乡村旅游发展现状及对策

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摘要：我国乡村旅游的迅速发展，已然成为助力乡村振兴的重要途径之一，也是解决“三农”问题的关键。为促进林州市石板岩镇乡村旅游高质量发展，推动自然资源有效转换为经济收益，丰富本土旅游景区发展业态，本文利用问卷调查法掌握了板岩镇乡村旅游发展现状，通过分析发现当地乡村旅游发展存在景区知名度较低、新媒体宣传力度欠缺、游客旅游时间短消费低、基础设施不完善等问题，并针对存在的问题提出建议，以期为石板岩镇乡村旅游发展提供参考。

关键词：乡村旅游；对策研究；石板岩镇

这对我国乡村建设与发展提出了明确要求，同时也提到了要大力发展乡村旅游，开发不同形式的特色产品，完善产业链，保存风格多样的村落特色风貌，打造精品乡村旅游模式，促进乡村旅游发展。国内专家学者对乡村旅游发展现状、模式、有效途径等做了不少研究。如陈天富分析了河南省乡村旅游发展中存在的问题，认为优化乡村旅游产品、完善乡村旅游景点的各项配套设施等可以促进河南省乡村旅游经济的发展[1]。王婷等人通过分析我国乡村旅游目前存在的区域发展不平衡、产业结构较简单等问题，认为提升公共服务水平，培育市场主体，建设人才队伍，优化政策与机制可以促进乡村旅游发展[2]。李开明分析了临沂市红色旅游在发展过程中存在的问题，认为充分发挥政府主导作用，加强资源整合，畅通人才培养渠道等能够发展与壮大红色旅游产业，助推乡村振兴[3]。伍翰文等学者认为运用互联网拓宽宣传、实现文旅融合、建立乡村精英培育制度等可以改善七星村乡村旅游项目的发展困境[4]。赵希宁认为加大投入，科学规划，完善乡村旅游设施，强化培训，保障人才，提升乡村服务质量等可以促进榆林市乡村旅游优化与可持续发展[5]。石板岩镇从2008年开始推动乡村旅游发展，整合旅游资源，消除体制障碍，统一规划、统一开发、优势互补、资源共享。目前，石板岩镇与林州市辖区其他15个乡（镇）共同发展乡村旅游，组成林州市乡村振兴全域旅游。本文在石板岩镇开展问卷调查，探析石板岩镇在乡村旅游发展中存在的问题，并在此基础上提出相关解决问题的建议。

一、调查区概况与数据来源

（一）调查区概况

1.石板岩镇景区概况。石板岩镇隶属于河南省安阳市林州市，位于林州市西北22 km的南太行深山大峡谷，东临近姚村镇，东南紧邻城郊乡，西接山西省平顺县，北连任村镇。根据2021年年鉴统计数据，石板岩镇区域面积89.85 km2，共有17个行政村，户籍人口9 665人。石板岩镇地处豫北，三面环山，一面临江，苍松绝壁，云雾缭绕，具有得天独厚的自然资源和众多历史悠久的古老村落。太行大峡谷于2016年被评为5A级国家级风景区，北起河南省林州市任村镇，南止山西省平顺县井底村，总面积89 km2，全程4 500 m，90%的森林覆盖率，凉爽怡人，树木繁茂，堪称“天然氧吧”。桃花谷全长4 km，海拔800～1   736 m，海拔落差大，是一条谷中之谷，桃花谷内有山、潭、谷、洞，千岩竞秀，流水桃花，堪称“人间仙境”[6]。王相岩东临溪水，西面悬崖，与朱雀峰遥相呼应，是一个封闭性很强的山谷，峰崖峥嵘，泉瀑飞荡，被誉为“太行之魂”。石板岩镇还有“扁担精神”纪念馆、谷文昌故居、太行平湖、古村落、国际滑翔基地等众多景点，人文气息浓厚，同时具有趣味性和体验性，是第二批全国特色旅游小镇。

2.政府大力支持发展乡村旅游。石板岩镇坐落于太行山峡谷深处，天然拥有丰富的自然生态资源，同时，林州市政府不断大力发展全域乡村旅游，石板岩镇乡村旅游具有广阔的发展前景。林州市政府于2020年11月出台《林州市乡村旅游红色传承全域旅游实施方案》，为加快推进农业农村现代化步伐，更高水平实现城乡融合发展，落实《太行山旅游业发展规划（2020—2035年）》。以红旗渠精神为核心的红色旅游项目提升工程，重点推进红旗渠纪念馆公园、红旗渠青年洞景区、红旗渠指挥部旧址、红旗渠传承基地等红色旅游核心景区建设，完善旅游服务设施、商业配套设施和景区内基础设施建设，提升旅游服务质量；实施全域旅游“绿蓝”核心景点改造提升工程，充分利用林州现有资源，积极推进旅游项目开发，加强以服务低空飞行为重点内容的相关运动基础设施建设；加强林州全域旅游交通、旅游服务等配套设施建设，全面提升林州旅游服务质量。积极发挥林州优势，探索林州特色乡村产业发展之路。

