街道计生服务工作规定

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一、落实工作经费。各街道要确保计划生育服务站正常工作经费和人员经费。区人口计生局及时向街道拨付计划生育手术经费，保证街道计划生育服务站日常业务和免费技术服务项目的正常开展。

二、加强质量管理。街道计生服务站要严格遵守国家《计划生育技术服务管理条例》、《流动人口计划生育工作条例》和新颁布的《省人口与计划生育条例》规定以及与执业有关的法律、法规、规章，坚持“以人为本、简化程序、满足需求、方便群众”的服务理念，落实好各项免费技术服务项目。

各项服务项目和办事程序要比照国家、省、市的总体要求，结合各自实际认真调研完善，取消与群众需求不相符的程序和要求，不得擅自设置新的条件和门槛，确保每名育龄群众都能及时享受到基本的计划生育优质服务。

区计划生育服务站要进一步强化对街道服务站业务指导和监督，街道计生办主任、服务站站长要切实履行监管责任和法人责任。

三、严明工作纪律。各街道要严格遵守有关规定，切实加强计划生育服务站业务管理，严禁将计划生育服务站变相承包、租赁，严禁给计划生育服务站下达经济指标和任务，严禁擅自扩大服务范围为聘任人员进行业务提成，严禁以任何形式、任何理由向服务对象收取押金等不合理费用，坚决杜绝乱收费、超范围收费、变相收费等现象。

今后，凡因乱收费引起群众到省、市、区人口计生部门上访的街道，将在全区通报批评，年终不能评为一等奖单位，同时扣除所在街道当季度计划生育手术经费。

四、保持良好态度。各街道计生办、服务站工作人员和技术服务人员，要始终把“技术优良、服务优质、群众满意”作为服务标准，对待群众热情大方、言行规范、态度和蔼、耐心细致，坚决杜绝态度生硬、推诿扯皮的不良风气，努力为群众营造温馨、舒适的服务环境，不断展示全区人口计生部门良好的工作形象和窗口形象。