仓储与配送管理教学改革探究

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摘要：仓储与配送管理是物流管理职业本科的核心课程，部分授课内容较抽象，教学难度大，理论性强。在引入Excel软件进行改革所带来的问题可通过提升教师信息化能力、教学设计改革与教学内容重组来克服。

关键词：Excel应用；教学改革；仓储与配送管理

物流学科体系框架模型主要包括系统论、运筹学、经济学、管理学与工程学五大学科。《仓储与配送管理》在海南经贸职业技术学院本科的课程设置中，倾向于工科的体系设计，课程内容中的“路线规划”与“库存管理”部分，主要是由Excel软件来帮助实现的，因此，在《仓储与配送管理》这门课程的教学中，需要学生既掌握仓储与配送管理的基本原理和方法，又能掌握其在物流管理实践中的应用。《仓储与配送管理》课程的系统分析方法定性与定量兼具，以定量分析为主，由于物流系统要求的特殊性或问题规模庞大，因此让学生掌握用计算机模拟物流系统的运作，是十分关键的。现在市场上的物流管理软件鱼龙混杂，但各企业的需求多样、成本高、时点变化快，因此难以大规模推广，需要企业购买或定制个性化功能服务。而“Excel”软件用户众多，功能强大，易学易用，学生在大一的计算机基础课程上已经掌握了初步操作，为在仓储与配送管理课上利用软件进行数学计算打好基础。

1Excel软件仓储与配送管理教学存在的问题

1.1教师自身的信息化能力提升愿景

仓储与配送管理的授课内容包含大量的定量方法，将这些方法进行Excel内的建模需要耗费一定的精力，并且要求任课教师熟练运用Excel中的函数公式编辑与规划求解分析工具。一些教师没有与时俱进提升自身能力的愿景，计算机操作技能薄弱，导致信息化教改无法推动。另外，学生尤其是普惠性公立高等院校的学生家庭条件困难，接触计算机机会不多，办公软件操作不娴熟，存在畏难以及缺乏理解与构建函数公式的逻辑思维等种种因素均加剧了学生学习中的困难。教师不注重课程内容讲授方式的与时俱进，学生也因畏难心理缺乏对学习的主动，对学习产生消极懈怠的情绪，阻碍了学生学习效果的提升。

1.2仓储与配送管理课程的内容选择

目前市面上的仓储与配送管理课程教材的内容不尽相同，专业教师在授课时更应保持去粗取精、去伪存真的态度，参考多本教材资源进行针对学生学情与社会发展需要的内容重组，以及剔除不必要的过时内容。当前的仓储与配送管理教材多数重理论、轻方法，理论铺陈多，罗列方法多，但及时简单的计算案例都极少，也缺乏详细的计算过程步骤。此外，课程内容设置应考虑专业内其他课程，如部分教材中存在的“仓储成本与绩效管理”内容实则与“物流成本管理”课程内容高度重合；“物流信息系统规划设计”内容与物流信息技术课程内容有重合，且若无相关软件支持，只做理论学习，这块内容是十分乏味的。因此，教师的教学内容筛选应有两个层次，首先结合实际筛选出真正符合人才培养方案定位的知识能力需要的知识，筛选掉落后的、无用的知识；其次，筛选适合使用Excel软件建模的方法，如规划求解问题等，进行教学改革。

1.3学生学习基础不均衡

除了普通本科的文、理科学生的区别外，职业本科院校的物流管理专业本科生源更加复杂，授课对象既有职业本科学生，也有来自多个专业的专升本考生。学生专业背景的多样性也造成了对知识内容理解掌握上的差异，在小班教学中，往往体现在不同学生在课堂上学习理解能力快与慢的两极差异，教师的教学重点只能放在照顾绝大多数同学的进度。此外，对比职业本科与专升本渠道的本科生，前者班级学生的知识基础、领悟能力与学习态度更占优势，因此，在教学时需充分结合班级学生的具体学情安排合理的课程进度与内容深度。

