个人材料范文精选

今年**岁，自九五年十月进入***邮政局以来，一直从事邮政营业工作，我所在的综合营业班是省“二星级”服务窗口，被信息产业部、共青团中央授予“青年文明号”的模范班组。由于我个人突出的营销业绩和良好的服务态度，曾多次被评为先进工作者、先进个人、三八红旗手，****年被省局授予“省十佳星级营业员”光荣称号。****年被**市局授予“营销之星”称号。我热爱邮政事业，更喜欢和珍惜这份工作。工作中我始终以“诚信”为经营理念，以“全心全意为人民服务”为宗旨，优质服务，严于律己，爱岗敬业，力争把邮政业务做得更好，成为一名优秀的邮政员工。 一、刻苦学习业务知识，苦练基本功，努力提高自身的业务素质和业务水平。“梅花香自苦寒来”。从参加工作的那一天起，我就深刻地认识到，没有扎实的业务技能做基础，就不能成为一名优秀的邮政员工。所以，不管工作多累，平时除了主动参加局里的各项培训活动外，还抓紧时间练习点钞、微机操作和盖销日戳等基本功，不懂不会的就向班长和老职工们请教。这使我在此后的工作中能够轻松自如，办理起业务来能得心应手，既快又准确的办理好每一笔业务。因此在职业技能鉴定考试中，我取得了优异的成绩，拿到了邮政营业职业资格证书。

正是因为我对邮政事业的热爱，为了把工作干得更好，我一直就这样坚持不懈地学习业务技能。接待每一位客户都象对待自己的亲人一样，热情服务，微笑服务。由于扎实的业务知识和精湛的业务技能，温馨的话语，优质规范的服务，使我赢得了许多用户的一致好评，留言薄上写满了表扬信。在****年我被省局授予“省十佳星级营业员”光荣称号。

二、深入市场，了解市场，开拓市场。在工作经营中，我始终以“诚信”为本，以“经营”为理念，深入了解市场，把营业窗口拓展到社会的方方面面，走到用户中去，多方设法与经商者、大客户建立联系。****年是特殊的一年，对我来说也是难忘的一年。因为“非典”的肆虐，医药市场异常活跃，就在这个人人自危的时期，我却看到了发展邮政业务的商机，于是，我就主动去找做医药生意的客户联系，向他们宣传邮政业务的优质服务和运输渠道的安全与快捷。让他们利用我们的邮政渠道发送药品，这样既为客户提供了方便，也给我局带来了业务收入。此间让我感受到了做事的辛苦和成就感的喜悦。在那一段时间里，我每天都是早出晚归，早上要比同事们早一个多小时到局里，处理用户送来的邮件，打包、称重、开单、计费等，为了把邮件在最短的时间内寄出去，下了班还要继续加班处理业务，晚上一般都要忙到十一点钟左右才能回去。正是由于我对事业的执着，使我在工作中，发展了一批信赖我、支持我的用户，有些用户甚至是慕名而来。在短短的一个月的时间里，我个人的营业收入突破了十二万元，这个收入是一般营业员一年的收入。****年，发展新客户二十多户，收寄包裹6539件，其中快件包裹4217件。完成营业收入42.7万元，占营业班全年收入的45%；****年营销企业金卡17500枚。****年营销企业金卡20000枚。为我们班组超额完成了局里下达的任务。由于邮政业务完成的出色，****年我被市邮政局授予“营销之星”光荣称号。在工作中，局领导也给予了很多的支持和鼓励。

三、以诚信赢得客户，以服务创造辉煌。

营业窗口展现的是邮政的形象，我每天上班总是提前到岗，做好班前的准备工作。为了做到规范服务、热情服务和优质服务，每天我都是以愉快的心情面对每一位来办理业务的客户，办理业务时做到用语规范，声音宏亮，语气委婉，总是用微笑来赢得每一位客户的信赖。树立了良好的邮政形象。我还深入到市场中去联系和发展客户，宣传邮政业务，为客户提供上门取货的方便，真正把客户当成上帝。赢得了客户的信任。为了推广企业金卡业务，我还主动到企业联系，有时要往返十多次才能谈成，但是我始终不放弃的是对邮政事业的热情和信心，坚信只要有恒心，只要有坚持不懈的努力,就一定能把工作做好。

