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为进一步提高街道办事处机关整体效能,优化一楼综合服务大厅工作环境,强化服务,提高工作效率,严肃工作纪律,努力打造便捷、快速、高效、优质的服务窗口,树立良好的办公服务形象。本着爱护公共设施、干净整洁、节约资源、杜绝浪费、高效办事的原则,实行各科室主任(所长)负责制,特制定如下管理办法:
一、卫生管理。大厅各科室从周一至周五轮流值日。值日内容包括:饮水供应、大厅地面清扫保洁(各科室区域卫生自行负责)。下班后检查所有通电电器是否关闭电源、门窗是否关闭,做好安全防盗、消防工作。值日表由党政办公室负责安排。
二、电话管理。上班时间严禁电话聊天、煲电话粥,接听私人电话应尽量简短。有电话呼入时,各科室应做到及时接听,不互相推诿,对接听后需要马上办理或通知相关人员办理的电话内容要进行及时办理或通知,不得延误。
三、电脑管理。上班时间严禁上网聊天、玩游戏、炒股、看电影等与工作无关的事情,电脑必须设有开机密码,禁止外来人员使用电脑。严格遵守保密制度,如有文件泄密,本机使用者为第一责任人。长时间离开办公室应关闭电脑。
四、水电管理。注意节约用水用电,离开办公室一小时以上应随手关灯,杜绝无人时长流水、长明灯现象发生。
五、空调管理。当夏天室内温度高于30℃、冬天室内温度低于3℃时,才可使用空调,夏季室内空调温度设置不得低于26摄氏度,冬季不得高于20摄氏度,空调运行期间禁止开窗,禁止在非工作时间使用空调。下班后由当天值日科室负责检查空调是否关闭,杜绝浪费现象。
六、复印机管理。复印机仅限于机关内部使用,纸张管理由党政办公室统一负责。
七、接待室管理。接待室供有接待任务或开会时使用,各科室有接待需要时,在接待室进行接待。接待上访群众时,在信访接待室进行接待。接待后注意保持室内清洁并检查电灯、空调是否关闭,其他时间不得随意使用空调。
八、个人办公区管理。桌面要保持整洁,下班后要及时清理,重要文件要注意保密,不得摆放在桌面。