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胡主席提出的社会主义荣辱观,精辟概括了社会主义社会的主导价值体系,集中体现了社会主义基本道德规范的本质要求,具有很强的思想性、指导性和现实针对性。在新的历史条件下,牢固树立社会主义荣辱观,是贯彻落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的客观要求,也是构建和谐军营的伦理道德核心,是指导各行各业作风建设的理论旗帜,更是指导医德医风建设的理论基础。对我们医院而言,在努力提高医疗技术水平的同时,培养“医以德为本、无德不为医”的行业作风不断提升医德医风建设水平,为场区军民提供优质的医疗服务,不仅是实现医院持续发展的需要,更是实践社会主义荣辱观的必然要求。
思考一:用社会主义荣辱观定位服务意识,牢牢把握医疗工作的服务方向
胡主席提出的社会主义荣辱观,是构建和谐社会的伦理道德核心,是指导各行各业作风建设的理论旗帜,更是指导医德医风建设的理论基础。对医院这样的卫生医疗单位,在学习和落实胡主席社会主义荣辱观的实践中,一定要将“全心全意为人民服务”作为医院工作的基本定位,把“救死扶伤”、“以伤病员为中心”的正确理念作为医院建设的核心,贯穿到医院工作的各个环节之中,把“知荣明耻倡道德”作为我们从事医疗工作的根本出发点,始终坚持把为人民服务、为伤病员服务作为自己的最大追求;把解决伤病员的痛苦作为自身价值的最大体现,切实把为官兵提供优质服务的问题解决好、维护好。要实现这一目标,我们具体要做到“四个加强”:
一是加强学习,强化教育实效。我们要坚持用“以服务人民为荣,以背离人民为耻”,“以热爱祖国为荣,以危害祖国为耻”教育广大医务工作者大力弘扬白求恩精神,牢记全心全意为人民、为场区官兵服务的宗旨。学习先进典型,用真心、真情、真爱为官兵服务,杜绝损害官兵利益的事件发生。牢固树立“以讲医德诚信为荣,以不讲医德诚信为耻”的医德医风新风尚。切实增强广大医务人员自我教育、自我管理、自我约束的自觉性。
二是加强规范诊疗行为力度。我们要坚持用“以诚实守信为荣,以见利忘义为耻”,“以崇尚科学为荣,以愚昧无知为耻”规范自己的诊疗行为,做到合理治疗,合理用药,合理检查。确立以社会主义荣辱观为指导,紧紧围绕医疗和卫勤保障这个中心,围绕服务方向、服务态度、服务标准,谈认识、找差距、定规矩、严纪律,狠抓医德医风建设,把满足官兵的基本健康需要,提高官兵的健康水平,作为工作的最高标准;引导医务人员认真开展“身为白衣天使应该怎样做”的思考和讨论;让医务人员人人都能找准自己的“坐标”,感受到自身存在的价值,从而保持愉悦的心情和健康向上的心理状态以饱满的工作热情和良好的精神风貌投入到工作之中,促进医疗质量建设和卫勤保障水平的整体提高,确保各项工作落实的高质量、高效益。
三是加强质量管理,提升外部形象。我们要坚持用“以辛勤劳动为荣,以好逸恶劳为耻”,“以艰苦奋斗为荣,以骄奢淫逸为耻”严格要求自己。我们要响亮“以版权所有:人为本,以和为贵,德术双修,优质服务”的文化理念。在内部管理、服务流程、基础设施中真正做到以人为本,处处体现人本关怀,为构建和谐的医患关系而不懈奋斗。
四是加强监管,严格纪律。我们要坚持用“以团结互助为荣,以损人利己为耻”,“以遵纪守法为荣,以违法乱纪为耻”时刻警示自己。要专门成立医德医风教育领导小组,使各项监管工作落实到日常工作中去。
思考二:用社会主义荣辱观定位服务标准,提升医德教育质量
医德是医疗活动的灵魂,加强医德教育,改进医德医风,是医院建设和发展过程中带有根本性和全局性的问题。胡主席提出的社会主义荣辱观,以社会主义的精神内涵,科学定义了我们时代应该具备的是非观念、善恶分辨和美丑界限,对于进一步加强医务人员思想道德教育有着十分重要的指导作用。在学习和落实胡主席社会主义荣辱观的实践中,要把依法治国和以德治国结合起来,为部队保持良好的秩序和风尚,营造高尚的思想道德基础。这一点必须要体现和贯穿于医疗质量建设和医德医风建设全过程。对于我们医院来讲,就是要一手抓医疗质量建设、一手抓医德医风建设,两手都要硬。为此,把社会主义荣辱观教育落实到各项工作之中,我们具体要做到“五个结合”:
