政务工作意见范文精选

为贯彻落实中共中央办公厅、国务院办公厅《关于深化政务公开加强政务服务的意见》（中办发号）和中共省委办公厅、省人民政府办公厅《关于深化政务公开加强政务服务的实施意见》（办发[号）精神，深化政务公开，优化政务服务，提高行政效能，促进服务政府、责任政府、法治政府、廉洁政府建设，结合我市实际，制定如下实施意见：

一、总体要求

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以提高政府工作透明度、建设服务型政府为目标，以规范行政服务为抓手，以网络技术为支撑，着力深化政务公开，着力推进行政权力公开透明运行，着力加强以行政（便民）服务中心为主要载体的政务服务体系建设，全面提升机关行政效率和工作质量，打造“审批项目最少、审批环节最简、办事效率最高、服务态度最好、发展成本最低”的政务环境，为建设殷实文明和谐的幸福提供保障。

二、目标任务

（一）推行行政决策公开

坚持依法科学民主决策，建立健全体现以人为本、执政为民要求的决策机制，扩大行政决策公开的领域和范围，推进行政决策过程和结果公开。完善重大行政决策程序规则，把公众参与、专家论证、风险评估、合法性审查和集体讨论决定作为必经程序加以规范，增强公共政策制定透明度和公众参与度。凡涉及群众切身利益的重要改革方案、重大政策措施、重点工程项目，在决策前要广泛征求群众意见，并以适当方式反馈或者公布意见采纳情况。

一、统一思想。进一步明确政务服务工作的重要意义

行政审批制度改革，对于深化行政管理体制改革、完善社会主义市场经济体制、从源头上防治腐败、维护人民群众切身利益等都具有十分重要的意义。政务中心是行政审批制度改革在体制、机制创新方面的有效探索，也是推进政务公开、规范行政权力运行的重要平台，直接服务群众、服务社会的重要窗口。搞好政务服务中心建设，建立规范、高效、便捷、透明的行政审批运行方式，有利于规范办事程序，提高办事效率，营造良好的政务服务环境和经济发展环境；有利于克服行政权力越位、缺位、不到位等现象，加快推进职能转变。近年来，县政务服务中心建设取得了明显成效，为改善政务服务环境，促进科学、和谐发展做出了积极贡献，但目前仍存在个别部门对进驻政务大厅的窗口重视程度不够该进的行政审批和服务项目长期拖延不进；对办事窗口的授权不够充分，办事窗口现场办结率低；以及部分工作人员不能完全满足规范化服务的要求等问题。各部门、单位一定要充分认识到加强政务服务中心建设的重要性和紧迫性，切实把认识统一到县委、县的决策上来，大力支持和配合政务服务中心工作，真正使政务服务中心成为为社会提供服务的综合平台，形成横向到边、纵向到底的政务服务网络体系。

二、规范管理，进一步完善政务服务工作的运行机制

一）规范事项进厅。认真执行《县人民关于保留行政许可审批项目的决定》民政发[]229号）和《县人民办公室关于保留非行政许可审批项目和备案制管理项目的通知》民政办发[]259号）未列入保留的行政审批目录的一律不得再审批。各部门清理后保留的行政审批项目和服务项目，要严格按照应进必进的原则，将行政审批事项和服务事项全部纳入政务大厅集中受理、办理。因特殊情况需要暂缓或不能纳入政务中心集中受理和办理的必须说明原因，书面申报县同意。凡纳入政务服务中心集中受理、办理的行政审批事项和服务事项，相关部门（单位）一律不得在本机关或政务服务中心以外的其他场所受理、办理，不得擅自撤出政务服务中心。部门的行政审批职能由多个股室（含下属单位）承担的要归并到一个股室并入驻政务服务中心集中办理。

二）规范审批程序。各部门行政审批事项的办理一律到政务大厅所在服务窗口提交申请，由窗口工作人员直接受理。窗口工作人员根据申请人提交的申报事项及材料进行初步审查，按即办件、承诺件、联办件、补办件、上报件、退回件进行分类，并向申请人出具《县政务服务中心窗口受理通知书》通知书应明确承诺办结时限、收费标准等相关信息。属于转报、上报的事项，窗口受理后向申请人承诺上报时限，并尽快与上级主管部门联系，负责全过程办理；按照国家有关法律、法规明文规定需单位法定代表人签字的由窗口派专人按时办理签字手续，不得麻烦申请人；涉及多个部门、多个环节的重大审批项目，由政务服务中心牵头组织相关职能部门按“联合踏勘、联合办公、集中办理”原则统一协调，并联审批，限时办结；凡进入“绿色通道”审批项目，要按照从简从快、一次告知、限时办理、联审联办、最低标准、超时默认和责任追究的原则，及时为招商引资企业办理各种手续，确保项目审批无障碍运行。

三）加强人员管理。各部门选派的2名窗口工作人员必须是熟悉行政审批工作、业务能力强的编职工，并保持相对稳定，窗口工作未满一年不得更换。政务中心要加强对窗口工作人员的考核，及时将工作人员年度考核结果和平时考勤情况反馈给原单位，作为年度评选先进的重要依据。对不能胜任工作或发现有违纪违规行为的窗口工作人员，政务服务中心要及时将其退回原单位，原单位应立即派人补岗，对因有违纪违规行为被退回的人员，要严肃处理。各部门要针对窗口工作人员较长时间不在机关工作的实际，加强管理的同时，从政治上、生活上给予更多的关心。