四、共建团结集体，溶入和谐社会。

*同志，男，**岁，大专文化程度，****年**月参加工作，先后担任过营业员、分拣员、综合员、东局邮电局局长、邮政局经营部副主任等职，邮电分营后任***市邮政局报刊发投公司经理、储汇分局局长，***年元月任****区局长，2004年6月至今任经营服务部主任。

该同志具有较高的政治素质，扎实的理论功底，又有较丰富的实践经验，业务能力很强。从事邮电工作17年来，无论在哪个岗位上工作，都能做到敬业爱岗、认真钻研、勇于创新，工作成绩都十分突出。其主要表现有：

一、****年至****年任储汇分局局长的三年期间，邮储余额增长了**个亿，刷新了株洲邮储业务发展的最高纪录；同时，他还致力于邮储中间业务的发展，通过制定一系列中间业务发展的激励措施，让株洲邮储中间业务步入了良性快速发展的轨道。****年邮储网点代收话费达到了***个亿，市场占有率由原来的22%上升到30%；***年保险业务***万元，取得了我局保险以来最好业绩。

二、***元月开始任***区局区局长，上任伊始，他针对区局业务发展确定了“一月一突破”，所有业务“均衡发展”的经营模式。其邮储业务从元月开始，增长速度一直处于“领跑者”地位，同时其它重点业务的发展也齐头并进。他重点抓好了窗口营销的“三个转变”，即普包转快包、挂号转特快、普通汇款转新业务汇款，取得了很好成效。其电子汇兑新业务占比达到80.58%,所辖的火车站支局新业务比重高达99.3%，区局仅此一项每月增收7.73万元，快包占比届提高了近40个百分点，每月增收4万元，我局把***区局成功经验和现形做法在全区进行了推广，其他区局和县局纷纷借鉴，使我局2004年汇兑业务在开发张数和开发金额都大幅下降的情况下，保持了收入与去年持平，包件业务在专项整治之后虽然业务量下降，业务收入也保持了持平。

三、2004年6月份该同志根据组织安排，离开已打下良好基础的***局局长职务，到市场经营部任经营部主任。他更是利用自己拥有的专业知识和实际工作经验，多次成功地策划了业务营销活动，取得了非常可观的经济效益，其中有多项营销项目为我局业务发展史上首创。

（一）、筹备召开“产品说明会”，使我局的大客户营销工作踏上了一个新台阶。

同志,男,岁,汉族,党员,医学硕士研究生学历。年在系毕业,年大学研究生毕业。现任医院心内科主任，副主任医师，兼职中国药文化研究学会老年医学委员会副主任委员。临床专业、心血管内科。主攻方向：冠心病治疗。擅长技术:冠心病药物和介入诊治。

参加工作以来，他不断学习国内外先进经验，提高自己的业务理论和技术水平。年在某省协和医院专修心血管病，年回院后，面对医院设备和技术力量比较薄弱的现实情况，牵头成立了内科心血管病专业组，积极探索专科建设的道路。建立了冠心病监护病房，并先后开展了急性心肌梗死溶栓治疗、心包穿刺术、食道心房调搏技术、心脏电复律术、动态心电图监测技术。年月，他应国际抗风湿联盟主席博士的邀请，出席了国际风湿性疾病研讨会，用英语进行了论文交流并获荣誉证书。年，他利用食道心房调搏技术对例心动过缓病人进行房室结功能研究，首次发现了多径路传导现象，于年月在省“国际电生理学研讨会”上了成果并获奖。年月，他应邀出席了“老年医学学术研讨会”，并考察了大学医学院和大学心脏中心。年师承某省医科大学傅向华教授攻读硕士学位，完成了题为“溶栓前肝素治疗对急性心肌梗死再通和梗死范围的影响”学位论文，年被授予硕士学位。年月，在医院领导的大力支持下，组建了心内科，并担任科主任。

为了把心内科建设成市一流的特色科室，他对科室的技术力量和设备情况进行了分析，为科室的发展制定了可行的计划和措施，首先是完善硬件设施和人员专科素质，配齐专科设备，如世界一流的菲康p型除颤监护仪，中央监护系统，力心脏起搏器等，建立了标准的ccu病房，年又添置了心血管数字减影机。本着不仅要自己提高而且要带出一批好队伍的思想，他有计划、有步骤地利用业务学习和教学查房等机会，对全科医护人员进行专科知识培训，加强专科人员素质建设。其次是在技术上有突破性提高。他深入临床，大胆探索，先后开展了多项“三甲”技术项目。