一是要把社会主义荣辱观教育与本部门、本单位、本岗位工作实际和个人的思想道德观念紧密结合起来。要在具体的岗位实践中牢固树立社会主义荣辱观,明确坚持什么、反对什么、倡导什么、抵制什么,不断提高自身的思想道德素质,争做社会主义道德建设的实践者和促进者,以实际行动忠诚于军队的医疗卫生事业,维护官兵健康权益。
二是要与当前开展的学习贯彻党章活动紧密结合起来。坚持把社会主义荣辱观教育贯穿于基层党的建设始终,引导广大党员严格保持先进性的具体要求,坚持党的宗旨,增强党的观念,发扬优良传统,加强道德修养,切实把“八荣八耻”转化为自觉行动。党员领导干部要充分发挥示范带头作用,牢固树立正确的世界观、人生观、价值观、荣辱和正确的权力观、地位观、利益观,严格规范思想行为,用自己的模范言行和人格魅力为官兵做出表率。
三是要与深入开展“大力弘扬载人航天精神、忠实履行我军历史使命”教育紧密结合起来。狠抓已经制定的思想政治工作、职业道德建设、医德医风建设等方面措施的落实。要以社会主义荣辱观为导向,以健康向上的文化活动为载体,把自律和他律紧密结合起来,进一步加强职业道德、职业纪律、职业责任教育,增强医务人员的自我教育、自我管理、自我约束的意识,增强职业责任感和荣誉感,让何以为荣、何以为耻深入人心,成为医务人员做人做事的准则,树立“官兵版权所有:健康卫士”的良好形象。
四是要与努力缓解官兵日益增长的医疗健康需求、为场区官兵提供优质服务结合起来。要进一步坚持和完善便民服务措施,坚持合理检查、合理治疗、合理用药,提高医疗服务质量,控制医药费用,努力为官兵提供便捷、经济、有效的医疗服务,大力弘扬白求恩精神和救死扶伤、治病救人的革命人道主义精神。
五是要与加强党风廉政建设和干部队伍建设紧密结合起来。要把树立社会主义荣辱观作为反腐倡廉教育的重要内容,采取有效措施,进一步加强党风廉政教育,引导党员干部常修为政之德、常思贪欲之害,牢固树立社会主义荣辱观,形成以廉为荣、以贪为耻的良好风尚。要把践行“八荣八耻”情况作为干部考核评价的重要标准,真正把那些政治上靠得住、工作上能力强、作风上过得硬、版权所有:官兵信得过的干部选拔到领导岗位上来。
思考三:用社会主义荣辱观定位行动,不断提高医疗服务水平
社会主义荣辱观对各级党组织和每名党员干部提出的新要求,作为在医疗战线上的医护人员,认真学习领会社会主义荣辱观,并用其指导我们的实际工作,是进一步提高医疗服务水平的可靠保证。为此,用社会主义荣辱观定位行动,不断提高医疗服务水平,我们具体要做到“两个提高”:
一是提高医疗质量管理水平。首先,要牢固树立质量意识。医疗质量直接关系到伤病员的生命安全和卫勤保障的成败。严格落实各项规章制度,建立健全各种责任制,严格质量监控,抓住检查、诊断、救治等环节,切实把“严上加严、细上加细、慎之又慎”的方针落实到医疗和卫勤保障工作之中是确保医疗质量稳步提高的关键。其次要狠抓管理。医疗质量管理是提高医疗系统工作效能,保证医疗任务完成的重要手段,是医院管理的中心环节。如果医疗质量管理不善,活动不协调,目标不明确,甚至脱离常规,违背规律,整个医院的管理也将是无效率、无质量、无效益的。医疗质量管理搞好了,必将带动其它各项工作,使整个医疗卫生单位管理处于最佳状态。第三,要充分发挥先进生产力在医疗质量管理中的作用。按照社会主义荣辱观的要求,加大科学技术在医院医疗质量管理中的运用力度,加强医院信息系统建设,逐步提高医院信息和现代化管理水平,彻底摆脱地理环境对医院发展建设的束缚,是今后我们工作的努力方向。
二是提高医务人员素质。提高医务人员的职业素养,是满足广大官兵和场区官兵的健康要求的需要。在思想道德素质的提高上,主要以胡主席社会主义荣辱观为指导,以全心全意为场区军民健康服务为基础,加强对医务人员的教育。把具有热爱本职工作岗位,献身国防事业,为伤病员服务的崇高品德作为提高医务人员素质的出发点;把无条件地为广大官兵服务,树立“一切为了伤病员”的观念,工作中严肃认真,一丝不苟,对待伤病员耐心、热情作为提高医务人员素质的落脚点。鼓励医务人员在提高思想素质的同时,在专业知识素质上,要做到技术精练纯熟,敢于创新,大胆实践,勇攀医学高峰,更好地掌握为场区官兵、职工、家属服务的本领。