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各位领导、朋友们、同志们:
大家上午好!
又是一个“接天莲叶无穷碧,荷花翠绿迎秋来”的初秋到来之时,又是一个蕴育希望的季节,首先要感谢各位领导给我这次展示自己的演讲机会。今天的演讲会,是一次学习会、交流会、鼓劲会、是一次奋起追赶会、是向《做一个不可或缺的人》转化迈进会。希望今天的演讲会取得圆满成功!
我今天演讲的题目是:围绕支行履职,尽责服务顾客。做到我的岗位我负责,我的工作尽力。那就是对支行工作的热爱。我从事支行工作多年,在工作中使自己得到了锻炼,增长了知识,积累了经验,身先士卒,踏实肯干,勤勉做事;同时也体会到为民办事的欣慰。尤其是为顾客服务,顾客信赖和感激的目光,让我非常的感动,使我深刻体会到:“帮助别人,快乐自己”这句话的真谛,同时也深深地体会到了自己身上的责任与担子。因此在多年的工作中,我们不敢有丝毫懈怠,一直把这份工作当成自我价值的实现和追求。在市场经济新形势下,我们支行现存在问题,存款任务不能完成,具有一定困难。我们已经拿出120%的力量,虽然没完成任务,但我们尽心尽力了。
真正做到立足金融本职,服务顾客,努力实现双赢。我们作为一名金融工作者,我们爱岗位、我们敬业!因为我们的使命来自党的召唤,人民的需要,是人民赋予我们的力量。金融工作者的岗位平凡而普通,但我们仍然看到了我们的责任,作为一名党员,作为支行经理,一名金融工作者,爱岗敬业是我们的职业道德,热情细致的服务是履行我们神圣的职责。顾客的需求,就是对我们金融工作者的厚重寄托与殷切期望,而承载着这寄托与期望的金融工作者,更是把为民众服务当成了对人民群众的庄重承诺。在我的身边,就有着这样群体工作者用细致、用诚信、用真情、用爱心、用换位思考来实践着这一承诺的金融服务平台,他们数十年如一日地忘我工作,时时刻刻牢记“顾客至上,一心为民”的服务宗旨,用自己的行动默默的履行着一名金融战线柜台前金融工作者的誓言。在金融岗位上的工作者,他们实践了我的岗位我负责,我的服务您满意,我的工作请放心的宗旨。
面带微笑我们员工的心情,在我们心中顾客是上帝。把和蔼可亲的话语播放,我们庄严的承诺着,我们金融人生之路的指南,为人民服务的诺言,人生的座右铭,我们去怎样的工作、和热情服务,去怎样的开拓与进取、拼搏与奋斗,才不辜负组织对我们的培养和希望,岗位的服务、责任莫淡忘。在领导的关怀下,我们正在全支行行动,开展“四个一”活动:一是利用一个关系,了解那家单位或个人有大的收入,二是利用亲属、同学、朋友抓存款,三是让有关邻近的单位到我们这里开账户,四是给每个员工下任务,每名员工20万,要求必须完成,每个领导50万,这样也难于完成储蓄任务。在我们支行金融柜台前,让社会各界有钱存到我们银行,转账到我们支行去转,用钱到我们支行去贷,愿我们支行的回头客多得排队办业务,在中国遍及城乡的我们支行业务发展体系,迅猛发展我们支行业务,抢占金融行业的制高点,服务是关键,面带微笑,接来送往,这样更会受到全社会的欢迎和瞩目。
我们作为一名支行一线的员工,肩上都有人民的重托,社会的希望,亲人的期待。要树立正确的世界观、人生观、价值观。“淡泊以明志,宁静以志远”,我们要只争朝夕,竭尽全力工作;德、勤、能、绩、廉全面发展。在实际岗位上,我们都要找准位置,进入角色,服务顾客,去努力争先创优,科学发展。我们要有发展超前意识,牢牢抓住超前创新的理念、超前的思路、超前的谋划、超强的力度、超常的做法、超硬的作风,时刻关注社会生活。抓行发展服务的新观念、新思路、新机制、新策略、新作风、新标准,努力去实现创先争优。
在今后的实际工作中,我将以满腔的热忱服务和融于支行服务工作,为支行增光,为员工添彩。我爱岗我敬业、我奉献,为全行任务又快又好有新的起色;弘扬新作风,精塑新形象,切实为跨越崛起提供坚强保障。
让我去践行自己在支行岗位和对社会许下的诺言,用科学发展的理念去做好我的工作。我们是支行的员工;要牢记使命,敢于担当,勇挑重担以主人翁责任感和坚忍不拔,敢于挑战,从心出发从我做起,再创佳绩。
谢谢大家!