物价局机关作风建设及排头兵实践活动总结
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今年来，根据市委的部署和要求，为深入贯彻党的十六届五中全会、省委九届七次、八次和市委四届五次全会精神，进一步发挥市直机关的带头、示范和表率作用。我局在开展排头兵实践活动中，紧密结合机关作风建设，提出了“作风建设争先进，价格服务创最佳”的工作指导思想，紧紧围绕今年市委、市政府举办广东省第四届“山洽会”这一中心工作，全面提升物价工作水平，开拓价格工作的新局面，实现价格工作从“管理型”向“管理服务型”的转变。现就有关工作情况简要汇报如下：
一、开展排头兵实践活动的基本情况
市委办《转发市直机关工委〈关于在市直机关开展以“三个走在前面”为主题的排头兵实施活动的请示〉的通知》下发后，我局领导高度重视，召开了党组会和局务会进行研究讨论。成立了由局党，组书记、局长朱荣生同志担任组长，各位副局长和纪检组长为副组长，各科（队、中心）负责人为成员的梅州市物价局排头兵实践活动领导小组。制订了《梅州市物价局排头兵实践活动实施方案》。并按照《实施方案》确定了各阶段工作要求，召开了动员大会，采取多种形式，认真组织了三个专题的学习，同时，我局还以科室（队、中心）为单位，围绕“物价部门如何当好排头兵”认真开展了大讨论。
二、开展排头兵实践活动的主要亮点工作
一是开展了价格工作如何为建设社会主义新农村服务的大型调研。我局于2月下旬至3月底，在全市范围内开展了农民价费负担情况专题调查。调查采取走村串户、明察暗访与听取情况汇报和发放问卷调查表相结合的形式，分别就农业生产资料、用水、用电、教育、医疗等10多项涉农价费负担情况进行了调查，并征求了镇、村干部和农民群众对加强和改进物价部门工作的建议意见。国家发展改革委主办的《中国经济导报》对我局进行调研的情况作了报道；省《粤港澳市场与价格》和《梅州日报》分别刊登了我局的调研报告。
二是开展了“价费联动千万家”大型价格咨询服务活动。5月14日，全市物价部门共派出120多名干部，在各自辖区内统一开展了“价费联动千万家”大型价格咨询服务活动，通过以大物价理念宣传物价工作，宣传价格法律、法规和政策。同时，还派员深入到商店和居民家中，宣传价费政策，拉开了“价格服务进万家（万店）”活动的序幕。当天的咨询服务活动共散发宣传资料25000份，内容是群众关心的价格政策法规和价费项目标准，以通俗易懂的文字告诉消费者在自身价格权益受到侵犯时如何进行价格举报，日常生活中如何识别价格欺诈行为等，得到了群众的好评。在咨询服务活动前，我们还通过市政府网，站和本局网站进行了预告。
三是我市价费公示进社区工作取得实效并通过省验收。5月29—31日，我市价费公示进社区工作检查组接受省检查组的检查并通过验收，省检查组对我市开展此项工作给予了充分肯定。认为，我市在推进价费公示进社区工作中，地方各级党委、政府和物价部门都能高度重视，齐心协力。公示牌的基本内容和格式规范，做到了少花钱办成事、办好事，工作高标准、高质量地完成。同时，积极创新工作，将价费公示进社区向价费公示进万家（万店）拓展，成为物价工作中的一个新亮点。
去年5月以来，我市把价费公示进社区工程作为物价部门维护群众利益，树立物价新形象的一项重要工作来抓。在各级党委、政府和物价部门的高度重视和精心组织下，取得了明显成效。据统计，全市8个县（市、区）共投入资金28.5万元，制作价费公示牌483块，设立价格监督站112个，赠发给群众宣传资料57000份，聘请价格义务监督员717名义务监督员在接待来访群众、解答来访人员提出的价格政策法规问题，以及宣传党和国家的物价方针政策等方面发挥了重要的作用。去年5月以来，全市义务监督员接受价费咨询231人次，受理投诉81宗，其中交由价格监督检查部门查处案件47宗，查处违纪金额74万元。为巩固我市价费公示进社区活动成果，市物价局还对各县（市、区）的价费公示进社区情况进行了自查验收。并评选出大埔县物价局和梅江区物价局为梅州市价费公示进社区工作先进单位；梅县华侨城香港花园b区等9个社区（小区）为梅州市价费公示进社区示范单位。
我市开展价费公示进社区活动，进一步提高了政府收费政策透明度，完善了社会监督机制，有效地维护了群众的权益，增强了物价部门构建和谐社会的能力。
