质监局一条龙工作法实施办法

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第一章总则

第一条为了认真学习贯彻落实党的精神、省委、省政府“标本兼治、保稳促调”的方针和市县有关“减负帮扶”的要求，以科学发展观统领新时期质监工作，进一步转变工作作风、改进工作方法，依法履行综合管理、行政执法、食品质量安全监管和特种设备安全监察职责，为企业提供优质高效的技术服务，减轻企业负担，提高服务实效，探索建立和完善适应社会主义市场经济体制需要的质监工作体系，努力开创各项工作新局面，制订本实施办法。

第二条所谓”一条龙工作法”是指本局行政科室及直属事业单位（以下简称各科室），在对企业进行行政管理及技术服务时，主动与企业商定“质量、计量、标准化、特种设备、食品安全监管、计量检定、质量检验”等各项工作内容，确定工作方案，进行统一流转办理，各科室按要求规定时间完成工作任务的工作方法。

第三条全面推行“一条龙工作法”既是履行职能，提高效率，实施阳光政务的需要；又是优化经济发展环境，促进市场经济又好又快发展的需要；更是避免重复检查，防止执法扰民，树立质监部门良好形象的需要。

第四条坚持“服务至上、责任第一”的工作原则，全面树立服务企业、服务发展和服务大局的工作理念，切实做到职能宣传好、职责履行好、服务质量好、行业作风好。积极引导企业走“安全第一、质量至上、品牌兴企”之路。

第二章运作机制

第五条成立专门工作机构。局成立推行“一条龙工作法”领导小组。

成员：各科室负责人

领导小组办公室设在局办公室，陈少华兼任办公室主任，统一协调本局各项服务和监管工作。

第六条确定工作方案。各科室根据各自职能、职责，确定自己的一条龙工作流程，报领导小组办公室汇总，进行统一协调，拟定全局《一条龙工作流程图》。经局领导审定后，下发到各部门，作为一条龙工作法的执行依据。

第七条《一条龙工作流程图》应针对不同科室的业务职能进行制定，主要包括以下内容：工作内容、工作方式、工作标准、拟完成时间及期限、拟承办工作人员姓名等。

第八条实行统一指挥调度。领导小组办公室根据《一条龙工作流程图》，按照与企业协商的工作项目、时间、内容、要求等，制定《工作调度通知单》，安排局相关部门开展工作，或统一安排时间到企业送服务。

第九条相关部门完成工作后在《工作调度通知单》上填写具体完成情况，并主动流转至下一工作部门，全部工作完成后由最后完成的部门将《工作调度通知单》交领导小组办公室备案，并作为对责任科室考核的依据。

第三章监督检查

第十条年终时，相关科室对执行本实施办法的情况进行自查，形成书面自查报告，报领导小组办公室。领导小组办公室进行定期、不定期抽取20％的企业进行电话查访，抽取10％的企业走访，检查相关科室30％的工作记录、执法案卷，制作检查记录，并根据检查情况，年终情况通报。

第十一条严格遵照执行质量技术监督“十不准”、“八严禁”，以及党风廉政建设各项规定，坚持文明执法，优质服务。对不遵守规定，扰乱一条龙工作法工作秩序的人员，按相关规定严肃处理。

第十二条本实施办法自之日起实行。