生活服务总公司精神文明创建活动情况汇报

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各位领导、同志们：

今天，煤电公司考评验收团来生活服务总公司考评验收2003年度文明创建主体，并对思想政治工作进行考核评估。这对我们及时总结经验，以评促建，以评促改，按照“十创建”活动新的要求，加快创建步伐，拓展创建内容，注重创建实效，进一步深化文明创建活动和改进创新思想政治工作将产生积极的效果。在此，我代表总公司党政工和全体职工表示热烈地欢迎！下面，我将总公司精神文明“十创建”活动开展情况以及思想政治工作自评情况作以简要汇报。

一、基本概况

生活服务总公司现有在册职工149人，其中党员55人(退休职工党员6名)，各类管理人员和专业技术人员44人，服务人员105人，分别占职工总人数的31.5%、29.5%和70.5%。总公司设有6个党支部、6个分会、4个科室和8个基层单位。按照“十创建”活动新的细化项目界定，总公司共有6项13个文明创建主体。

根据这次考评的要求，总公司党政高度重视，及时召开会议，围绕看工作基础，看进步幅度，看发展态势，看存在问题，对一年来开展创建活动和思想政治工作情况进行了自检、自评。从总体情况来看，创建活动作为思想政治工作的鲜活载体，对照新的分项标准，一方面坚持了与时俱进的要求,另一方面解决了“两手抓”中存在的突出矛盾,使思想政治工作紧扣改革创效的中心任务，做到了两个文明建设协调互动，互相促进，保证了全年各项工作任务和目标的实现。去年，煤电公司下达全年计划费用指标814.17万元,年终考核核定为556.33万元，实际发生552.71万元，比计划节约3.62万元。根据煤电公司党政决定，我们承担起了住房建设管理职能，使去年新开工建设的二小区11栋住宅楼，全部完成了主体工程，并创造了全公司住宅建设工期短、造价低、安全质量好的历史新水平。去年4月，我们接管兰办，经过9个月的运作，实现了当年扭亏为盈。在业务发展、人员增多的情况下，现有的8个基层单位，有7个实现自负盈亏，全额补贴工资人数20人，占职工总人数的13.42%；自收自支工资人数129人,占86.58%。同时总公司社会治安综合治理、计划生育以及党风廉政建设责任书各项工作目标也得到了较好落实。

二、开展精神文明“十创建”活动的主要做法

去年以来，总公司党政从实践“三个代表”重要思想的高度，狠抓创建责任落实，遵循“服务中心、以人为本、创新载体、讲求实效”的工作思路，以创建文明单位为重点，注重在巩固提高上下功夫，在求新求实上抓成效，重点做了四个方面的工作：

㈠认真学习实践“三个代表”重要思想，进一步提高了对深化创建活动的认识

去年以来，我们把学习宣传贯彻党的十六大精神和“三个代表”重要思想作为精神文明创建工作的首要政治任务来抓，贯穿到创建工作的全过程，按照“围绕主题、把握灵魂、狠抓落实”的要求，在党员、干部和职工中形成了学习十六大精神的热潮，兴起了学习贯彻“三个代表”重要思想的新高潮。在指导开展创建活动中，进一步提高了对深化创建活动的认识。一是扎实搞好“创建活动”，就是认真履行“第一要务”。开展“十创建”活动使职工群众在自我教育、自我提高的过程中，激发了改革增效的工作热情和活力，增强了支持改革、推动发展的积极性和主动性。总公司党委明确认识到，搞好创建活动，就是扭住发展第一要务不放松的具体体现。因此，去年煤电公司党委作出进一步加强精神文明“十创建”活动的《决定》后，我们把创建活动摆在了更加突出的重要位置，进一步调整和充实了“十创建”领导小组，从总公司创建实际出发，制定方案，提出措施，进一步健全和完善了党政领导亲自抓、主管领导全面抓、分管部门重点抓、责任单位具体抓的责任制。二是努力推进“创建活动”，就是大力发展先进文化。发展先进文化，就是大力开展精神文明建设。我们把推进“十创建”活动始终作为提高单位形象的重要途径，把创建“文明单位”、“文明机关”、“文明住宅区”等活动同道德实践活动结合起来，在环境卫生整治、物业管理、维修服务、售房结算、住房建设等方面，教育职工发扬艰苦奋斗、埋头苦干的精神，通过努力，去年初海石湾住宅区被省建设厅表彰命名为“省级优秀住宅小区”，以实实在在的创建成效，赢得了矿区职工群众的认可和支持，转变了过去矿区群众对生活服务工作的误解和偏面看法。三是争取“创建活动”成果，就是有效维护职工群众的根本利益。总公司党委在开展创建活动中，坚持相信、依靠和引导职工群众通过自身努力不断实现两个文明建设的任务目标，同时使全体职工共享改革发展的成果，尤其是海星宾馆实行个人承包经营后，通过创建活动的促进，宾馆在周边地区的声誉逐步扩大，从而使经济效益不断增长，服务设施条件和职工福利待遇不断改善，使职工切实得到了实惠。四是深入开展“创建活动”，就是有利于推进全面发展和进步。通过开展创建活动，有效地解决了“两手抓，两手都要硬”的突出矛盾，使“创建活动”成为两个文明建设协调发展的有效载体和有力的抓手，推进了整体工作的全面发展和进步。

