落实开展服务企业大走访活动的通知
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一、目标任务
总体目标是：分局班子成员、各工商所、科、室、所、队、协会主要负责人带头，广大工商干部共同参与通过主题活动的开展，进一步转变党员干部作风，密切党群干群关系，维护群众切身利益，主动为企业提供零距离和人性化的服务，切实帮助各类市场主体解决实际困难，使我局各部门与企业的联系得到进一步加强，区政府出台的优惠政策得到进一步落实，企业的发展环境和创业环境进一步改善，服务发展、服务企业的良好氛围逐步形成。
二、活动内容
（一）开展“精品党课进企业”活动。
紧密联系工商工作实际，坚持围绕工商“五大职能”主题主线，坚持党的群众路线，贯彻以人为本、执政为民的理念，深入企业，为企业宣传工商政策法规、维权服务、讲授党课，也可以从外单位邀请有关专家学者进行讲授。通过党课教育，进一步加深工商部门与企业的联系，指导企业建立和完善党员教育的体制和机制。
各单位要根据监管服务的特点，对不同层面的监管服务对象进行走访，广泛听取企业群众的意见建议。特别是实地走访当地重点扶持企业、困难企业和个体工商户。工商所要对辖区经营户分头走访,区域进行走访，认真听取方面的意见建议。
（三）开展“法律宣传进企业”活动。
以工商行政管理法律法规、消费维权法律法规、支持企业发展的法规政策助推企业融资等惠企政策、措施等内容为主，组织志愿服务队开展宣传咨询活动，帮助企业群众解决最现实的问题。
（四）开展“做会员贴心人”活动。
充分利用“会员之家”的作用，积极开展“做会员的贴心人”主题活动，走进会员，了解会员，在服务会员、会员维权、权利保障等方面多位会员做好服务工作，积极为会员解决融资、发展等方面存在的问题，真正想会员所想、及会员所及。
三、方法步骤
（一）集中走访阶段（8月15日至8月30日）要采取调研指导、集中授课、咨询解答、走访慰问等多种方式，深入企业，积极开展大走访活动，广泛听取和征求企业群众的意见建议。
（二）情况梳理阶段（9月1日至9月10日）对集中走访阶段中征询的意见、建议认真进行梳理，逐条落实整改措施。对能解决的，马上解决不能及时解决的，列出整改计划，做好反馈和解释工作。
（三）总结提高阶段（9月11日至9月15日）及时总结大走访的经验和做法，结合了解掌握发展需要，做好政策工作，完善配套落实措施，增强执行力。
四、走访要求
（一）严明纪律。各单位开展此项活动前，要事先和被访企业联系好，做到既能深入企业进行沟通，又不影响企业的正常生产和经营。走访时应当携带“征求意见表”，并由被征求意见单位加盖印章、填写地址、留存电话号码。
（二）加强宣传。各部门要加大宣传力度，将开展此项活动的形式和内容、典型事例及好的经验做法及时予以报道，并及时报分局监察室，也可向法治新报的“工商政风行风在线”投稿。让广大群众更加了解工商、信任工商、肯定工商、宣传工商、支持工商。
对工作不落实、不到位及利用走访之机吃请、接受物品或参加娱乐消费活动、影响工商部门行风评议的，一经发现，予以问责并严肃处理。
