背后的内涵，每个地方都有鲜明的区域风土人情，其背后蕴含的文化精神也自然不同，在当下文创产品的包装日趋类同的情况下，交互设计师不但要挖掘地方文化创意产品在其内涵上的“文化特色”，更要彰显出在对当地文化进行传承基础上的“创新”。

2当下文化创意产品缺乏人本意识

在目前国内的文化创意产品市场中，从表面上来看，虽然文创产品琳琅满目，呈现出一片欣欣向荣的景象，但经过笔者的考察发现，市面上的文创产品虽然种类繁多，但是质量参差不齐，鱼龙混杂，有许多文化创意产品的包装仅仅是用来充当封闭的容器，其定位过于注重生产成本而忽略人本意识，设计极为简陋，没有充分考虑到用户的情感体验。通过交互设计，把用户的爱好和审美作为文化创意产品包装设计的立足点和定位，不断增强包装设计的趣味性以及创意性，为文化创意产品量身定做个性包装，以发挥产品包装的最大作用。此处所说的定位，其实就是要最大限度地满足用户的需求。有需求才会有供应，市场上的产品归根结底都是围绕用户的需求展开服务的，因此，用户的个性化需求就是交互设计所要解决的问题。据笔者的走访调查发现，对于文化创意产业的发展，很多地方的相关部门都给予了高度重视和大力支持，只是在发展过程中只做到了宏观上的策略部署，而忽视了产品包装等细节方面的一些设计，而消费者所注重的，恰恰是细节设计所带来的体验与感受[2]。有的产品包装仅能起到保护产品的作用，有的包装信息和产品本身严重不相符，由于忽视了产品包装的重要性，很多设计精美的文化创意产品因为简陋的包装而无法吸引消费者的眼球，更谈不上在包装设计上引起消费者的共鸣。

3交互设计在文化创意产品中的运用

由上述的分析可知，人、物和空间乃交互设计的三大核心要素，通过建立“设计师—产品—用户”的有机关系，引导用户在了解产品形态和蕴含寓意的过程中逐渐实现对文化创意产品的文化体验，从而增强文化创意产品带来的文化体验与用户之间的耦合度。如作为中国美学文化思想当中的“境界”，就是一种文化体验，其可以分为三层境界：物境、情境和意境。物境指的是形似，情境类似于环境的概念，而意境则与意蕴的意思相似，从物境到情境，再到意境的这一过程，也是产品由表及里，由外在朝内在发展的过程。因此，交互设计在文化创意产品当中的运用也可以划分为这三个阶段，以下将分别对物境交互、情境交互以及意境交互进行详细的分析。

4物境交互设计在文化创意产品中的运用

物境交互指的是文化创意产品在设计过程中所用到的材料、形成的状态和呈现出的色彩等，可以为用户带来最直观的感受，并由此带来心理认同和愉悦感。在物境交互这一环节中，用户面临的最大挑战是，其所具备的文化素养是否能对文化创意产品的外观信息进行有效的筛选。当用户能够充分调动自身所学的知识从容应对挑战时，就会产生一种成就感和愉悦感；当用户的文化素养无法应对所面临的挑战，就会感到焦虑、烦躁。在这个时候，交互设计师可以通过一目了然的界面分区，降低用户筛选相应的文化创意产品信息的难度，以实现用户文化素养与所接受的挑战难度之间的平衡，从而让用户保持对文化创意产品的注意力，以达到进入心流状态的目的。如果出现相反的情况，用户就会产生一种不安的心理，与之相适应地，交互设计师可以采用多感官文化交互的措施，引导用户重新恢复注意力，逐渐找到一种参与到挑战中的乐趣，对于用户心流的产生有很大的帮助[3]。对文化创意产品进行界面分区，可以快速地把其所要体现的文化蕴涵简单明了地传达给用户，一目了然的界面分区可以让用户在看到文化创意产品的同时，在短时间内获取产品的关键信息。在对文化创意产品进行界面分区的过程中，应当牢牢把握以用户为中心的基本准则，紧密结合文化创意产品的造型结构、性质功能和文化底蕴，从而对其界面进行科学合理的划分，让用户可以根据交互设计师的引导性步骤一步一步地去发现文化创意产品各个分区界面所包含的基本信息以及文化内涵。在这个充满趣味性探索产品信息的过程中，对界面进行划分处理可以让用户保持一颗好奇心，大大增强了用户进一步探索了解产品背后所蕴含的文化精神的欲望，在这种模式下，可以有效提高用户对文化创意产品的持续关注度，减少用户流失率[4]。另一方面，这种游戏化的趣味性探索方式，也有效地扩大了文化创意产品的传播范围，与交互设计在文化创意产品中运用的初衷相符合。