1.4学生学习感悟不足

虽然有线性代数与运筹学做基础，但仓储与配送管理课程从内容上仍是一门全新形式的课程，内容设置上若数学知识多，专业统计学、数学名词多，会让学生产生排斥心理。教师的教学方法、教学场所的选择直接影响到学生接受知识所感受的难度，在多媒体教室中，传统的黑板+PPT授课，学生依赖纸笔与手机计算器计算，会因大规模的计算内容逐渐丧失课堂积极性。另外，即使转移到计算机机房，Excel内建模的操作难度也应考虑学生学情，避免难度过高打击学生的自信心。

2Excel软件应用于仓储与配送管理教学改革

2.1提升教师的软件操作能力

通常情况下，物流专业吸收的多数是经管类专业教师，对计算机知识掌握程度不深，若无专业融合教材的辅助，教师的Excel教学多为基本应用，没有针对性。在三教改革的大背景下，教师、教材、教法三方面都应进行相应的提升。首先，教师应有自主自愿的态度去提升自己的信息化教学能力与专业能力。一方面深耕课程内容，加强自身Excel操作与数据处理的能力，如赵淑群主编的《Excel在物流管理中的应用》与蒋绍忠编著的《数据、模型与决策》均为相当优秀的教师参考用书；另一方面提升自身信息化素养，通过参加时下各级教育部门主办的信息化教师教学大赛，以赛促教，以竞赛的高标准带动自己的信息化素质提升，从而实现课堂改革。

2.2精选课程内容

目前，对于物流专业的授课内容最主要的问题在于知识的实用度，相对于仓储中的进出库实训操作，课程内容中人工进行托盘摆放设计与管理库存距离实际较远。此外，在目前成规模的物流企业中，各级管理岗位的每周/每月分析报告书与数据均来源于企业采用的WMS系统。教师在物流管理专业在课程设置时应考虑课程内容的与时俱进，将实用度着重作为考量内容。一方面，基于目前的教学内容改革，结合企业需求实际，精选教学内容，以“配送路线优化”部分为例，教师在备课时，既应考虑到前置课程中，学生已经掌握或理解了如“配送中心”“物流节点”的相关概念，则不应把概念解释作为本门课的重点，而应结合教材上的分析方法，寻找案例，建立Excel模型，以此作为备课与授课的主要内容。另一方面，随着本科学生毕业论文的要求逐年提高，课程所教授的方法能作为学生撰写毕业论文的有利支撑，建议教师在授课时结合知网论文，探讨各种分析方法在物流具体案例中的应用，培养学生的系统分析思维。

2.3教学设计改进

首先，结合当前流行的活页式教材结构，进行项目化教学，结合企业实际或知网研究文章案例，从易到难，注重对实际物流问题的解决，激发学生在掌握方法后的具体应用探索。其次，通过校企合作，获取真实的业务流程和操作，缩小校内外软件应用的差异。再次，在针对不同层次的学生授课中，若想实现分层次、满足各类学生要求的授课，可考虑对基础扎实有探索精神的学生，鼓励其掌握自主建立并优化完整Excel数学模型。而对基础薄弱、存在畏难情绪的学生，可考虑在给定的模型中，让学生实现范例数据的分析计算，提升此类学生的成就感。

3结束语

仓储与配送管理课程的信息化教学改革很大程度上依托于Excel软件在物流需求预测、库存管理等章节的运用。教师想让课堂活起来，想让学生毕业后能够真正运用所学的知识，就需要切实主动地参与到技能学习与教学设计中。保护并促进好学生的学习兴趣，激发与提升少数后进学生的学习热情，让学生在学习中掌握切实有用的技能，营造灵活交流、自主探索的课堂环境，让仓储与配送管理课程的教学质量得到提高。

参考文献：

[1]魏波.Excel在高职物流系统规划与设计课程教学中的应用研究[J].物流工程与管理，2018,40(9):172-174.

作者:李芸嘉 单位:海南经贸职业技术学院