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没有一流的员工队伍,便没有国际一流的企业。在市场经济已步入知识经济时代的今天,知识就是力量已不再是一句空洞的口号,知识已成为企业实现快速发展的不竭动力。基于以上认识,赤壁晨鸣自2004年2月开始做了大量卓有成效的教育培训工作,很好地满足了企业和员工共同进步与共同发展的需求。
一、加强组织领导,建立健全培训网络,确保全员教育培训工作有序开展
为使企业培训工作卓有成效地开展,赤壁晨鸣把全员培训教育作为“一把手”工程来抓,企业相继成立了以董事长为组长的“员工教育培训领导小组”和具体负责组织培训的培训处,建立健全了覆盖全公司的培训网络,成立了21个培训学习小组。各部门主管成为本部门培训工作第一责任人,生产车间另配备一名副职具体负责培训工作,从而从组织上确保了企业培训工作的全面有序开展。
二、全面展开培训需求调查,确保培训工作有的放矢,取得实效
为贯彻执行“干什么学什么,缺什么补什么”的培训原则,培训主管部门多次向各部门及员工发出征求培训内容、培训形式意见的通知,从而不断了解掌握不同部门、不同员工的培训需求,并根据需求制订相应的培训计划,实施有针对性的培训,从而取得了较理想的实效。2004年赤壁晨鸣整体经济运行质量不断提高,全年超额完成总部年初下达的各项经济指标,受到了集团公司的肯定。2005年以来,赤壁晨鸣各项工作顺利进展,技术改造力度不断加强、企业管理规范化水平不断提高,员工素质不断增强,从而为公司实现了时间过半利润过半的良好成绩,继续保持良好的发展态势奠定了很好的基础。应该说,以上成绩的取得与赤壁晨鸣荣获2004年度各子公司培训工作互评第一名是分不开的。
三、制订科学务实的培训计划,确保培训工作有条不紊地实施到位
自公司开展教育培训工作以来,培训主管部门不仅要根据员工培训需求制订年度培训计划,确定培训目标,制订培训实施方案和考核措施,而且每月都有具体细化的分目标。为使培训计划切合企业实际,做到务实和可操作性强,首先由各培训小组根据部门职能和特点向企业培训处提报本部门月度培训计划,然后培训处综合各部门(培训小组)月培训计划制订公司月度培训计划。有了务实和可操作性强的培训计划,确保了各部门培训工作的实施到位。
四、创办学习园地,营造浓厚的学习氛围,确保培训成果有一个展示的窗口和平台
赤壁晨鸣自开展教育培训工作以来,共创办学习园地21个,创办学习园地的出发点是:1、通过这个阵地,能较好地展示和反映员工学习成果和认识,并通过学习他人的心得体会达到交流思想、取长补短,共同提高的目的;2、通过这个“心灵窗口”,能基本了解员工对教育培训工作重要性的认识程度,从而利于有针对性地制订和实施培训计划;3、从心得体会中能有效捕捉到员工对教育培训工作的意见、需求和合理化建议,为我们不断完善教育培训提供参考;4、每个单位或学习小组都创办学习园地,能营造一个浓厚的学习氛围;5、持续性地写心得体会,便于随时提醒干部员工,学习已成为时尚,从而逐步形成学习和思考的习惯,有利于员工从“要我学”向“我要学”的观念转变。
现在,各单位学习园地中颇具新意的标语或主题都能很好地体现赤壁晨鸣工对学习重要性的认识、思考和感悟,以及对集团公司把员工教育培训工作作为当前头等大事来抓这个意义的认同。如“全员学习、终身学习”、“树立终身学习意识,打造一流员工队伍”、“全力提高员工队伍素质,为企业发展提供永恒活力”等旋律标语与打造“学习型企业”理念不谋而合;销售处把晨鸣集团的服务宗旨——“用户的满意就是我们的工作标准”作为学习园地的主题就是典型的“学习工作化的”例子。还有一些学习园地把晨鸣企业文化大纲摘录下来,把公司的工作目标等内容在学习园地中最显目的位置以引起干部员工的重视。让人目不暇接的还有学习园地中张贴得整整齐齐的心得体会。
现在,有的单位将学习园地与单位宣传栏有机结合起来,成为企业文化、生产和培训信息的载体。可以说,不断更新的学习园地中的心得体会和学习成果,正伴随着企业健康成长和快速发展的步伐,逐渐成为赤壁晨鸣教育培训工作中一道亮丽的风景线。
