部门全年工作计划

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一、品质部工作计划

根据公司质量方针和质量目标，制订并组织实施本部门的质量管理计划和目标，开展标准化体系的完善、维持以及产品的标准管理、产品质量事故处理等工作;开展进料、成品和生产过程检验、样品检测等工作，，提高工作效率和服务质量，以满足公司各部门业务和客户的需要。

目前，工厂品质部仅有3人，但是职责范围甚广，包括：进料，制程，成品，出货，投诉处理，还要包括体系完善，部门建立等，而当生产规模逐渐扩大，产品越来越丰富，业务量就会越来越大，后期发展需要，品质部还需增加人员.为了保证后续生产规模的扩大，计划使用生产部自检+品质部(生产巡检+成品检验+出货确认+售后部门)：

二、部门目标

根据公司质量方针和质量目标，分解出本部门的工作目标。

1.进料合格率98%

2.供应商问题处理回复率97%

3.供应商检验报告交付率90%(此项会逐步提高要求)

4.直通率(97%针对成熟稳定项目)

5.投诉处理改善达成率100%

6.教育培训达成率(待定)