四是开展了庆“五·一”活力团队活动。为进一步活跃机关生活，树立良好的机关形象，提高机关干部职工的素质，丰富业余文化生活，我局于4月底组织开展了庆“五·一”活力团队活动。全局干部职工参观了清凉山水电站，了解电站的建设和威华集团的发展情况。在随后举行的全局联欢活动中，充分体现出全体干部职工团结、和谐、奋进的氛围。通过活力团队活动，进一步提倡了“六多六少”，改善服务态度。即：多一点热情，少一点冷漠；多一点诚心，少一点应付；多一点耐心，少一点生硬；多一点主动，少一点被动；多一点合作，少一点扯皮；多一点认真，少一点差错。干部职工进一步提升了活力、增强了凝聚力，树立物价系统干部勤政为民的良好形象。
五是认真做好领导访谈节目。5月31日，市物价局朱荣生局长在梅州电视台开设的《领导访谈——转变作风、促进发展、争当排头兵》专栏中作题为《作风建设争先进，价格服务创最佳》的电视访谈。访谈中，朱荣生局长就社会和群众普遍关注的读书、看病、殡葬等热点、焦点、难点问题进行了分析，并阐明了物价部门的相关举措；还对物价部门在价格调控和关注民生价费、建设和谐社会中发挥的作用作了说明；以及在开展排头兵实践活动中，物价部门采取服务“三农”、“价格服务进万家”等开拓价格工作新局面的具体措施。该期节目播出后，得到了领导和社会各界的肯定，反响较好。
六是整治热点价费问题，促进民心和社会稳定。半年来，根据规范市场价格秩序的需要，以专项检查为主开展了价格监督检查工作。我市物价部门紧紧围绕人民群众关心的热点、焦点和难点问题，不断强化价格监督检查。在检查过程中，注重“三结合”，即把监督检查与宣传价格法规政策相结合，与事前、事中监督行为相结合，与调查研究相结合，做到检查一点，预防一线，监督一线，净化一片。今年来，我市重点开展了殡葬服务收费、中小学教育收费、成品油、涉农收费、通信价格、“五·一”黄金周旅游价格、农资价格、电力价格、药品医疗服务价格等有关商品和服务价格的专项检查工作。
三、开展排头兵实践活动的几点体会
一是开展排头兵实践活动推动了我局各项工作上新台阶。开展排头兵实践活动，一定要结合本单位的实际，以这项活动为载体，以继续督促落实保持共产党员先进性教育活动整改方案作为切入点，围绕“作风建设争先进，价格服务创最佳”的总目标，动员全体党员干部发扬排头兵精神，推动我局各项工作在原有基础上有新的提高。
二是要敢于面对问题，对症下药，切实解决社会和本单位当前存在的突出问题。我局提出“作风建设争先进，价格服务创最佳”的总目标，各项工作要围绕这个总目标开展，在具体工作中，需要解决加大行政事业性收费、教育收费、医疗价格、交通收费、电价等方面的改革力度，改革市场价格行为监管的手段和方法，利用价格政策促进我市经济社会和谐发展等问题，需要以科学发展观为指导，把科学发展观落实到各项实际工作中。在构建和谐社会中，要如何解决利用价格杠杆促进社会和谐发展的问题。存在什么问题，就要敢于面对，并且要对症下药。
特别是对那些影响单位发展的，影响干部职工稳定，影响群众切身利益的问题，把它理清楚，在这次实践活动加以研究，把最突出的问题解决好。
三是要抓住重点，突破难点，发挥优势创造亮点。这次排头兵实践活动，我们要求各业务科室（队、中心）要结合各自的职能和业务特点来开展。比如在管价治费上，重点应该是如何把科学发展观落实好，使规划成果既符合中央精神，也符合地方发展要求，当然还要科学、实事求是。另外，排头兵实践活动的特点，重心在实践，重点在支部，重头戏在班子。因此，要求局党支部要动员和发动全体的党员积极投身到这项活动中，要以排头兵精神开展各项工作，单位领导带头实践，带领广大党员和干部职工更加勤奋工作，以更好的作风取信于民，以更好的成绩向市委、市政府交出满意的答卷。通过大家的努力，今年价格监督检查工作有新的创新，收费年审工作提前完成，社会经济效益得到同步提高。职工更加理解和拥护领导班子，班子有更多精力考虑发展的大事，达到我们所共同追求的目标。
我局在开展机关作风建设和排头兵实践活动中，严格按照上级的部署，把作风建设和排头兵实践活动与本局的各项工作有机结合起来，与巩固扩大先进性教育活动成果有机结合起来，与日常党务工作有机结合起来，以高度的政治责任感，良好的精神状态来组织好、实施好。着力提高整体素质、服务质量、执法水平；创建一流队伍、一流业绩、一流形象；实现人民群众满意、服务对象满意、党委政府满意。今后，我们将继续努力，狠抓落实，确保成效，为推动我局实现“三个走在前面”，争当全省价格工作排头兵作出更大的贡献！