（二）数据来源本研究于2022年4—6月通过发放问卷《林州市石板岩镇旅游发展的现状及满意度的调查》，调查对象为在林州市石板岩镇有过旅游经历的人群。在为期1个月的实地调研中，笔者实地走访石板岩镇旅游景点共5处（当地最代表性的太行大峡谷景区、桃花谷景区、谷文昌故居、古村落及国际滑翔基地），详细了解到各个景区环境卫生、基础设施建设、客流量以及服务质量等情况。在观光调查期间对游客进行访问，询问其在旅游途中对景区的满意度并收集游客提出的景区改善建议。本次共发放问卷调查112份，收回有效问卷100份，通过整理问卷得到的数据，分析石板岩镇乡村旅游发展过程中存在的问题。

二、调查区乡村旅游发展现状以及存在的问题

（一）调查区乡村旅游发展现状石板岩镇乡村旅游经过多年发展，已有太行大峡谷、桃花谷、王相岩、太行平湖、滑翔基地等多个景点；除宾馆、酒店外，古村落中依靠石屋、石房开发的众多民宿也是游客评价较高的特色景点之一。通过问卷调查数据发现，70%的受访者认为石板岩镇近几年乡村旅游发展迅速，68%的受访对象对石板岩镇旅游基础设施比较满意，表明石板岩镇乡村旅游发展现状较好。

（二）石板岩镇乡村旅游存在的问题1.石板岩镇在全国范围内知名度较低。在所有受访游客填写的问卷中，61%的游客来自林州市或距离林州市较为近的周边城市，例如安阳市、濮阳市、鹤壁市；21%的受访者来自于河南省内距离林州市中远距离的其他城市，如郑州、焦作等；仅有18%的游客来自省外。在这部分来自省外的游客中，了解到石板岩镇旅游景区的途径大部分是通过朋友推荐，而通过互联网主动搜索石板岩镇的游客仅占33%，表明石板岩镇在全国范围内知名度较低，对其他省的游客吸引力较弱。石板岩镇太行大峡谷、桃花谷等景区的宣传方式主要有各类地方电视台媒体、汽车电台广播、自媒体平台等。宣传方式在河南省区域内有着较为明显的效果，石板岩镇境内众多景区在省内知名度较高，但是在全国范围内知名度较低，导致其他省份的人对石板岩镇旅游景点了解不2.新媒体宣传力度欠缺。在新媒体平台上对石板岩镇的景区进行搜索，其中仅有太行山大峡谷风景区在抖音、公众号、微博等平台开设有官方账号，并持续运营保持每日发布新内容。其他景区如桃花谷、谷文昌故居等，则没有开设景区官方账号。由此可见，部分景区没有树立起独有的品牌形象，新媒体的宣传力度有待加强。受访游客中有62%人是通过亲戚朋友知道该旅游区，有70%游客认为有必要在媒体上加强宣传，让游客了解更多的旅游区情况。导致新媒体宣传力度不够的原因主要有以下3个方面。第一，景区管理人员宣传意识淡薄，以传统媒体宣传为主，对新媒体宣传方式了解较少；第二，由于景区管理人员大多没有学习过旅游相关专业，且有部分员工属于临时工，这部分管理人员在旅游管理上欠缺专业素养，对互联网、新媒体运用少，导致其对景区的宣传营销不足，宣传效率偏低；第三，景区宣传人员在新媒体拍摄运营上欠缺专业性且经验不足，即使景区员工积极配合宣传工作，但仍然无法在众多新媒体平台上展现出理想的效果。

3.游客在景区旅游时间较短，消费偏低。从问卷中关于受访者旅游时间的调查结果来看，45%的游客选择在景区游玩1天，不会在景区附近住宿；43%的游客选择在景区游玩2～3天，在景区附近住宿1～2晚。关于受访者消费情况的调查显示，66%的游客在景区中的消费金额保持在500元以内。造成旅游时间短、消费偏低的主要原因有两点，其一是大部分游客来自距离石板岩镇较近的周边城市，这部分游客大多选择自驾游前往石板岩镇旅游景点，整个旅程采用“当天早上去，当天晚上回”或“当天早上去，次日晚上回”的形式。其二是景区内娱乐消费项目少。石板岩镇景区主要有3种大型娱乐项目，分别是玻璃栈道、高空滑索和峡谷漂流。目前，玻璃栈道已在多数景区建设，许多游客都曾体验过，无法满足游客的猎奇心；峡谷漂流仅在夏季开放；高空滑索由于其特殊性并不适合所有游客。而景区内的小吃街、夜市、民宿酒店等消费项目价格不宜过高，过高则会导致景区口碑下降及客流量减少。因此，游客停留时间短、特色项目较少等因素都是降低游客消费意愿的因素。

