加强站点信号质量建设意见

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以提高远程教育站点信号质量建设为突破口，给力远程教育作用发挥，夯实远程教育阵地基地。

一是各负其责组织到位。县远办、县电信公司联合下发《关于加强远程教育站点信号质量建设的通知》，明确县远教办、电信部门、乡镇党委和基层站点责任。

成立农村党员干部现代远程教育站点信号质量建设领导小组，由电信公司经理任组长，副经理任副组长，各电信营业所负责人为成员，划分12个片区，分头负责远程教育信号质量建设事项。

二是“双基”培训维护到位。切实培育信号故障排除骨干力量，强化站点管理员基本知识和基本技能培训。举办管理员“双基”知识培训班，帮助掌握易发故障的排除方法。

编写常见故障处理办法，制订管理员技能标准，使其达到“四会”要求，会熟练操作、会排除故障、会管理维护、会组织学用活动。

三是热线服务保障到位。推行远程教育电信宽带10000号实时服务。同时，公开各片区电信营业所责任人电话，由县电信公司、乡镇营业所负责解答远程教育站点诉求。实行设备运行故障登记制度，站点故障48小时服务承诺制度，把故障的报告、排除捆绑管理，确保故障排除一抓到底。

四是“五个一”监管到位。县远教办从基层站点反映接收电信宽带信号故障易发，排除不够及时的诉求出发，采取“五个一”工作法，加强站点责任监督管理工作。

即：乡镇党委每月对各村、社区站点运行情况检查一次，县远教办每季度组织一次宽带信号集中测试，每季对站点正常运行率、电信宽带畅通率、设备故障排除率“三率”偏低站点通报一次，每季联系电信部门对信号故障集中督办一次，确定一个县级定点维修点。