5情境交互设计在文化创意产品中的运用

情境交互指的是通过交互设计的方式将所需要植入的文化内涵融入相应的文化创意产品中，让用户在使用产品的过程中受到文化情境的影响，在耳濡目染之中逐渐对文化创意产品的造型结构、性质功能产生全面的理解。在情境交互设计这个环节中，用户的文化素养主要表现在对文化创意产品的基本信息和文化内涵有了一个全方位的理解判断之后，所采取的下一步操作；而用户所面临的挑战，则是如何通过使用自身的技能，高效快速地掌握产品的文化内涵和使用方法，从而准确果断地进入“下一步操作”环节。当用户的自身文化素养难以应对所面临的挑战时，交互设计师会及时给予相应的引导，为用户提供明确的反馈，从而提升用户的心流体验；当用户的文化素养远远高于所接受的挑战时，交互设计师则会采用文化创意产品多功能结合以及社交互动融合的方式，增加用户的挑战难度，呈现出更深层次的操控感，给用户带来更加美好的产品体验。从目前国内文化创意产品的发展现状来看，大多数产品的功能都比较单一，导致用户对其的依赖度不高，使用时间较短。通过交互设计增强用户与文创产品的耦合度，例如适当增加一些实用性功能或者“彩蛋”类的特性，激发用户的好奇心，让用户在不断探索产品隐藏性功能的过程中充实自我，感受到探索文化创意产品和迎接挑战所带来的心灵愉悦感和成就感。通过设计一些社交互动类的情景，能够让用户在交流互动的过程中产生一种仪式感和参与感[5]。在情景设计过程中，可以加入一些互动性的元素，例如冬奥会吉祥物“冰墩墩”。用户在穿戴“冰墩墩”玩偶服和群众一起进行沟通互动的过程中，其情感体验也随着“冰墩墩”发生了很大的变化，不仅仅是因为其自身隐藏在大受欢迎的吉祥物之下，更多的是由于用户将自己融入了社交的大环境中，增强了用户对文化创意产品的参与感。

6意境交互设计在文化创意产品中的运用

意境交互设计指的是在用户与文化创意产品之间建立意识流的交互，通过用户的精神思维，对文化创意产品体现出来的艺术审美、创新思维等内容进行理解评价。意境交互设计这一环节对用户的文化素养要求比较高，其较强的理解能力和领悟能力有助于用户透过表面看到本质，深入了解文化创意产品背后的文化韵味。相对而言，挑战在意境交互设计当中成为把用户的技能融入文化创意产品中的载体，让用户用联想、剖析等方式取代简单、直观观察的方式去了解文化创意产品所代表的特定文化，当用户自身的文化素养与其所接受的挑战不相符的时候，交互设计师在设计的过程中会进行适当调整，使用户的文化素养与所面临的挑战达到一个平衡点，促使用户在意境交互中达到行为与意识高度统一的状态。在降低文化创意产品的认知难度方面，可以从以下两点着手：第一，构建有效的实景。作为连接文化创意产品和意境之间的桥梁，实景可以有效协助用户把以往的相关经验和新的文创产品知识联系起来，从而赋予文化创意产品易识别的意境，降低认知的难度和成本。通过将实景当中的独立物象与文化创意产品的造型要素进行巧妙结合，可以构建有效的实景，因此，交互设计师要把握好周围环境中的材质、色彩等物象因素，确保文化创意产品的造型和构建的实景达到有机统一的效果，使得文化创意产品的设计逻辑和实景的意境营造相适应，从而促使用户能够凭借交互设计师精心设计的实景，有效地和文化创意产品展开互动，进一步感知文化创意产品所营造的文化意境[6]。第二，强化实用技能。交互设计师通过采取一些文化知识的引导方式，能够有效强化用户在认知文化创意产品意境方面的实用技能。首先，交互设计师可以采取文字的形式，让用户对文化创意产品的相关背景知识有一个初步的了解；其次，交互设计师可以通过漫画、剪纸等形象化图片的形式，对用户进行剧情化的引导，让用户寓情于景，对文化创意产品的认知快速达到意境交互的层面。通过对文化创意产品的意境元素进行多元化处理，可以提升意境的层次，从而加大用户接受挑战的难度。因为文化创意产品的意境由多个物象共同构成，物象元素越多，用户在意境交互设计过程中的时间就越长，在意境层面的思考也就越深刻。随着时代的发展和社会的进步，人们不再满足于产品的实用性功能，而是追求更高级的设计感和更加完善的体验感。交互设计的核心思想正是把提高用户的体验满意度作为出发点，通过物境交互设计、情境交互设计和意境交互设计这三种层层推进的设计理念，采取相关的方案措施，有效提高用户对相关文化创意产品的满意度。

参考文献

[1]王鑫.开展信息交互设计提升文创产品市场竞争力的路径探索[J].今古文创,2020(08):53-54.

[2]王军亮.交互设计在文化创意产品中的应用[J].参花(下),2018(10):136.

[3]张笑.交互设计在文化创意产品中的应用[J].艺术科技,2018,31(09):170.

[4]李彤.关于地域文化衍生品的跨界融合与交互设计初探[J].美与时代(上),2020(01):93-95.

[5]侯宁.基于用户角色法的洛阳文化创意产品设计研究[J].洛阳师范学院学报,2019,38(01):29-32.

[6]甘畅.基于传统文化传播的交互设计与实践——以楚式漆器H5网页设计为例[J].创意设计源,2021(02):77-80.

作者:黄嵩 单位:新格科技（深圳）有限公司