4.基础设施不完善，旅游体验较差。由于石板岩镇处于太行大峡谷深处，通往景区的道路都是绵延曲折的山路。经过调查，前往石板岩镇主要有两条公路，林石路为通往林州市与石板岩镇之间的公路，任石路为通往任村与石板岩镇之间的公路。这两条公路依山而建，道路有多处陡坡急弯。两条公路为双向两车道，在旅游旺季或节假日时，常常发生堵车的现象，在选择林石路途径太行隧道时，道路明显变窄，增加了堵车和交通事故发生的概率。此外，石板岩镇景区中乡村较多，有些厕所卫生环境较差，垃圾处理不到位，给游客带来较差的旅行体验。

三、对策

（一）打造良好口碑，稳步增加景区知名度良好的口碑是增加景区知名度的关键。首先，景区需要抓住寒暑假、节假日等旅游旺季，提升服务质量。旅游旺季客流量成倍增长，对景区的接待能力是不小的考验，但也是提升景区口碑的最佳时期。首先，景区可以增派服务人员，及时清理垃圾，提高卫生环境；增建临时卫生间，避免出现卫生间长时间排队现象；增加员工培训，提升工作人员服务水平；提升景区的综合接待能力，让游客留下好印象，提升景区的综合评价。其次，结合本地特有文化，打造具有本土特色的景区名片，吸引更多省外游客。富有特色的景区，能够激发省外游客前来旅游的欲望，石板岩镇存在众多保存完好的古村落，其中的街道、墙壁、房顶等建筑全部由当地特有的一种石材组成，以此打造出具有本土特色的景区名片。独具特色的景观和优质的服务质量，有助于打造景区良好的口碑，增加客流量的同时，稳步增加景区的知名度。

（二）积极利用新媒体，加强宣传力度如今新媒体作为主流媒体，不仅是游客获取景区信息的便捷方式，也是景区加强宣传力度的首选。首先，景区应树立起品牌形象。石板岩镇各个景区积极在抖音、公众号、微博等平台注册官方账号，利用新媒体平台发布景区风景特色、最佳路线、最新动态等，努力打造“网红”景区；同时，开通线上预览、线上购票等功能。其次，利用抖音作为主要平台进行宣传。抖音在2021年日活用户达6亿，在该平台产生了一批成功宣传案例，可以借鉴成功案例，规划石板岩镇景区的宣传活动，利用直播功能实现“云旅游”，运用抖音电商销售景区门票，实现石板岩旅游景区宣传效果的最大化。

（三）开发旅游项目，丰富娱乐活动石板岩镇有多处免门票景区，在满足游客基本的吃、住、行、购的需求之外，娱乐项目的开发也应得到充分挖掘。首先，这些景区可以依靠优质的自然资源，针对不同景区的特色开发出独有的旅游项目，例如高空索道，让游客在山谷中穿梭而行；水上漂流，开启山谷漂流之旅。其次，在石板岩镇举办各类娱乐活动。建设户外露营基地，使游客在山林中呼吸新鲜空气，观赏星空和日出；举办音乐节，吸引游客参与，增加游客的旅游体验；打造亲子农家乐项目，使父母与孩子共同体验山中生活，增进亲子情感。游客在景区的游玩时间取决于景区旅游、娱乐项目的开发，丰富的旅游项目有利于延长游客在景区的游玩时间，也有利于刺激消费。

（四）提高资金投入，完善基础设施优化交通网络，完善交通设施。首先，石板岩镇要加大资金投入，整合交通资源，加强对交通网络的管制；在节假日等旅游高峰期间，增加人力物力以保障前往景区的两条山路畅通，避免长时间堵车的情况发生。其次，优化交通基础建设，增设交通道路标志、服务站，对崎岖狭窄段道路进行拓宽重修。加强环保措施，保护景区环境。石板岩镇各个景区升级环保设施，增设景区内垃圾桶数量，倡导垃圾分类；增加标识劝导游客保护自然环境，保持山林河水干净卫生；增加景区环保人员以及升级所需的环保设备，重视卫生间、水池、餐厅等公共场所的卫生管理。提升景区内的服务质量，升级基础设施，才能提高石板岩镇乡村旅游对游客的吸引力。

四、结语

石板岩镇拥有丰富的自然资源，且乡村旅游发展前景广阔，积极采取措施解决景区知名度较低、新媒体宣传力度欠缺、游客旅游时间短消费低、基础设施不完善等问题，优化景区内产业结构，不断提升当地旅游品质，推动自然资源有效转换为经济收益，提升村民收入，助力乡村振兴。

参考文献：

[1]陈天富.美丽乡村背景下河南乡村旅游发展问题与对策[J].经济地理,2017,37(11):236-240.

[2]王婷,姚旻,张琦,等.高质量发展视角下乡村旅游发展问题与对策[J].中国农业资源与区划,2021,42(8):140-146.

[3]李开明.乡村振兴背景下红色旅游发展问题与对策研究——以临沂市为例[J].美与时代(城市版),2022(1):88-90.

作者:郭阳 阿依吐尔逊·沙木西 单位:新疆农业大学