事业单位人力资源管理信息化的问题

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基于事业单位在改善社会生产条件和稳定经济秩序中具有的重要作用，本文对人力资源管理信息化问题和对策做了相关分析。通过分析得出，当前管理制度建设滞后、存在潜在实施风险等问题是阻碍事业单位人力资源管理信息化进程的主要原因。针对诸多问题，本文提出优化资源配置、完善建设制度、定期考核与评估等对策，以期为促进事业单位信息化建设提供新思路。

一、概述

人力资源管理信息化的目的在于为事业单位的管理决策提供更大的支持，进而推动事业单位的改革发展。随着信息化进程的加快，社会各方面都在发生巨大的改变。因此，事业单位所需实施的数字化项目也会随之发生改变。为了适应新时代对事业单位提出的更高要求，事业单位需要为适应新形势下工作特点、顺应新时代背景下创新管理模式做出贡献，进而推动人力资源管理信息化建设。随着科技的不断进步，我国事业单位的管理工作已经逐步与信息技术相结合。由于目前相关法律法规缺乏相应的规定，事业单位对于信息技术的应用在管理工作中尚不到位。所以，针对目前事业单位信息化相关的建设情况，需要在制订发展规划、实现信息化平台建设目标、提升自身信息化能力等方面做出相应的改变。

二、事业单位人力资源管理信息化建设重要性分析

近年来，中央办公厅、国务院办公厅先后出台了有关职称制度改革的意见和建议，这意味着职称制度又迎来了一次全新的改革。在这样的大环境背景下，信息化建设得到了进一步的发展，随着社会对人才的需求越来越大，事业单位必须注重加强自身的人力资源管理建设。通过实施信息化项目，能够提高事业单位人力资源管理的现代化水平，进而满足人才选拔、激励、培训等多种工作需求，以此为契机，促进机关人事管理工作的持续改进。另外，推行人力资源管理的信息化建设还能够满足人才发展的多元化需求。具体而言，人力资源管理信息化建设有利于提高和优化人才选拔程序，能够为人才提供发展机会，促进人才发挥更大作用，为人才提供更多展现自我能力和特长的空间，为人力资源发展提供有力支持。同时，作为事业单位的重要组成部分之一，采用人力资源管理信息化项目后能够及时对人才管理和人才激励进行优化处理，从而实现人员培养模式以及能力提升模式的优化。此外，对于信息化项目建设要求而言，能够促进人员工作效率提升，使工作效果更加理想，还可以实现对人力资源信息进行共享管理以及统计分析。

三、事业单位人力资源管理信息化问题

1.人力资源管理信息化建设水平低。在职称改革的发展背景下，各项改革工作得到进一步推进，事业单位人力资源管理的信息化水平逐渐提升，但在部分事业单位中，针对人力资源的管理信息化仍然过于形式化。同时，由于信息化建设开始的时间较晚，没有充足的经验，造成了事业单位在开展对员工的管理和招聘工作时，无法实现对现有信息技术手段的合理利用，无法真正做到将信息化技术融入管理当中。除此之外，在部分事业单位中存在多个人力资源管理部门，对应的业务流程十分复杂，因此无法实现对人力资源信息进行集中管理，会进一步影响各项工作办理的周期，从而极大地降低了人力资源的管理效率。在人力资源信息化方面，对所需的专用软件需求越来越高，目前大部分事业单位还采用传统、粗放的方法，往往忽略了专业管理软件的重要性，没有重视对相关软件的开发和应用。由此一来，信息化建设只能停留在表面，很难真正为促进管理效率提升提供帮助。

2.人力资源信息化管理制度建设滞后。通过对当前事业单位的人力资源管理现状分析得出，在信息化管理制度和流程上仍然存在诸多与信息化建设相矛盾的问题。第一，事业单位人力资源管理制度建设滞后。事业单位人力资源管理制度的建设落后于信息化的建设，这一现象的存在造成了信息化在提高人力资源管理效能方面的成效不高，在信息化管理中，实际办理业务若仍然按照以往的方式实施，则会造成管理效率大打折扣。第二，高层领导对信息化管理重视程度不足。一些事业单位的高层领导没有充分认识到人力资源管理中信息化建设的重要性，由于信息系统的应用不频繁，造成了许多工作的滞后。减员增效是实现管理信息化的起点，但是，过去的一些管理系统在某些方面与信息化的目标相违背，从而制约了事业单位信息化建设的发展。

3.存在潜在实施风险。当前事业单位人力资源管理信息化还存在潜在的实施风险，具体表现在两个方面。第一，对信息化建设项目的实施风险分析不够全面；第二，存在严重的安全隐患问题。通过对我国事业单位人力资源管理信息化建设的分析发现，存在的主要问题是：投资e-HRM建设能否达到预期回报？优化升级的成效如何？基于这两个问题，在实施过程中，如果只考虑人力资源管理信息化的风险，势必会导致人力资源管理的信息化进程迟缓。事业单位人力资源管理信息系统的建设是一个不断完善和优化的过程，对工作项目进行全面的风险控制分析是必要的，但也不能妨碍信息化建设的顺利进行。同时，对于引入的信息化管理系统在实际应用中能否真正促进管理工作效率的提升，还需要时间和实践的进一步检验。信息化建设虽然能够提高管理的效率，但同时也造成了网络安全、网络病毒、信息泄露、数据垃圾等风险的产生，为保证事业单位人力资源管理的信息安全，必须进一步健全人力资源信息输入与利用的管理机制。

