服务青年汇报材料

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井下技术服务公司主要从事油气水井的试油、测试、压裂等技术服务工作。现有职工2093名，35岁以下青年职工1078名，占职工总数的52%。一年来，公司团委始终将服务青年作为增强团组织凝聚力，发挥共青团桥梁纽带作用的重要途径。面对新形势下青年需求呈现出的多样性的特点，公司团委主动把握青年的需求变化，优选服务内容，完善保障机制，不断探索服务青年工作的新方法、新途径，为青年搭建成长成才的平台，解决生活需求，丰富业余文化生活,为青年的成长发展创造了良好的环境，有效提升了公司共青团组织的凝聚力和战斗力。下面我从三个方面，向各位领导和青年朋友们做一汇报：

一、把握青年需求，提高服务青年的针对性。

青年人思维活跃，个性鲜明，需求差异大。竭诚服务青年，首先要做到准确、全面把握青年的需求，这样才能明确服务的方向，提高服务青年的针对性。

1、把握青年成长需求。把握青年的成长需求是引导青年制定正确的职业生涯规划、促进青年更好成长成才的前提。为了准确掌握青年的成长需求，我们在青年职工中开展了全方位的调查研究。一是在新员工入厂时组织开展多种形式的摸底调查。通过开展“新员工座谈会”、“新老员工交流会”等活动，使新员工了解公司的基本情况以及成长、学习的环境，明确自己的发展方向和奋斗目标。二是在员工中开展追踪调查。在青年上岗实习半年后，我们通过发放《青年工作状况调查表》来了解青年在新岗位的适应情况、和对工作环境的需求等情况。三是建立青年成长档案。从青年正式上岗开始对青年进行入库登记，将青年的工种、工作强度、技能需求等多个方面的情况进行详细的记录，并根据青年工作岗位的变化不断更新资料，准确掌握青年每个时期的成长需求。通过对青年的成长需求的全方位调查，我们了解到当前青年成长需求集中于需要更多学习锻炼、提高自身能力的平台。

2、把握青年生活需要。公司团委始终坚持深入基层和青年沟通，加强与青年的思想交流。通过经常到单身青年宿舍、外闯市场青工家庭、一线施工小队中进行调研，及时准确地掌握青年、青工家庭生活上的困难。我们还借助网络、电话等通讯设施和外闯市场的青年职工进行交流，了解他们在当地的生活状况以及生活需求。通过调查我们了解到，部分青年存在就餐难、婚恋难等问题，外闯市场青工存在照顾家庭难等问题。

3、把握青年文化需求。为了能够更直接、更全面地了解广大青年的文化需求，公司团委在传统沟通渠道的基础上从青年的特点出发又搭建了新的沟通平台。一是依据青年的喜好，创建了“青春圣地”博客和“青春之家”qq群，设计专门的板块为青年提供畅所欲言的空间，掌握青年所需文化内容。二是开设了“书记热线”、“书记信箱”，团员青年可以采取拨打热线、发送邮件的形式，发表自己对公司团委组织活动的建议和想法。通过多渠道的沟通途径，我们了解到青年们渴望参与更多形式多样的文体活动，接受更多文体技能培训，拥有更多展示特长的机会。

二、优选服务内容，提高服务青年的实效性。

为使服务青年工作更加扎实有效，公司团委围绕青年的不同需求，充分发挥团组织的活动优势，优选服务内容，创新活动形式，提高服务工作的实效性。

1、提供学习锻炼平台，服务青年成长成才。为了满足青年成长的需求，我们加大了对青年的培养力度，为他们提供更多学习锻炼的机会。一是开展职业生涯设计导航。在新员工入厂时我们就组织开展青年职业生涯培训，邀请专业的指导老师结合公司的实际情况从青年职业认识着手，开展青年职业生涯设计讲座，引导青年树立正确的职业发展方向和发展目标。二是开展岗位技能培训。我们联合有关部门根据青年职工的意愿及工作需求，开展“青年专项业务技能”培训活动，针对不同的工种聘请专业的老师进行专项技能培训。同时通过开展“青年班组读书”、“岗位练兵”、“技术比武”等活动，为青年们创造了一个学知识、长技能的良好环境。三是开展“导师带徒”活动。我们以《导师带徒合同书》为载体，签订师徒合约，通过“一带一”、“一带多”、“多带一”的形式，发挥师傅的传、帮、带作用，帮助青年更快成长成才。