如早期应用肝素辅助溶栓治疗心肌梗死，使心肌梗死冠脉再通率提高到%（国内领先）；开展了心脏起搏器的安装和心肌病基因诊断技术等；还争取到一项国际课题协作项目“心肌梗死create研究”等。年心力衰竭治疗获市科技进步二等奖。年出席了在泰国召开的“亚洲心血管病成果交流会”。

年心肌梗死治疗获市科技进步一等奖，高血压治疗获二等奖。第三是加强与国内知名医院的协作，不断完善和提高技术水平，促进科室医疗技术的成熟和开展。年建立了心脏导管室，为了将心脏介入诊疗技术尽快开展起来，他经常利用双休日往返某省各大医院，寻求技术合作。先后与某省阜外医院、协和医院、红十字心脏中心和某省省二院建立了协作关系。先后为例冠心病患者实施了支架置入术。他结合临床实践，总结经验，撰写论文，在省级以上专业杂志上发表篇，主编出版了《老年心血管内科学》、《老年疾病药物治疗学》两部专著，并参加编写了国家“十五”规划专科医学教材《内科学》和《临床医药科技》等书籍。目前兼职中国保健科学技术学会老年医学研究会副秘书长、中国药文化研究会老年医学委员会副主任委员、《美国中华创伤杂志》常务编委、《中华医护杂志》常务编委。目前主持开展的技术项目有急性心肌梗死溶栓治疗技术、食道心房调搏技术、动态心电监护（holter）技术、直流电复律技术、心包穿刺技术、冠脉造影和支架置入技术。承担的科研课题有经挠动脉介入治疗不稳定性心绞痛。如今，他所领导的心内科已经成为医院一流特色的龙头科室，与市中心医院、市第一医院、医院并驾齐驱，共同构成地区“心脏介入四小龙”，以精湛的技术、优质的服务为父老乡亲的心脏健康保驾护航。

作为医疗卫生战线上的一名党**员，他严格履行自己的义务和职责，高标准严格要求自己，工作兢兢业业，多次被医院评为党员先锋岗和优秀党**员。

编者按：本文主要从认真履行职责，努力抓好职工队伍建设；积极支持工会工作、贯彻和落实职代会各项精神、执行队务公开；努力搞好职工业务技能培训，为实现刨煤机全自动生产奠定良好的基础；真抓实干，切实搞好刨煤机的地面调试和井下安装，对煤矿队长个人材料进行讲述。其中，主要包括：刨煤机作为集团公司2003年度十八项重点工程之一，因此，从一开始集团公司和矿领导就给予了更多的关心与支持，同时也寄予了很高的厚望：希望刨煤队能成为我矿的王牌之师，能成为我矿培养人才的基地，能成为我矿学习型组织的典范、工会工作是区队管理的一项重要内容，是职工当家作主、民主监督的一个关键所在、刨煤机是一种自动化生产设备，它有一套全新的生产工艺。新设备，新岗位，对这支新队伍来说，确实是一种挑战、刨煤队职工与职能部门协同作战，没有休息日，每天工作都在十二个小时以上，通过奋战，整个的开箱验贷时间比外方工程师计划时间整整提前了一个礼拜，具体材料请详见：

认真贯彻、落实上级文件和职代会精神、充分发扬民主，积极支持工会工作，团结和带领刨煤队全体职工，克难攻坚，众志成城，在队伍建设、职工培训、安全生产等方面，均取得了令人满意的成绩，为集团公司十八项重点工程的完成做出了贡献。

一、认真履行职责，努力抓好职工队伍建设。刨煤机作为集团公司2003年度十八项重点工程之一，因此，从一开始集团公司和矿领导就给予了更多的关心与支持，同时也寄予了很高的厚望：希望刨煤队能成为我矿的王牌之师，能成为我矿培养人才的基地，能成为我矿学习型组织的典范。他深深知道，要打造一支过硬的职工队伍，绝不是一件容易的事情。要想把刨煤队建设好，必须紧紧依靠广大职工，充分发扬民主，发挥大家的聪明才智，凭借严明的纪律和顽强的作风，才能有所收获。在建队之初，他就广泛地征集大家的意见，同老工人进行座谈，耐心地倾听大家对区队建设的看法和建议，集思广益，然后又组织队委会进行研究，经过将近三个月的时间，《刨煤队管理条例》历经几次修改后终于出台，在队委会上得到一致通过，为搞好区队管理奠定了基础。

