文化自信在医院发展中重要性探析
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摘要：医院的文化是医院发展的内生动力，只有加强医院文化的自觉，从政治上正确引导，培养青年人主动服务的意识，提高他们的人文素养，才能保证医院的健康快速发展。
中国有句古语叫“落其实思其树，饮其流怀其源。”文化自信是中华民族和中华文明延续和发展的精神支柱，中华文化源远流长、博大精深，文化自信不仅是对社会主义核心价值观、物质、精神、生活方式等自信，更是对传统文化、革命文化、先进文化的自信，而社会主义核心价值观是文化自信的核心与灵魂1。文化自信同样也体现在医院的文化建设中，融入于医疗服务行为的始终。医院的发展离不开文化建设，文化自信是医院发展进步的不竭源泉，也是吸引患者最动人的精神底色。谁拥有强大的文化软实力，谁就能在激烈的竞争中赢得主动，占得先机。
一、没有文化的传承就没有医院的进步与发展
大楼可以建造，大师可以请来，但一个医院的文化需要积淀、传承和培育，这是推动医院建设发展的核心源泉。医院核心价值观是医院文化的灵魂，只有榜样的引领，才能赓续力量。武汉市武昌医院是一所百年老院，建于1912年，曾承担过旧中国粤汉铁路建设及运营的医疗保障任务，在新中国发展的各个阶段，表现出强烈的历史责任感和社会责任感。医院曾参与抗美援朝救援、唐山大地震、抗洪救灾、抗击“非典”、汶川大地震等救援任务，充分展现出高度的文化自信，红色力量代代相传。医院将“生命至上”贯穿医疗服务始终，在沐风栉雨数百年中，已形成了英雄医院的红色底色，医院核心价值观感染并影响着每一位职工。91岁的老党员宋占亮已经有73年党龄，他曾是战场上的医护兵，转业后分配到医院工作，扎根在条件非常艰苦的黄石铁山卫生所当所长。当时地方医疗卫生条件有限，在缺医少药的情况下，他带领同事们扛起了沿线医疗的大旗。积极响应毛主席的号召，亲自上山采药炮制，钻研医学。“一根针、一把药”为群众看诊治病，用爱和责任筑起生命健康的第一道防线。他肩挑手扛医疗箱，亲自上门为四五百户儿童打疫苗。在他任职的25年内，辖区预防接种率100%，无一例小儿麻痹症。医院始终秉承“上善若水润泽生命”的服务理念，一代代武医人治病救人的初心不变，用情怀和责任展示着榜样的力量。在2020年初新冠肺炎疫情暴发时，全院1000多名职工在58天夜以继日的连续奋战中，三天内腾空院区收治新冠患者，圆满完成了省、市、区指挥部下达的各项医疗救助任务，被国务院授予全国抗疫先进集体。在复工复产后的全民核酸大会战中，医院组建500余人的医疗先锋队，先后10次出征驰援红安、沌口、机场、鄂州、江夏、广西、吉林等地开展核酸检测，圆满完成了30万人次核酸检测任务，表现出高度的责任感与使命感，医院将文化的认同感，凝结成价值、信仰、理想、目标一致的共同体。为了加强文化的引领，筑牢文化高地，医院将文化精髓凝练成院训、院歌、院徽、宗旨等核心价值观，汲取医院高质量发展的精神力量，在科学的发展观、经营观、服务观上，引导全院职工凝聚共识。在新员工入职培训中，通过院史教育、白求恩精神参观学习、举办人文医学执业技能培训、开展国家继续医学教育《护理人文关怀与磁性医院建设研讨》等举措，积极探索人文医疗在临床医疗和护理的工作新思路，推广人文医学理念，带入人文医学的沟通技能，真正引导医务人员把握“以患者为中心的本质”——走进患者的世界，做患者的知心人、好朋友。为了提升全院医务人员的职业素养，医院举办“优秀援藏干部先进事迹报告会”“弘扬白求恩精神道德讲堂”，开展“清风送廉医德医风摄影书画展”及“十大好医生”等评选活动，弘扬爱岗敬业、无私奉献的先进典型，引导全院职工树立廉洁行医、文明行医的行业新风。通过教育、考核、正面引导等多措并举，全院职工爱岗敬业和廉洁自律意识不断增强。全年全院医务人员共拒收患者红包71486元，收到患者锦旗183面、感谢信730封。患者的第三方满意度始终保持在90分以上，受到各界的肯定和好评。
二、面对文化建设中的危机如何加强政治引导