㈡明确责任，严格管理，不断加大创建工作力度

精神文明“十创建”活动要达到新标准，只有严格管理，明确责任，才能持续发展，不断取得新的成效。去年以来，总公司党委根据创建活动的新要求，不断加大创建力度。一是认真部署，落实创建责任。根据创建内容不断丰富，创建标准不断提高的实际情况，我们认真制定了“十创建”活动年度安排意见，提出了创建计划和工作措施，并对照分项标准，列出创建主体，明确主创和协创单位具体分工。同时在制定海星宾馆个人承包经营方案时，我们还把创建目标责任明确列入承包合同，避免了创建工作出现死角和盲区。二是加强调研，修订细化标准。根据公司党政安排，我们多次深入现场，多次召开全公司生活服务专业会议，在广泛征求意见的基础上，修订了负责管理的文明生活服务网点创建主体的8项细化标准，并反复进行修改完善，使新标准既符合创建工作实际，又体现出了先进性的要求。三是强化考核机制，健全考核办法。我们加强了对创建活动的动态管理，把文明主体标准、思想政治工作、理论学习、廉政建设等创建内容，列入创建责任单位责任书考核内容，把创建进度和取得的实效，作为考核党支部、行政负责人的重要依据，明确了责任追究，保证了创建活动的顺利开展。四是抓好结合，增强创建活动感染力。为营造职工积极参与创建活动的良好氛围，我们把精神文明创建活动同党员“创先争优”和“双文明”竞赛活动有机结合起来，认真组织评选活动。去年总公司涌现出先进党支部2个，“双文明”先进集体3个，先进班组3个，劳动模范和各类先进个人25人次，总公司党政大张旗鼓地进行了表彰，发挥了先进典型在创建活动中的引导作用。在党委领导下，工会积极发挥各类兴趣小组的作用，经常开展丰富多彩的职工文体活动，并在春节、国庆、“三八”妇女节、“五.一”劳动节等节日期间，举办职工文艺汇演、文体竞赛活动和各种形式的纪念活动，不仅展现了单位的精神风貌，丰富了职工文化生活，满足了职工个性化需求，而且在培养职工健康、向上的生活情趣方面发挥了具体有形的作用。