四、相关对策

1.优化人力资源管理信息化建设的资源配置。针对上述问题，可从两方面入手对其进行优化。第一，为使事业单位在人力资源管理中更好地发挥信息技术的作用，就必须优化现有的资源，将各方力量集中起来，以此构建一个更符合事业单位开展人力资源管理信息化建设的工作体系，并在对工作体系的设计过程中，充分凸显管理软件的重要作用，做好对人力资源信息的集中处理。事业单位应当增加对信息化建设资金的投入力度，对现有人力资源信息化管理的组织机构和岗位进行优化设置，积极鼓励事业单位各个部门进行沟通和交流，充分协调各个部门之间的关系，以此为信息化建设提供更优质的环境和条件，推动管理信息化的顺利进行。第二，在当前互联网时代背景下，各类用于实现人力资源管理的软件更新速度快。针对这一现象，事业单位应当充分结合其特点，对人力资源管理信息化系统进行定期的维护与开发，实现对管理软件的优化，充分利用软件管理各类人力资源信息数据，促进信息处理更加便捷。除此之外，在开展人力资源管理信息化的过程中，事业单位还应当从员工对未来的职业规划入手，根据员工未来发展所需，对软件进行及时更新和升级。同时，为确保人力资源信息的安全性，还应当合理设置防火墙、保密系统等，确保在管理的过程中，人力资源信息始终处于安全的状态当中。

2.完善人力资源管理信息化建设制度。制度是支撑人力资源管理信息化建设的重要前提条件，因此，针对上述人力资源信息化管理制度建设滞后的问题，应当对制度进行不断完善。事业单位必须对现有人力资源管理中的各项制度进行完善，树立正确的管理理念，结合各个层次工作人员的角色分工，明确各层级人员的责权范围，并在此基础上对管理软件的使用给予明确的规定和制度标准。针对不同层次的员工，在完善人力资源管理信息化建设制度时，具体应当注意以下几方面的内容。第一，针对事业单位高层管理者而言，高层管理者在人力资源管理信息化工作中起着举足轻重的作用，这主要表现在：由于事业单位高层没有充分地关注人力资源管理的信息化，使得信息化建设工作很难进行，而高层管理者在日常工作中的运用，也会直接影响下属单位对该制度的运用。比如，如果一个高层领导不能养成使用管理软件的习惯，则会使项目的推进停滞在这个过程中，从而影响整个单位的管理效果。第二，针对人力资源部门管理者而言，人力资源部门的管理者应当是人力资源管理信息化建设最有力的拥护者和执行者，在人力资源管理信息化建设的过程中，应根据自身掌握的知识和经验，为人力资源管理信息化建设的实施提供先进的理论与方法支持。在人力资源管理信息化建设完成后的应用阶段，管理者要充分利用人力资源管理信息系统对其进行评价。同时，还需要充分发挥信息化的功能，建立职工信息数据库，倡导办公流程网络化和信息数据电子化。第三，针对事业单位中各个部门的负责人而言，应当作为人力资源管理信息化建设的拥护者和执行者，对实施中出现的问题进行及时分析，提出建设性的意见和建议。第四，针对普通员工而言，同样需要通过人力资源管理信息化系统实现对个人信息的查询与维护，并完成对个人工作的全面推进。

3.对人力资源管理定期考核与评估。针对事业单位人力资源管理信息化建设中存在的潜在实施风险问题，可通过对人力资源管理进行定期考核与评估的方式，实现对实施风险的规避。人力资源管理信息化建设是一个不断完善和改进的过程，引入的信息化技术手段能否提高人力资源管理工作的效能，还有待于时间与实践的检验，这也是为什么许多事业单位对人力资源管理信息化建设持观望态度的主要原因。针对出现的各类问题，必须正确对待，并定期组织有关人员对其使用效果进行评价，针对具体问题进行相应的处理和纠正，可以运用平衡计分卡、AHP、FAHP等多种方法进行评估，并对指标体系的构建、指标的确定、权重的确定等根据事业单位的实际情况进行合理设置。在科技日新月异的今天，信息安全问题一直是人们关心的重要课题。事业单位要建立高级的防火墙，以确保网络的安全访问，规范工作人员的工作程序，并定期进行安全检查，减少网络攻击和病毒入侵的风险。信息安全是保障信息管理系统安全运行的基础和前提，应将人力资源管理看作是一个庞大而复杂的系统，明确其建设是在规范化软件和硬件平台之上，在这一观念下，针对主机、网络、软件等都需要进行合理的安全设计。

五、结语

事业单位人力资源管理信息化建设是促进事业单位改革发展的关键举措。本文分析了事业单位人力资源管理信息化建设存在的问题，并提出了相应的解决对策。事业单位人力资源管理信息化建设工作不是一蹴而就，需要不断深化实践操作环节，同时需要在理论研究上进行不断更新和完善。随着社会发展以及经济水平的不断提高，事业单位管理模式也会随之发生变化。因此，事业单位要通过自身努力来实现更好的发展和可持续发展，为我国人力资源发展注入新活力、新思维和新动力。

作者:林宁 单位:南安市社会保险管理中心