县医院安排

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一、继续深入开展医院管理年活动。管理力度、深度、效果上下功夫，为下轮医院等级评审打好基石。

力求公正、公平、合理可行、可操作性强，进一步完善医院管理规定。强化管理职能，加大管理力度。坚持民主集中制，实行院科两级负责制，分清职责、各负其责，分工不分家，责任到位而不越位，继续实行院务公开，力求公开、透明。

加快信息传送速度，做到六个加强：一是加强信息管理。对正常信息如医疗质量、护理质量、药品质量、工作动态、财务报表、药品资料价格、医保、社保、农医保信息等应按时间规定报相应领导，对超凡规信息应及时按程序上报，信息要有分析、对比，发挥信息作用，为医院决策提供依据；二是加强大楼及病房管理，提供好的医疗环境，做好对设备、设施的维护，提高使用率；三是加强科室间协调，要有全院一盘棋思想，团结合作，共同进步；四是加强机关效能建设，提高工作效率，提高执行力，从我做起，从现在做起，要制定方案，抓落实，出成效；五是加强合同工用工管理，要制定出符合双方利益，有利管理的管理方法；六是加强医保、社保、农医保管理，把政府惠民政策落到实处。

二、保证临床医疗需求前提下。开源节流，降耗，提高经济运行效益。

1合理编制出年医院收、支计划预算；

2合理编制出各科收、支预算：收入比例暂不变。考虑前一年实际发生额；支出内容为工资、奖金、加班、晚班、卫生资料、总务物品、水电、空调、洗涤、保洁、旅差、学术活动、打字复印、通讯费、维修费、设备折旧等；

3降低物品购进价格和控制支出；降低药品购进价格3-5%降低卫生资料购进价格3-5%降低招待费用。如接待费、通讯费、燃油费；降低药品占业务收入比3%降低水电费支出；

4严格控制随意减免和漏收费。主管院长签字，各科室专人负责。

三、全面提升医疗质量和服务水平。要把质量真正作为医院生存根本，转变观念，切实围绕以病人为中心，提供优质医疗服务。

一要严格执行基本医疗制度。科室由专人负责；

二要加强基础医疗护理质量。强化“三基、三严”训练和应急能力训练，重点对新进人员、低年资医师进行培训，通过传、帮、带以及讲座、竞赛等多种方式，逐步提高其医疗护理水平。

三要加强业务学习。特别是少数技术较薄弱的科室和个人。开展科技兴院，准入许可前提下，积极引进、开展新技术、新项目，提高整体的医疗技术水平。

四要强调全程医疗过程控制、环节控制。保证医疗平安。

五要拓宽医疗市场。

六要把质量控制和提高真正作为工作重点。

以病人满意、社会满意为目标的服务理念，牢固树立以病人为中心。解、理解病友就医和在院期间心理状态，对不同需求病友提供合理的服务。

用真心，加强与病友沟通技能。热情、主动地对待每一位病人，杜绝生、冷、硬、推等不良现象，为病人提供温馨、友好、优质的医疗环境，让病人满意，力求做到服务零投诉。

建立预防行业不正之风长效机制，加强医德医风建设。健全质量、服务评价体系，动态评价。

四、构建和谐医院。

构建和谐医院，以人为本。要以宽容、友善、大度、谦让的心态对待同事，要以把事办好，把好事办得更好，爱岗敬业，爱院如家的主人翁精神对待工作，要以真正把病人当亲人、当宾客的服务理念对待每一位病友，要以平等、低调、坦诚、友好的姿态处置好院际关系，形成内外和谐、上下齐心的良好工作生活氛围，继续抓实抓好精神文明建设，抓出成效，争取十一届省精神文明单位称号。

五是初步完成医院远景规划。

县委、县政府非常重视和关注医院发展，二小土地已购买。要有超前性、前瞻性地规划好新综合门诊大楼的建设。

六是扩大增强医院功能。

儿科分设时机已基本成熟，依据往年资料和现状。社会和病人也有此要求，应着手准备儿科分设的前期工作。

肩上的担子虽然很重，同志们摆在面前的困难固然很多。但希望总是和困难同在机遇和挑战永远并存，发展是永无止境的相信，县委、政府和卫生局的正确领导下，用改革和发展的眼光，用时不待我事业心，有求真务实的责任感，不进则退的危机感，院兴我荣、院衰我耻的荣誉感，用我勤劳和智慧，集全院职工之力，共同为医院描绘新的蓝图，为德安卫生事业发展、百姓健康事业再作新贡献。