㈢突出重点，狠抓落实，精神文明创建的亮点不断涌现

为全面落实创建目标和责任，我们认真组织开展了既符合实际，又具特色的创建活动，使精神文明创建的亮点不断涌现。一是狠抓海石湾二小区文明施工，力争建成高质量的住宅小区。建设海石湾二小区是煤电公司党政推出的一项民心工程、德政工程，是矿区职工关注的“焦点”。根据煤电公司党政决定，我们承担起了海石湾二小区建设管理任务，为把这项实事办好，建成高质量的住宅小区，我们通过实行招投标，引进了省内外多家施工队伍。同时，在面对矿区历史上首次当年开工面积大、施工单位杂，施工场地小、安全隐患多以及施工管理经验不足的实际，我们立即组成了以房改办为核心的强有力的施工管理班子，盯在施工现场，坚持文明施工，加快工作进度，克服了非典带来的种种特殊困难，去年仅用了6个月的时间，使二小区开工建设的11栋住宅楼全部完成了主体工程，取得了工期短、质量好，造价低的实际成效，开创了公司住房建设新水平。按照施工进度，预计今年小区住户即可喜迁新居，今后小区将成为矿区精神文明建设的又一个亮点。二是狠抓海石湾住宅小区“文明治安区”、“文明住宅楼院”创建工作。我们充分发挥物业管理优势，以落实社会治安综理工作责任制为目标，加大小区创建力度。在去年非典时期，小区率先执行出入证制度，增加了居民的安全感。在冬季消防安全形势严峻的情况下，我们积极与红古区消防科、公司保卫处和救护大队联系，在小区开展了消防演练活动，增强了居民防范意识。我们还经常组织职工开展义务劳动，美化、绿化小区，去年补种补栽各类花卉、树木3061株(棵)，增加了丁香、日本小黄菊、珍珠梅等新品种。为提高小区居民文化生活品位，节日期间我们多次举办太极拳、太极剑、木兰扇比赛和戏曲演唱等职工喜闻乐见、健康有益的文体娱乐活动。今年小区又被红古区推荐表彰为兰州市文明小区，进一步扩大了创建活动的影响力。三是狠抓文明生活服务网点创建。文明生活服务网点是总公司负责管理的创建主体，更应起到文明示范的作用。因此，我们注重抓好巩固提高，坚持经常性检查整改。窑街幼儿园相对来说，是设施条件较差的创建主体，但是他们十分注重发挥人的因素，出主意，想新招，在幼儿教育管理方面下功夫，去年获得了“兰州市二类幼儿园”荣誉称号。海星宾馆实行个人承包经营后，坚持抓创建质量不放松，不断提升服务水平和服务质量，宾馆餐厅去年被红古区验收挂牌为“甲级餐厅”，在全公司起到了文明示范点的作用。

㈣以提高素质为根本，加强职工队伍建设小陈老师工作室原创

在开展“十创建”活动中，我们紧扣育人建队这条主线，坚持不懈地开展以“三个三”为基本内容的思想道德教育和“四五”普法教育。认真贯彻实施《公民道德建设实施纲要》，坚持以人为本，培育“四有”职工队伍，提高职工素质。一是结合实际开展“三个三”教育。我们注意结合学习贯彻“三个代表”、“两个务必”、党的十六大和十六届三中全会精神讲形势，按照“三个贴近”的要求，围绕一矿和天祝矿关闭破产、企业改革改制讲总公司改革发展的形势和任务，使教育的主题紧跟形势，紧扣中心，切合实际。在教育方法上，我们充分利用职工政治学习、民主评议党员和推行司务公开等形式，增强了职工的“三个三”意识。二是开展公民道德实践活动。为强化职工文明意识，我们认真实施《公民道德实施纲要》，专门下发通知，结合实际，集中开展了公民道德实践活动，注意把思想道德建设融入到各单位的工作目标、业务工作和内部管理之中，在机关科室注重对职工进行文明办公、文明行为、诚实守信等文明素质的养成教育；在物业管理方面，注重从加强职业道德建设、纠正不正之风入手，抓住与群众工作、生活密切相关的问题，普遍推广规范化服务、诚信服务，加强对服务风气和服务质量的监督。在宾馆、餐饮方面，着重在诚信经营上下功夫，倡导文明经营，履行承诺。三是认真开展普法教育。认真落实年度社会治安综合治理目标责任，制定普法工作安排，组织开展普法知识答卷活动，增强了职工的法制意识，提高了法制观念，继续保持了总公司社会治安“四无”和“无毒单位”的创建成果。四是重视文化知识和业务技术教育。我们积极创造条件，支持和鼓励职工学习科学文化知识和业务技术知识。去年选送10名职工参加煤电公司党校举办的各类培训班，选送2名同志分别参加了在北京举办的中国饭店协会高级职业经理人培训班和全国物业管理职业经理人培训班，分别取得了“中国饭店业高级职业经理人资格证”和“中国物业管理经理岗位资格证”。

去年我们在精神文明创建活动中，做了大量的落实工作，并取得了较好效果，但是还存在一些差距和不足。主要是基层单位在创建工作中缺乏深入的思考和研究，创新能力和力度还不够等，还需要我们在今后工作中认真加以克服和解决。