高校线上思政课教学问题及对策浅析
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摘要：疫情防控背景下，高校思政课由实体课堂转战线上课堂，教学场域中的组织管理、教学模式、主客体时空关系和教学互动方式等要素均发生了新变化，新问题和老问题交织、新挑战与新机遇并存。研究疫情防控背景下高校线上思政课课堂教学入“危”的问题与症结，提出转“机”的对策和路径，推动教学管理部门、技术保障部门、教师主导和学生主体作用等全要素发力，着力打造线上思政“金课”，推动思政课全面提质进阶，无疑具有重要的现实意义。
当前，全球新冠肺炎疫情仍在不断加速蔓延，我国抗疫斗争虽取得重大胜利，但疫情在短期内不可能完全结束。在疫情防控背景下（以下简称“该背景下”），特别是疫情出现反弹的特殊时期，线上思政课教学就成为应然之举和重要途径。对该背景下高校线上思政课教学存在问题和面临困境进行深入分析，探究提出行之有效的应对策略尤为重要，对推进高校思政课教学改革和创新发展具有重要的现实意义。
一该背景下高校思政课教学的新变化和新要求
（一）教学时空关系发生变化
从实体课堂转战到线上课堂，高校思政课的教学场域发生了变化，由实实在在的“教室”变为“网络空间”这一更为广阔的开放空间，师生的“时空关系”由齐聚教室变为分布在各个不同地点的电脑或手机客户端。这一新变化，使课堂由“内聚”转为“分散”，如何提升线上课堂凝聚力、如何解决线上思政课“现场感”不强等问题，对思政课教师把控和驾驭课堂的能力提出了更高要求。
（二）教学组织管理模式发生变化
从实体课堂转战到线上课堂，高校思政课教学的组织和管理模式发生了变化。在传统教学中，教师临场主导、“直接”组织和推动课堂教学的进行，而思政课转战线上课堂后，教师不得不借助QQ群、微信群、直播平台等媒介组织教学、主导现场和“管控”学生。线上课堂纪律如何保证、学生积极性如何调动成为重点和难点问题，有待探索和研究。
（三）教学互动方式发生变化
从实体课堂转战到线上课堂，思政课教学的互动方式发生了变化。在传统教学中，师生的互动是面对面的、直接的、充分的和“有血有肉”的。而在线上教学中，师生的互动是“人机对话”式的“点对点”“屏对屏”“键对键”和无“温度”的远程操作。此时由于物理环境等客观因素的限制，教学互动的效果相对线下课堂大打折扣。
二该背景下高校线上思政课教学的问题和困境
（一）媒介的选择与使用面临新挑战
教师可选的线上教学媒介和工具众多，但众多教学媒介和工具各自存在优势和不足，选择哪一种或几种教学媒介和工具来开展教学，对于师生来说，众口难调。有时教师觉得功能比较完善的教学媒介和工具，学生觉得繁琐，有时学生认为比较有趣、操作简单的教学媒介和工具，教师可能运用水平跟不上或觉得该类教学媒介和工具无法帮助他们有效“完成课堂”，矛盾非常突出。
（二）教师网络素养和能力普遍不高
该背景下线上思政课教学对思政课教师掌握线上技术提出了更高要求。但是，在调查中了解到，思政课教师的网络技术素养和能力普遍不高，已成为当前线教学中的主要矛盾之一。除少部分青年教师外，高校思政课教师在现代教育技术及网络平台技术方面存在“不会”“不懂”“不熟”或“不愿学”的情形，少部分老教师甚至对新媒体技术和在线教学方式存在排斥和抵触的情绪，这无疑将严重影响和制约线上思政课教学，也有违大学生思想活跃、善于创新、互联网思维极强等认知发展规律。
（三）教学组织和管理难度增大
通过对部分在昆高校思政课教师电话访谈等方式了解到，该背景下高校线上思政课教学一般由学校统一采用“直播平台”+“XX课堂”等方式组织开展，有的高校也允许教师进行“适配性”选择。比如，有的高校可根据班级学生人数、直播软件使用习惯和老师的驾驭能力、直播软件使用稳定情况等，选用合适的直播平台，如腾讯课堂、腾讯会议、QQ群课堂、雨课堂、学习通、对分易、ZOOM、企业微信、阿里钉钉等软件。有的高校则鼓励教师采用“慕课+在线辅导”“PPT+语音”“PPT+远程会议”“录制视频/音频+在线辅导”“PPT+参考资料自学+在线辅导”等混合形式开展过渡期线上教学工作，一定程度上可以克服全程直播教学或全程录播教学的弊端。但尽管如此，仍然存在需要进一步探索解决的问题。平台使用和技术运用问题。一是各类“直播平台”和APP多少都存在运行和使用不稳定的问题，如果客服不能及时解决问题，则将导致课堂不能按时或正常进行，甚至无法进行。二是在实践中，“课程段时间不讲满，留下专门时间组织提问或答疑”会导致教学内容无法讲完，也常出现预留提问答疑时间全场鸦雀无声的情况。