二、积极支持工会工作、贯彻和落实职代会各项精神、执行队务公开。工会工作是区队管理的一项重要内容，是职工当家作主、民主监督的一个关键所在。作为队长，在努力搞好本队安全生产的同时，积极关心工会工作的开展，并为工会工作的开展创造宽松的环境，积极鼓励和支持工会主席开展工作，在力所能及的情况下，给工会主席腾出更多的时间和精力来搞好工会的各项工作。刨煤队职工队伍普遍比较年轻，文化素质比较高，思想相对比较活跃，针对这种特点，深入地同职工进行座谈，开展“谈理想、谈人生、比贡献”活动，使广大职工树立正确的人生观和世界观，“怕吃苦，我们就不到煤矿工作”，坚定了大家干好刨煤机的信心和决心。刨煤机是集团公司2003年职代会中确立的十八项重点工程之一，许晋斌同志利用专门的学习会时间对职工认真贯彻学习集团公司和矿两级职代会精神，使每一个人都明白自己所肩负的使命，为了集团公司的宏伟前景，为了不辜负广大职工的厚望，他们甘洒青春和汗水。“队兴我荣、队难我急、队衰我耻”是他们共同的心声。队务公开是区队管理工作的一项重要内容，也是在队干和职工中架起的一座连心桥。刨煤队每天都要将当天工人工分上墙公布，每月将当月的扣款数量和支出情况上墙公布，队委的各项重大决定都要递交职代会进行讨论。真正给职工一个明白，还干部一个清白。

三、努力搞好职工业务技能培训，为实现刨煤机全自动生产奠定良好的基础。刨煤机是一种自动化生产设备，它有一套全新的生产工艺。新设备，新岗位，对这支新队伍来说，确实是一种挑战。所以一开始，他就与全队职工在培训上狠下功夫，采取理论培训与实践相结合的方式，从矿内培训与矿外培训中，吸取各方面的经验，不断提高职工的整体素质与各种专业技能。为进一步搞好职工培训，他和队干们经过两个多月的时间，编制完成了《刨煤机培训教材》，主要内容包括刨煤机采煤工艺、刨头、运行轨道、液压支架与泵站、PM4电液控制系统、PROMOS控制系统等，共分为六章，计十二余万字。

四、真抓实干，切实搞好刨煤机的地面调试和井下安装。10月27日设备开箱验收，刨煤队职工与职能部门协同作战，没有休息日，每天工作都在十二个小时以上，通过奋战，整个的开箱验贷时间比外方工程师计划时间整整提前了一个礼拜。11月2日开始进入地面调试阶段,11月25日开始转入井下安装。在整个过程中，全体职工发扬了特别能战斗的精神，没有休息日，不计较报酬多少，忘我地投入工作中，使以往需40天才能完成一个工作面的安装时间缩短为20天，并完成各种技术改造二十余项。同时，为了保证刨煤机工作面的顺利投产，他们根据传统的采煤工艺，结合刨煤机的特点编制审批了《92304刨煤机工作面（试行）作业规程》，为刨煤机工作面的安全生产提供了保证。五、身先士卒、身体力行，切实抓好工作面的安全生产。9＃煤地质构造异常复杂，频繁出现的断层、无炭柱、薄煤区等给安全和生产管理增加了很大的难度。针对这种情况，许晋斌同志和其他队干部一道，利用各种机会，做好职工的思想工作，晓之以情、动之以理，极大地增强了职工的凝聚力和向心力，为工作面的正常生产作了充分的思想准备。工作面在初采出切眼过程中，就遇到了下垂度达1米的顶矸构造，出切眼后，正当工作面调整完毕，日产达到3500吨以上而准备上台阶的时候，2004年元月18日，工作面出现了大范围的薄煤区，煤层平均厚度为0.1～0.8米,且煤质异常酥软,片帮深度达到2米左右,顶板破碎,最大冒落高度达到3米以上,为控制顶板,每个班用于勾顶的大小木料达到150根以上,许晋斌同志几乎每天都要跟班下井,一干就是十一﹑二个小时,极大地鼓舞了全队职工战胜困难的信心和决心,2月18日,历时一个月,通过薄煤区构造带26米,比普通综采同等情况下提前了一个月,而且保证了安全工作的万无一失,无一人次轻伤以上人身事故,工程质量全部为优良品。2004年对刨煤队来说，将是充满压力，但又极富有挑战的一年。他将和刨煤队全体职工一道，以饱满的工作热情、发扬成绩、竭诚奉献，深化区队管理，加强技术攻关，使刨煤队的安全生产更上新的台阶，为集团公司的“二次创业、十年百亿”做出更大的贡献。