五、培训形式多样化,确保满足不同层次培训的需求
在抓教育培训工作的过程中,我们始终坚持最适用的就是最好的原则,探索出了许多行之有效的教育培训的方式方法。可以说,到目前为止,赤壁晨鸣每个部门的培训从内容到形式都不尽相同,培训效果却十分明显,如通过实施“师徒制”的培训方法,加速了新员工的成长,通过推行轮岗培训,一专多能的人才多了,通过“一人领讲,大家讨论;共同学习,相互交流;及时宣讲,全员消化;边学边用,学用结合”的原则,企业各部门均很好地发挥了职能作用。如财务处通过开展进出口业务中货物流程的案例学习,保证了企业所需物资的及时到货与结算;保卫科将培训学习与提高工作效率紧密联系在一起,做到了学习和训练相结合,工作学习两不误;原料场通过穿插学习《永兴之路》让员工进一步了解了晨鸣集团的创业史和发展史,从而增强了员工对晨鸣集团发展的决心和信心;企管办通过收看“时代光华管理课程”,从中学到了很多实用的管理技巧;物管科经常把培训现场从办公室“搬”到仓库现场,并通过电脑培训实现了盘存数据的信息化管理等等。另外,我们还进行了以下形式的培训工作:
1、与ISO9001:2000质量标准体系培训要求接轨,使企业培训工作按国际标准有计划有步骤有评估有记录地规范开展。
2、内训与外培相结合,满足企业人力资源需要。赤壁晨鸣既有企业内部轰轰烈烈的各种培训,同时又配合集团公司实施ERP,专门安排两名大学生到集团公司接受一年多的ERP专业培训,从而顺利实现了公司办公自动化和相关信息工程的正常进展。
3、将十几名中层以上管理干部送到武汉晨鸣对口部门参观学习,从而快速提高了受训人员的管理能力和水平。
4、利用客户资源进行相关知识的培训,确保新材料新工艺的顺利投用。赤壁晨鸣根据生产需要,为加快工艺技术更新和自动化程度的提高,共举办了8期各类型的技术速成班,每次都聘请供货商的专家和技术人员授课,先后对ABB技术、西门子电器应用、水溶性胶带的应用、辅料的性能及投用地点对成纸的影响、染料的配色、湿部化学等方面的技术和工艺进行了培训、研讨和现场指导,收到了良好的效果。通过举办这些速成班,我们深切体会到这类培训不但成本低,见效快,便于迅速掌握,而且培训师来自供货厂家的专职技术人员,具有很高的专业水准,既能传授理论知识,又能现场指导和解决实际问题。因此我们认为这是赤壁晨鸣最实用、最实惠、最权威、最切合生产实际的培训形式之一。
5、将全体中层以上管理干部近60人分期分批送到武汉军山地球村进行拓展培训,通过这种体验式的培训学习,强化了受训管理干部的团队协作精神,激发了个人潜能,更新了观念。
6、大规模开展观看《赢在执行》、《职业经理人常犯的11个错误》和《制造型企业如何有效实施5S活动》等光盘讲座活动,这种培训形式的好处,就是能基本了解国内外大牌企业的生产经营情况,知晓这些大牌企业成功背后的因素。这种方法与参观学习法以及利用客户资源培训方法等都是一种有效而“短平快”的培训路子。“公务员之家”版权所有
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通过以上培训,不但使员工素质和业务技能得到较大提高,而且员工对企业开展教育培训有了普遍的认同,这应该是赤壁晨鸣创建学习型组织以来的最大收获和成绩。因为学习型组织的核心就是让每个社会人都要意识到知识的重要性,并养成自觉自主的学习习惯,树立时时学习终身学习的思想,不断发展自己提高自己,从而带动组织和社会向前发展。
尽管在创建学习型企业方面做了不少工作,但我们清醒地认识到,企业培训学习工作还处在初级阶段,还存在许多问题和不足,我们现在的学习方法和效果距真正意义上的学习型组织还存在一些差距。但我们仍有理由相信,有社会大环境的正确引导,有集团公司和赤壁晨鸣领导的支持和员工的配合,我们距离学习型组织的目标只会越来越近,从而通过创建学习型组织来实现企业的快速发展。