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在生活和工作中,常常会碰到一些人当着众人面批评别人,受指责的人常显不悦,等批评的人一离开,便开始抱怨,并仍然我行我素。
俗语说“甜言蜜语三冬暖,恶语伤人六月寒”。在现实生活中,耳边的赞美声太少,听到更多的是抱怨、嘲讽与责备;事实上,人人都喜欢受人称赞,人类本质里最殷切的需求是渴望更多的被人肯定和尊重。
从心理学的角度来说,我们都害怕受人指责。因批评而引起的羞忿,常常使同事、朋友和亲人情绪大为低落,并且对及时纠正错误,益处不是很大。
正如一首歌所唱的“只要人人都献出一点爱,世上将变成美好的人间”,且不说“一点爱”,只要人人懂得真诚地赞赏他人,生活氛围就会到处充满认同感、成就感。
学会真诚地赞赏他人,首先要求我们善于使用“换位思考法”。尽量去了解别人,而不是用责骂的方式;尽量设身处地去想──他为什么当时会这么做,这比起一味地批评责怪要有益、有趣、有意义得多,让人易于沟通与理解。
学会真诚地赞赏他人,其次要求我们慷慨的“称赞他人”。天生具有引发人们热情的能力,促使人将自身能力发展到极限的最好办法是称赞与鼓励。要真诚、慷慨的赞美。人的生命只有一次,所以,任何能贡献出来的好与善,我们都应该现在就赞美,不要迟缓与怠慢。在您每天的生活之旅中,别忘了为世界留下一点赞美的温馨;这一点小火花会燃起友谊的火焰,您会惊奇地发现它会留下多么明显的痕迹。
学会真诚地赞赏他人,当然也包括要求我们学会用心倾听他人意见,尊重他人意见,不要总是责怪他人,不要忘记微笑等等。
日常生活如此,实际工作中也是如此,要真诚地赞赏他人,真诚、慷慨地赞美他人在工作上取得的成绩,哪怕他人只有点滴闪光之处。
当年,刘备三请孔明,这种做法就是真诚地赞赏他人的具体方式。人是懂感情的,有良知的人都懂得“知恩图报”,只要您真诚的付出,大部分情况下,大部分人会“懂您”。大胆假设一下,没有刘备的赞赏,或许就无孔明的“鞠躬尽悴”。
当然,工作当中不需要一味地赞赏。
对员工而言,也是同样的道理。你的上司之所以能领导你,必有过人之处,这是你必须真诚接受的事实。因此,工作当中要善于学习上司的过人之处,千万不能自命清高,拿着自己微不足道的一点成绩傲视一切,或者用自己的长处大比上司的不足之处。鲁班学艺,跟师傅学得时间较长,才会做到胸有成竹;同门师兄弟草草下山,其结果手艺草草。
生活本来是阳光和美好的,所以,一定不要忘记要真诚的来赞美别人。这是对别人的肯定,也是对自己的肯定。