也许有人说：“模范人物只存在于黑白银幕的革命片中”，也许有人说：“先进人物仅仅停留在党刊报纸上”。然而，当我在计生战线上工作了日日夜夜后，当我亲眼目睹那一幕幕感人的场景后，我真切地感受到先进人物并没有远走，他就忙碌在我们平凡的工作中，就奋战在我们艰苦的计生战线上。在我的身边，就有这样一位党员，他用二十多年来的国策生涯，揭示了怎样做人，如何服务的真谛，用真情谱写了一曲为党的基本国策奋进的凯歌，他，就是舒家营街道办事处计生办主任---**。

20世纪70年代末，**同志从部队复员回到家乡，他以一个军人的豪爽，毅然挑起了计划生育工作的重担，他当时就表态“党交给我们的任务，无论有多难，要干就要干好”这二十年多年来他一直默默地践行着自己的人生誓言，把育龄群众的冷暖疾苦挂在心头，把带领群众脱贫致富挂在心头，把计划生育基本国策挂在心头。

“只要把心贴近群众，遇事多替他们想想，群众就买你的账，再难的工作也会想出办法来”，面对困难时，张主任总是这样为同事们鼓劲，而此时他也从没有退缩。他不安于现状，不因循守旧，而是从实际出发开拓创新。在广泛调查的基础上，针对存在的一些问题进行了改革，为了提高药具管理水平，他在全区率先制定了定人、定量、定计划和专人、专柜、专帐及效果回访制度，在村计生药具发放中总结归纳出“送药到手，送水到口，服了再走”行之有效的好方法，受到市区计生局的高度赞扬并在全市推广。他还抓住“人”这一关键要素，不仅培养了一批批高素质的、充满活力的村计生队伍，还注意通过经常性的培训来提高他们的综合素质，此外，他改革以往那种单靠行政命令，简单粗暴的工作方式和态度，以真诚的微笑服务搭起了与群众沟通的桥梁，以优质的人性化服务消除了群众对计生工作的抵触甚至对抗情绪，他的一切努力换来的是上级的充分肯定和群众的高度赞扬。

在广大育龄妇女心中，他还是一名热情爽朗的贴心人，无论谁家有什么事情，总愿意找他出点子、想办法，只要他下村，大家都愿意请他到家里来坐坐，拉拉家常，说说贴心话。尤其是河坝村的**一家对张主任更是充满感激之情。

那是2**0年的夏天，**由于计划外怀孕，经过村两委的宣传动员，作了引产手术，术后**未遵守医院规定，私自离开医院，在身体没有恢复好的情况下，从事繁重的家务劳动，晚上突然引起大出血。在万分危急的情况下，打电话向办事处求救，正在值班的张主任接到电话后，骑着自行车急忙赶往**家，将其送往医院。因抢救及时，**平安脱离危险。经过一段时间的治疗，她的身体基本好转，谁知一年后**身体再次不适，她的丈夫却以做计划生育手术为由，多次到村干部家闹事，要求给予赔付治疗。张主任得知此事后上门协调，**的丈夫不分青红皂白就破口大骂，还拉开架势要和他拼命。张主任不仅没有责怪，还耐心地安慰、劝说，积极帮助他们解决困难。事后及时向办事处和区计生局反映了情况，通过他的四处奔波、多方协调，终于争取到治疗费、营养费、生活困难补助费等三万余元。他这种真诚的关心以及耐心、细致的工作方法，令**一家都十分感动，常常赞不绝口：“张大哥真是我的救命恩人，我们家一辈子都忘不了他！”

这样事例还有很多，然而每当我们问及这些事时，张主任总是说：“没啥说的，这都是我们应该做的！计生工作难，但是要在难中想办法，我们只要真心想为老百姓办实事、办好事，真心为群众着想，相信他们也会支持我们工作的。”