三是师生同时使用“直播平台”和APP难度较大，也容易使学生的注意力分散。四是存在教师端发布签到和布置作业耗时的情况，学生端也经常出现因无法签到而产生情绪、影响学习等现象。课堂有效管理的问题叠加。一是网络学习的“应然”要求与学生学习实践中的“实然”状态有冲突，如慕课学习、智慧树系统教学视频观看及习题测验要求学生具有高度的自制力，对于自制力较低、学习主动性较弱的学生来说，刷分、拉进度条的现象普遍存在，教师难以全程、全面掌握学生的真实学习情况。二是课堂时长难以把控，“重招旧部”有困难。线上课堂中，大部分教师习惯采取“中间不休息，讲完提早下课”的方法开展教学，这显然不符合教育教学规律，最大的问题是难以保证处在不同物理空间和学习环境下的学生全程高度集中注意力。同时，实践证明，线上“课间休息”时学生离开终端去做别的事，教师要重新把学生准时召回线上学习是有难度的。教学互动的实效性不好。一是因“距离”原因，教师较难捕捉到学生的真实精神和情绪状态，效果难以保证。正如帕克·帕尔默所指出的，“好的教学需要关注情绪，那些自诩只凭事实指引而不任情感摆布的学术界人士，是何等的言不由衷。”[1]二是由于空间隔离和师生“面对面”虚拟化，造成了课堂、教师权威和震慑力减弱，学生也需要付出更多的观察力、注意力、思考力才能达到线下课堂较容易就能达到的体验感、共情力。三是线上教学“现场监督”的缺失导致学生自律性降低，容易产生急躁等不良情绪和急于求成的心态以敷衍对待学习。四是与线下教学相比，线上教学中学生的“幸运感”“刺激感”体验和“真实感”“参与感”均较为缺乏，加之线上教学硬件设备的限制、平台“签到”“点名功能”等效能不佳、学生参与互动不严肃等情况，也严重影响了教学互动效果。
（四）“现场感”不强和“体验感”不足
一般来说，高校线上思政课教学主要采取以教师为中心的理论讲授法，教学形式比较单一，教学气氛不活跃，学生的学习主体地位不凸显，学生参与度不够。同时，从实体课堂转至线上课堂，师生之间的交往交流由“面对面”转换到“点对点”“键对键”“屏对屏”，线上教学“现场感”不强、学生课堂体验感不足的弊端暴露得愈加明显，师生“共情”“共鸣”存在很大困难，教学的情感、态度、价值观目标较难实现。此外，部分思政课教师在线上教学过程中过于重视课堂氛围营造而放松对教学内容质量的要求，关注“实践”、回应“现实”不够，难以保证教学质量和效果。
三该背景下改进高校线上思政课教学的对策思考
（一）教学管理部门层面
一是学校教务管理、教学质量监控与评估中心等有关职能部门要切实加强对疫情防控背景下线上思政课教育、教学问题的分析和研究，坚持问题导向、目标导向和效果导向，进一步抓实课堂教学的系统管理、过程管理、质量管理和教学评价干预，提出符合学校实际的科学合理的线上教学顶层设计和有效的实施方案和应急预案。二是增强服务意识，强化责任和效率。教务管理部门必须以教学为中心，不断增强服务意识，比如保持与各教学部门的主动沟通，对发现的问题及时协调和解决；实施以人为本的教学管理，用心对待教学部门的合理诉求，积极妥善的给予回应。同时，要全面细致地了解和掌握开课部门的教学工作，落实管理责任，切实提升教学管理效率，为思政课教学活动的有序开展和顺利提供保障，确保线上思政课教学质量有效提升。三是学校网络信息技术部门、现代教育技术中心等单位应进一步加强统筹协调和资源整合，加强与网络信息平台公司和专业机构的深度合作，构建完整、有效、管用、够用的线上思政课教学设施和技术支持系统。同时，要系统研究和分析线上思政课教学中出现的新问题、新情况和新矛盾，并充分考虑师生现实需求，在充分调查研究的基础上有针对性地完善学校网络信息硬件设施，购置相关软件，为开展线上思政课教学提供完备的硬件支持和技术指导。此外，学校网络信息技术部门、现代教育技术中心应加强对教师的培训，使教师对授课平台和软件的操作能自如运用，更好地提高思政课堂的教学效率与质量。
（二）教学组织单位层面
一是高校马克思主义学院、理论教学部等单位及其下属的教学组织单位要提高政治站位，加强党政领导和扶助支持，守好线上意识形态阵地。教学组织单位的领导班子、教研室主任、教学秘书要全面掌握教师的授课信息，如教师的授课时间、课程、学生人数、授课平台及平台号等，深入线上课堂听课查课，督导督查教师线上教学过程，了解学生在线学习情况，从而强化线上教学的课堂管理，维护好线上意识形态阵地。二是引导教师增强行动自觉，积极探索线上教学新模式，探索线上教学的有效性和长效机制。比如鼓励和支持教师建设有特色、有质量、数量充足的课程在线学习资源库，包括视频、音频、文本、习题、试题等，为学生提供丰富的学习资源。再如，逐步建立线上思政课教研团队和“传帮带”机制。教研团队成员不仅有思政课教师，还应当有责任心强、教学经验丰富、教学效果突出的专业课教师，团队实行负责人制，由此协同发力，激发教师们的主观能动性，挖掘更多更好的课程思政资源，丰富和完善线上思政课的教学体系和教材体系，从而打造出政治素养高、教学视野宽、创新意识强、人文情怀深的高品质线上思政课程团队。三是加强与教务管理部门的配合，做好上传下达；和其他二级学院保持联系，及时掌握学生情况，为教师更好地开展线上教学、掌握课堂教学情况和学生学习情况提供帮助。