随着经济全球化进程的不断加快，世界多元文化之间的冲突也越演越烈，不同文化群体之间相互影响、互相交织的文化观念和价值信仰体系不断冲击着我国的主流价值观念。新一代成长的青年人既具有接受新事物、吸收新知识适应性强、思想活跃的特点和优势，同时也容易出现情绪偏激、观点偏颇，思想认识上容易走极端的缺点和弊端2。因此，加强思想教育和政治引导，理性分析错综复杂的国内外形势，澄清模糊认识，增进政治共识，最大限度地化消极因素为积极因素。院党委将思想教育与业务发展两手抓，纳入干部提拔与绩效考核中，多种举措、多种形式加强政治引导。将全院职工的学习任务化整为零，层层抓落实，分阶段、分层面、有计划地组织全院职工开展政治理论知识培训；成立业余党校，举办干部月月讲培训班，选送党外人士参加各类政治学习培训；建立交心谈心工作坊，建立领导干部支部联系点工作制和院长接待日制度，定期召开支部主题教育、联学联建活动、领导干部下基层调研等，从不同的层面宣传党的政策，了解并掌握职工的思想动态和政治需求，解决工作中的实际困难，以点带面，将不和谐、不稳定因素处理在萌芽阶段；举办读书演讲、道德讲堂、观看教育片、参观革命教育基地以及领导干部讲党课、市委党校教授作专题辅导报告等形式，在全院干部群众中大力宣传红色文化，以点带面，多层面开展红色教育。在文化建设中，医院将传统文化浸润到管理之中，履践“把医院当作家，把病人当亲人，把同事当家人”的服务理念，积极倡树“仁”“家”等文化，将“爱院如家、视患为亲”的家风温润到医院的每个角落。除了在思想上培育，还在制度上进行改革，改革人事制度及薪酬制度，制定人才培养规划和学科建设计划，筑巢引凤，吸引更多三甲医院的学科带头人、海归博士到我院，为引进职工安排好住宿及孩子就近上学问题，为职工筑造一个温馨家园，积极构建“家”文化，让职工有较强的幸福感，凝心聚力奉献才华和智慧，职工的凝聚力更强，干事创业干劲更足，医院呈快速发展趋势。
三、增强文化自觉才能保证文化的自信
增强文化自觉，首先要深刻认识文化在引领社会发展中的重要作用。仅仅靠少数人，不可能撑起文化自信的大厦，只有全体职工尤其是年轻一代能够普遍树立文化自觉性，才能使文化自信建立在坚实的基础上。培养青年人才。院党委大胆求真，将中青年干部送到北京大学政府管理学院学习，培养具有社会科学分析能力、宽厚的人文和科学素养的管理型综合人才。将“双培养”和“双带头”人才培养战略成功运用到青年干部的培养工作中，激发他们的主观能动性，通过实践锻炼，不断丰富他们的成长经历与阅历，提高他们的专业素质与业务技能，将他们培养成为业务技术与行政管理上的“双带头”人，成为医院健康发展的中流砥柱。培养业务带头人。医院通过加大资金投入、加大培养力度的方式，从政策上扶持、从资金上倾斜、从业务上进行提升。在学习上，制定一系列的优惠政策，鼓励他们学习钻研的劲头；在生活上，主动关心慰问，为他们脱产进修博士学位期间，保留工作岗位，为他们脱产到省内外三甲医院进修学习新技术期间，保留工资待遇；对进修回院后能开展新业务及新技术者给予政策上的奖励；对生活上有困难的进修人员，医院领导还亲自慰问关心，保证后方阵地的稳定；积极推荐他们参加市、区级技能大赛，锻炼业务技能；鼓励他们参加科研及两新项目并提供资金帮助；鼓励他们积极撰写学术论文、论著并按文章级别报销相关费用；在干部的选拔上，大胆起用年轻优秀人才担当科室负责人。5人荣获武汉市中青年医学骨干人才称号，推荐2人参加武汉市十百千人才和创新人才评选，科研及论文数出现了历史新高，提升了医院的社会影响力。培养管理带头人。医院年轻人占比重较大。科室的发展、业务的创新，必须具有一定业务能力的学科带头人进行支撑，同时要求具有一定管理能力的带头人进行引领。根据医院重点专科发展计划，医院采取“内培外引”的人才策略，选择性培养重点学科带头人成为科室管理的带头人，鼓励他们工作上大胆创新。在管理初期，医院对其科室进行管理扶持和设备扶持，鼓励开展新业务新技术。同时，加大科室新业务新技术的宣传力度。通过一年多的培养，在2021年的科室绩效与质量考核中，科室业务收入同比增长30%左右，为其他科室做出了表率作用。文化的最大力量是“化人”。如果我们的传统文化只停留在经典文献上，只为少数专家和学者所理解，就不能发挥文化的作用；如果我们的文化只停留在没有实际措施的口号上，同样不能发挥它的重要作用3。培育医院的文化自信，我们应该用中华优秀传统文化、革命文化以及社会主义先进文化教育我们的人民特别是青年人，提高他们的人文素质，使全体职工成为有文化有教养的现代文明人。文化自信是中国健康发展的重要保障，医院的发展同样离不开文化建设。医院要持续健康发展，必须建立一个良好的政治生态，既要从政治上引导，抵制不良思想的影响，又要在社会建设中发挥文化的自觉性，培养青年人主动服务于人民的意识，将中国的传统文化精髓发扬光大，为实现国家富强、民族振兴、人民幸福的伟大中国梦，为实现大武汉的复兴作出贡献。
参考文献
1.林梅.坚定文化自信担负文化使命[EB/OL].(2019-06-04)[2022-03-25].
2.季为民.坚定文化自信凝神聚力实现中国梦[N].中国社会科学报,2019-08-06(8).
3.陈先达.厚植文化自信增强战略定力[J].红旗文稿,2019(17):9-12+1.
作者:崔毅 单位:武汉市武昌医院