一、加大政府信息公开力度

（一）加强政府信息的制作和。各单位全面梳理本单位的行政职权事项，按照审批服务、行政执法、社会管理、公共服务等类别编制目录向社会；依法设定审批服务、社会管理和公共服务类行政职权的办事条件和规则，编制办事指南向社会；加强对公文类政府信息的保密审查和公开属性界定工作，分类编制政府信息目录，并及时更新通过信息网的政府信息公开目录；加强宣传、展示、介绍和政策解读类政府信息的制作和工作，为信息网和本单位网站各栏目提供内容保障，方便群众全方位了解行政机关运作情况和工作业绩，方便群众办事。（责任单位：各街道办事处、区府属各单位）

（二）积极推进重点领域的信息公开。认真实施《中华人民共和国政府信息公开条例》，按照国务院2012年政府信息公开重点工作安排，围绕财政预决算、“三公”经费和行政经费、保障性住房、食品安全、环境保护、安全生产事故、征地拆迁、招投标、价格和收费等群众关心的信息，细化公开内容，落实公开措施；做好重大突发事件相关信息的主动公开，及时公布事件进展、政府应急举措、公众防范措施及调查处理结果。（牵头单位：区财政局、区国土房管分局、区食品药品监督管理局、区环保局、区安监局、区发改局、区建设局、区水务局，责任单位：各街道办事处、区府属各单位）

二、建立健全工作制度

（一）建立健全各种政民互动制度和机制。各单位要进一步完善保障群众“知情”、“表达”、“参与”、“监督”等权益的工作制度和机制，配备工作人员，明确工作责任，抓好工作落实。通过政府网站、办事大厅、领导接访、电话热线等，设立政民互动渠道，方便群众投诉举报，反映问题、意见和建议，要做到事事有着落，件件有回音。（责任单位：各街道办事处、区府属各单位）

（二）进一步规范依申请公开工作，完善本单位依申请公开工作制度，提高依申请公开办理质量，满足人民群众获取和利用政府信息的需求。（责任单位：各街道办事处、区府属各单位）

推行电子政务，是转变政府职能、提高行政效能、降低行政成本的必然要求，更是建设社会主义政治文明的重要途径之一。政府网站是推行电子政务的重要窗口，是建设服务政府、效能政府的重要平台。为进一步加强我区政府网站建设，提高我区政府行政效能和公共服务能力，根据市政府办公厅《转发市信息办等部门关于加快电子政务建设提高行政效能和公共服务能力工作意见的通知》（穗府办[*]36号）及我区《加快电子政务建设提高政府行政效能和公共服务能力实施方案》（穗萝府办[*]9号）的要求，结合我区政务网站建设情况，制定本年度*区政务网站建设评估实施方案。

一、评估目的

推进网上政务公开工作，确保网上政务公开内容的全面性、实效性、准确性和完整性；推进电子政务建设工作，引导政务网站资源有效整合，强化政务网站在线办事能力，完善公众参与渠道；建立健全政务网站管理和运行维护机制，提高政府门户网站应用水平，促进政府服务水平的提高。

二、评估依据

《印发*年全省政务公开工作计划的通知》（粤办函[*]112号）

《关于印发广东省政务公开考核办法（试行）的通知》（粤府办[*]62号）

各派出所、大队，局属各单位：

为认真贯彻落实《2O08年全市*机关民主评议政风行风工作意见》（榕公综[*]417号）精神，切实加强*机关政风行风建设，扎实推进我区*机关党风廉政建设深入开展，进一步提高行政效率和服务质量，结合我区*工作实际，特制定*年我区*机关民主评议政风行风工作意见如下：

一、指导思想

以邓小平理论和“*”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持“谁主管谁负责”、“管行业必须管行风”的工作原则，以落实执法为民为核心，以人民满意为标准，紧密结合当前*机关开展“大学习、大讨论、树形象”主题教育、“两整顿两规范”专项治理和争创“无违纪基层单位”等专项教育治理活动，深入开展政风行风建设，使全区*机关为经济建设服务的意识进一步增强，工作作风进一步转变，执法水平、办事效率和服务质量进一步提高。

二、组织机构

分局成立政风行风评议工作领导小组，由分局党委书记、局长叶宝华任组长，分局党委副书记、政委林晓东、分局党委委员、纪委书记、督察长邱必成任副组长，监察室、督察队、办公室、政治部、法制科、交巡警大队、治安大队等部门主要领导为领导小组成员。下设办公室，挂靠分局监察室，具体负责政风行风评议的日常工作。各单位也要成立相应的政风行风评议工作领导小组，具体负责组织实施，形成“部门和警种各负其责、行评办组织协调、全体民警广泛参与、纠评建相互促进”的工作机制，确实把政风行风建设列入一把手工程，纳入目标管理，融入具体工作，主要领导亲自抓，分管领导具体抓，确保民主评议政风行风工作取得实效。