（三）教师层面
一是强化学习能力，提升网络技术水平。在网络化、信息化不断发展和线上教学软硬件迭代更新的条件下，思政课教师要在积极主动参与学习、培训和自主探索中不断提升网络信息技术素养和水平，不断提升线上教学综合能力。二是遵循教育规律，创新课堂教学方法。思政课教师要摒弃单一的理论讲授和灌输式的教学方法，在遵循教育教学规律、紧扣教学目标要求的基础上因事而化、因时而进、因势而新，合理设计教学时长，充分利用网上优质慕课等课程资，大胆尝试、创新，适当融入抖音、哔哩哔哩等短视频平台和视频网站的资源使用，在探索中找到适合本班级的线上教学方法，并不断调适、改进和完善。三是打磨教学内容，增强课堂教学魅力。首先，要增强教学内容的时代感和吸引力。一要坚持“守正”和“创新”相统一，用生动丰富的“语言”传授教学内容，创新话语表达方式，将“教材体系”转化为“教学体系”，避免成为“教材的搬运工”。二要认真研习和备课，结合当前社会热点和学生生活、学习实际以及边疆民族特色开展教学，在教学内容方面既有新意又能使人“服气”。三要遵循学生心理发展特点和规律，创新教学手段。例如，可探索“5G+VR实景体验技术”与思政课教学相结合的方式，充分利用网络技术和虚拟仿真技术开展沉浸式体验式教学。其次，要坚持问题导向，有效回应现实。线上思政课教学中要特别注意系统地关注、关照和服务学生现实需求，内容方面要尽力做到触摸学生“快点”和迎击学生“痛点”，启发学生思考，切忌脱离教育对象，切忌回避敏感问题。要坚持问题导向，关注“现实”“实践”这个矛盾的主要方面，使线上思政课堂真正成为一个“开创实践求真共同体”[1]的空间。四是增强师生互动，用心营造课堂氛围。该背景下的线上思政课教学中，教师更要善于运用和发挥语言和体态的表现力，情绪和案例的感染力，图片和视频的吸引力，弹幕互动和表情包的亲和力，科学理论和正能量的引导力，着力构建线上思政课教学的“五力并举”互动模式。同时，还应强化线上课堂师生间的“问候礼仪”，增强教学的仪式感，共同营造有张力、有温度、有民主的良好课堂氛围。
（四）学生层面
无论教学形式如何变化，学生学习主体的地位和作用是不变的。推进该背景下线上思政课教学提质进阶，离不开学生群体的理解和支持。一是学生和家长对开设线上思政课要有正确的理解和认识，充分认识到线上线下思政课程等质同效，在情感和态度上要积极响应。二是学生和家长要与学校同心同向，共克时艰，积极创造学生在线上学习所需的空间、网络、手机话费等条件，配合好线上教学的展开。三是学生要树立线上线下“学习成本”同质同构的意识，珍惜线上学习时间，主动参与教学活动，主动适应线上学习模式。四是学生自身需要增强自律意识，遵守线上课堂纪律，自觉摒弃线上课程“上而不听”或一刷而过、进度拉满即可的不良学习态度，并通过线上线下加强与老师的沟通和互动，才能共同营造其乐融融、轻松愉快、效能加倍的线上线下混合翻转式思政课学习生态和氛围。总之，该背景下高校思政课由实体课堂转战线上课堂，教学活动中诸多要素均发生了新变化，同时也带来了新挑战和新问题。这就要求高校教务管理部门坚持问题导向，加强对新问题的分析和研究，提出科学有效的顶层设计，提供可靠的设备和技术支持；教学组织机构和教辅支持系统要完善网络硬件设施，为教师统一开展技能培训；任课教师要提升线上教学综合能力，增强课堂教学魅力，创新课堂教学方法、增强师生互动，用心营造课堂氛围；学生应与学校同心同向，强化学习主体意识，增强学习成本观念，增进学习的主动性，增强线上课堂自律意识。唯有教育教学活动的观念、管理、技术、方法、主体性作用等全要素发力，师生整体联动共同营良好的线上思政课学习生态和学习氛围，才能确保该背景下高校思政课的教学质量和教学效果，有效实现线上线下思政课等值同效目标。
参考文献：
[1]帕克•帕尔默.教学勇气:漫步教师心灵[M].上海:华东师范大学出版社,2005.
作者:李萍 徐征 邵维庆 单位:昆明医科大学
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