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企业文化作为企业经营的灵魂,作为企业发展的原动力,已经为现代企业所高度重视。那么如何抓好企业文化建设?纵观成功企业的做法,归纳起来,笔者认为,塑造企业文化有“四靠”。
一靠以人为本
以人为本是企业文化建设的基础。人是企业管理中的决定性因素,员工的积极性、创造力是企业发展的力量源泉。而企业文化是企业在长期的生产经营中,经过企业经营者倡导,全体员工认同、实践而形成的管理思想、管理作风、价值标准、行为规范、规章制度、传统习惯的集合,是一种以“人”为中心建立起来,上下一致共同遵守的价值体系。因此说,以人为本是企业文化建设的基础,企业文化建设的出发点和归宿点,都应是尊重和坚持员工的主人翁地位。如大庆石化公司在企业文化建设中,就是以“没有满意的员工就没有满意的客户,就没有满意的市场”的客观规律为基础,确立了“帮助客户实现愿望,帮助员工实现价值,帮助企业创造效益”的经营理念,通过创造尊重、理解、关心、信任的氛围,使以人为本的理念得到物化。
二靠从“头”做起
从“头”做起是企业文化建设的关键。从组织学角度讲,企业文化从一定意义上说是“企业家文化”。企业主要领导者作为企业的特定成员,其特殊的地位和作用,决定着企业文化建设的发展状况。企业文化建设是否从“头”做起,直接决定着成效。从行为学角度讲,企业领导者的模范行动是一种无声的号召,对下属成员起着重要的示范作用。以大庆石化公司为例。该公司的企业文化建设,首先源于公司主要领导“文化成就未来”的认识。这种认识,为行动提供了支撑,使企业文化培训工程、形象创新工程和制度建设工程得以及时启动并顺利实施。
三靠注重实效
注重实效是企业文化建设的根本。企业文化必须靠物化才能生根。而有效转化的根本,无疑是文化理念与实际需要的高度匹配。因此说,注重实效乃塑造之本。如大庆石化公司遵循“帮助客户实现愿望”的理念,通过科技创新,积极研发新产品,满足并刺激客户新的需求。遵循“帮助员工实现价值”的理念,把每一名员工都视为企业的人才,不唯学历重能力,不唯资历重业绩,通过竞聘,做到最佳人才用在最合适的岗位。他们的做法,就是文化理念与实际需要的高度统一。
四靠深入贯彻
深入贯彻是企业文化建设的保证。从成功企业渐进的文化塑造过程来看,推行和贯彻企业文化一般分两个阶段。第一阶段主要是宣传倡导,贯彻落实。主要方法是广泛宣传,形成共识;树立榜样,典型引导;加强培训,提高素质。第二阶段主要是积极强化,持之以恒。主要方法是以活动为载体,吸引员工普遍参与。通过员工的亲身参与,把企业的价值观传达给员工,使企业理念变成员工的自觉行动,推动企业文化建设向纵深发展。
总之,企业文化建设的核心是以人为本;企业文化发端于少数人的倡导与示范;企业文化是坚持宣传、不断实践和规范管理的结果。只有坚持“四靠”,才能有效塑造企业文化。