行政服务中心管委会工作要点

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2020年，我委将按照“五型”政府建设和上级“放管服”改革工作要求和部署，强化举措、加大工作的建设推进力度，全面完成各项工作任务。

1、全面推进“三集中三到位”改革，早日实现只进“一扇门”目标。一是加快“市民之家”建设，做好政务服务大厅搬迁进驻工作，打造成一个基础设施齐全、布局科学，能满足所有具有政务服务事项单位进驻集中办理的服务平台。二是进一步优化内部审批流程和内设机构设置，推动行政审批职能向行政服务股适度集中，行政服务股整建制进驻行政服务中心，行政审批事项网上集中办理；做到审批人员到位、审批授权到位、电子监察到位，确保依申请政务服务事项全部进驻行政服务中心，实现只进“一扇门”工作目标，杜绝事项“体外循环”、申请人“两头跑”现象发生。三是持续开展“五型”政府建设，常态化践行“担当实干、马上就办”工作作风，严格执行“首问责任制、一次性告知制、限时办结制、信息公开制、责任追究制”和“容缺受理审批服务”制度，促使窗口工作人员进一步转变工作作风，提高服务意识、提升服务水平。

2、加快推进“互联网+政务服务”建设，实现“一网通办”。一是着力提升信息化服务水平，完善“一窗办理、集成服务”和“赣服通”平台建设，推进“一网通办”和“一链办理”，实现“互联网＋政务服务”便捷化；继续推行延时、错时和预约服务，确保各政务服务大厅办事时间无断档、365天不打烊；协助推进“市民之家”基础装修和智能化系统建设，做好搬迁进驻各项工作。二是将各部门审批系统全部接入电子政务外网，实现网络互通、信息共享，切实解决群众办事堵点问题。三是加快统一身份认证、统一电子证照、统一支付平台等支撑系统建设，进一步完善提升办事功能。四是不断扩大网上办事范围，除法律法规另有规定或涉密等原因外，按照“应上尽上”原则，将所有政务服务事项部署上网，无法全程网办的要实现网上展示、网上查询、网上咨询、网上受理。推动实体政务大厅向网上办事大厅、自助终端延伸，进一步优化政务服务。

3、全面推开“一窗受理、集成服务”改革，实现“一窗式”服务。加快部署使用全省“一窗式”综合服务平台，线上线下统一使用“一窗式”综合服务平台收、出件。因地制宜，调整优化窗口设置，采取“全科综合”和“分类综合”方式，按照“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”服务模式，实现企业和群众办事“一窗”受理。

4、继续深化“一次不跑”改革，更多事项实现“最多跑一次”。一是进一步梳理公布“一次不跑”、“只跑一次”事项，进一步开展“减证便民”行动和快递送达业务，推动更多政务服务实现“一次不跑”、“只跑一次”。二是进一步对全县政务服务标准化事项进行优化、调整，全部部署至江西政务网。三是配合搞好“吉安12345”全市统一政务服务热线平台建设。

5、全面推行投资项目并联审批，实现办理时间再压缩“一半”。一是进一步梳理公布投资项目报建审批事项清单，合理划分保留、整合审批事项管理权限，优化审批流程，统一审批标准；引导企业使用在线审批监管平台申报投资项目，推行企业投资项目全流程网上办理，提高透明度和办事效率。二是配合搞好全市网上中介服务超市建设，切实解决工程建设项目审批中介服务效率低、环节多、时间长问题。三是按照“能并则并、能联则联”原则，推行部门间并行和联合办理，大力推行联合勘验、联合测绘、联合审图、联合评估及联合验收，实现工程建设项目审批时限缩减至60个工作日。