2、实施青年贴心服务，满足青年的生活需求。通过对青年生活状况的了解，我们有针对性地实施青年贴心服务，满足青年的生活需求。一是争取政策支持，协调解决青年的生活困难。争取政策支持是公司团委帮助青年解决生活难题的主渠道。我们通过下发《青年生活状况调查表》了解青年生活需求，对青年相对集中的困难及时向领导、相关部门反映，帮助青年争取政策上的支持。如针对大学生就餐难的问题，我们及时与行政服务中心沟通，为大学生办理了机关食堂就餐卡，解决了大学生就餐问题。二是深化青年志愿者服务，解决青工家庭生活难题。推行“井下技术服务公司青年志愿者协会连心卡”服务，建立外闯市场职工家庭的联系点制度，通过“一助一”、“多助一”的长期结对服务，为外闯市场职工家庭提供细致周到的服务，解决外闯市场青工照顾家庭难的问题。我们还适时组织外闯市场的青工家庭开展“滨海公园一日游”、“亲子游”等活动，并将活动场景刻制成光盘寄往外部项目部青工的手中缓解他们的思家之情。三是开展青年联谊会，解决单身青年婚恋问题。我们建立了适龄单身青年信息库，对单身青年的个人、家庭以及交友方面的信息进行了详细的记录，并长期与其他单位团组织保持信息互通，举办青年联谊会，为青年交友牵线搭桥。

3、深化青年文化活动，丰富青年文化生活。面对广大青年对丰富多彩文化的需求，公司团委始终坚持在青年中倡导时尚文化，践行和谐文化的理念。一是开展以“和谐企业、健康生活”为主题的系列文体活动。活动项目包括羽毛球比赛、乒乓球比赛、排球比赛等体育竞技活动以及青年卡拉ok歌手大赛等文艺活动。组建了“青年文艺小分队”，深入基层车间和施工现场进行慰问演出，活跃一线青年的文化生活。二是加大对青年文体骨干的培养力度。我们建立了青年文体人才库，不定期地邀请专业的文体老师对有兴趣、有特长的青年进行专业的指导培训。同时我们积极为青年搭建展现和竞技的舞台，通过邀请兄弟单位开展排球友谊赛、篮球争霸赛，推荐公司舞蹈队参加大港区文化街的相关演出等形式，为青年文体骨干提供锻炼展示的舞台。三是为青年配置文体设施。我们在单身青年宿舍建立了文体活动室，并配置了篮球、排球、象棋、围棋等文体用品，丰富了青年的业余文化生活。

三、完善机制保障，提高服务青年的长效性。

服务青年工作的扎实开展，离不开完善的制度保障、组织保障和物质保障，为此我们努力构建服务保障机制，为服务青年工作长期有效开展打牢基础。

1、加强制度建设，为服务青年提供制度保障。为了确保服务青年工作真正落到实处，我们将服务青年工作列入《井下技术服务公司共青团工作考核办法》，作为基层团组织评选先进的一个重要考核部分。我们还结合单位的自身特点制定了《井下技术服务公司青年服务工作条例》,《工作条例》中明确规定了团组织服务青年的组织机构、工作职责、服务程序、服务周期等内容，并把团内的其它主题活动与服务青年有机结合起来,使其成为基层单位开展活动的基本“法律”依据。“五四”表彰期间，我们根据《青年服务工作条例》严格考核，评选出“优秀服务团支部”，并颁发奖牌，以点带面，充分发挥先进的示范带头作用，促进服务青年工作有效开展。

2、加强青年服务队伍建设，为服务青年提供组织保障。为了使团组织更好地服务青年，我们加强了青年服务队伍建设。一是培养服务意识强、服务方法丰富的团干部队伍。公司团委通过组织团干部参加相关方面的培训和实践活动等多种形式，提升服务意识、丰富服务手段。二是积极扩充志愿者队伍。今年3月，我们面向公司全体青年职工及港西街区的广大青年组织开展了“弘扬雷锋精神、参与志愿行动”的青年志愿者招募活动，新招募到青年志愿者120余人，为公司青年志愿者队伍积蓄了力量。三是建立青年文体骨干队伍。根据青年的爱好和特长，分别成立了青年舞蹈队、青年篮球队等文体队伍，并定期组织队员开展活动，通过骨干队伍的带动作用，推动青年服务工作的开展。

3、加大投入力度，为服务青年提供物质保障。我们积极争取领导支持，充分利用现有资源，努力为青年提供更加完善的学习、锻炼、交流和娱乐阵地。一是加强青年培训阵地建设。先后开设了青工技能培训学校、创新实验室、练兵角等青年培训阵地20多个，在全公司范围内聘请有绝活、有热心的老师进行理论讲授和实际指导，组织各岗位青工集中学习、分类指导，达到整体促进的目的。二是加强青年之家建设。借助职工之家的现有资源，加强符合青年特点的青年之家建设，设立了青年图书角，并为基层青年配置了音响、篮球、排球等文体设施，丰富了基层青年的文化生活。同时还针对外闯市场青工施工地点流动性强的特点，建立了流动书箱、配备了dvd和学习、娱乐光盘等，丰富了外闯市场青工的业余生活。

通过服务青年工作的深入开展，为青年解决了实际困难，提供了成长成才的帮助，同时极大地增强了公司团员青年的集体归属感，提高了团组织的凝聚力和向心力，为公司的发展增添了活力。但我们深知，服务青年工作没有止境，肯定会不断面对新的挑战，我们愿与兄弟单位一道，继续研究服务青年的好形式、好方法，更好地履行共青团的服务职能，提高共青团服务青年的工作水平。

谢谢大家！