银行的行风评议汇报材料

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尊敬的各位领导、各位评议员，大家上午好：

首先，我谨代表*中行全体员工诚恳欢迎各位领导对我行行风建设工作评议和指导！今年以来，我行在县委、县政府的正确领导下，积极部署和落实民主评议行风工作各项要求，把行风评议工作作为今年的重要工作来做。做好行风评议工作关系到经济发展和社会稳定，关系到我行的新一轮快速发展，也关系到人民群众的切身利益。因此，我行充分认识到行风评议工作的重要性和必要性，积极主动融入到行风评议工作中，精心组织，周密安排，主动配合，狠抓整改。

随着行风评议工作的进一步深入开展，作为参评单位，我们经过精心组织准备，成立“迎评”工作领导小组，进行宣传发动。让全体干部职工认识到行风评议的重要意义，进一步加深了对行风评议的重要性和必要性的理解，从而也增强了政治意识，大局意识，责任意识，增强了我们接受行风评议成员和人民群众监督的主动性和自觉性。在行风评议过程中坚持从严要求，主动向县委、县政府和整风领导小组汇报工作。现将我行行风建设工作开展情况汇报如下：

一、20*年*中行工作情况

（一）贯彻党的金融政策，强化风险意识

近两年来是*中行发展的一个关键时期。经历股份制改革、人力资源改革、会计制度改革、整体上市等一系列重大问题，对*中行来说，既是挑战也是压力。我们一直把坚持认真依法合规经营，自觉维护金融稳定做为头等大事。在地方各级部门的关心帮助下，树立和落实科学发展观，努力开拓业务市场，强化风险管理，依法合规经营，积极推进流程整合和人力资源改革，认真开展党员先进性教育，制定和完善了相关管理操作规定，各项工作取得一定成绩。

确保区域金融稳定是各家金融机构的职责，合规依法经营是商业银行稳健发展的关键。在经营管理中，我们以“强化风险管理、加强内部控制”为落脚点，开展“柜面业务风险警示”、“从严治行、强化内控”、《中国银行员工违规处理办法》学习等一系列主题教育活动，结合经济案件实例，加强员工和领导干部法制学习，提高依法经营意识。强化营业机构安全制度建设和管理，落实“24小时行政值班”、“三人当班、二人临柜”等规章制度，制定了《中国银行*支行安全保卫应急处置预案》《业务应急处置预案》等制度，完善制度建设，维护金融稳定。确保无重大安全事故和经济案件出现。

（二）服务和支持地方经济，强化发展意识。

*中行成立于*年，由于管理体制因素，当时对外贸公司贷款本息1000多万元形成呆帐，成为我行经营包袱。随着不良贷款的解决，我行轻装上阵，开始认真研究发展问题。

20*年*支行在新班子的带领下，全行上下认真贯彻落实市分行工作会议精神，紧紧围绕年初确定的工作目标和思路，牢固树立和落实科学发展观，转变经营机制和业务增长方式，努力开拓业务市场，强化风险管理，加强内部控制，积极推进流程整合和人力资源管理改革，认真开展保持共产党员先进性教育活动，贯彻落实“十七大”会议精神，全行上下知难而进，团结一心，一手抓安全教育，一手抓业务发展，各项业务在短时间内突飞猛进的发展。截止至*年11月底，我行本外币存款余额21904万元，较年初上升4990万元，其中储蓄存款余额12623万元，较年初分别上升2114万元，市场占有率为12.3％；对公存款8798万元，上升2935万元，市场占有率为30.4％；跑赢了大市。各项业务发展指标自一季度以来，始终在市辖名列第一并一直保持至今，成为支行的一大亮点，得到了市分行党委的好评和认可。

在信贷投放中，我行不断加强服务手段，开通在线审批系统，提高工作效率。针对当地的经济环境，我行经过反复调研和论证，提出了在风险可控前提下，坚持以效益为中心，多层面、多渠道增盈的经营理念，并把保险业务、住房按揭贷款等业务作为支持县域经济发展的重要举措，积极主动与地方政府和相关职能部门协商，对有关企业重点攻关，重拳出击，经过艰辛的努力，在市分行领导和相关部门的大力支持下，我行相继和文庙商城、东港花园、西后仓小区、中都房产、登达雅苑等开办了住房（抵押）按揭贷款业务，并和玉兰小区、东城虹郡、春港花园、泗水文苑达成了住房（抵押）按揭贷款合作意向。我行按揭贷款业务发展势头强功，对拉动相关业务的全面发展和推动当地经济发展，促进旧城改造起到了带动作用。截止至*年12月20，我行已开办住房按揭、人保质押贷款和个人存单抵押贷款业务，余额近千万元。实现中间业务收入8.5万元，实现经营利润110万元。

（三）广泛听取意见，强化服务意识。

评议金融银行业行风建设是整顿机关工作作风领导小组履行职权的具体体现。我行愿意广泛听取反映人民群众意愿的意见和要求，使我们在有效的监督下不断提高工作效率和管理水平，更好地为人民服务，为地方经济发展服务。近年来，我行不断加强与中小企业联系，不断进行密切沟通，争取业务合作；扩大了业务宣传品种范围、地域范围，注重信贷业务宣传；不断提高服务水平，增加服务措施。

我行在加强“四有班子”建设，坚持“以客户为中心”，不断改善工作作风的基础上，充分注重全体员工树立发展服务意识。围绕创新服务，加快发展这个主题做文章，通过深入的学习、教育和引导，全行员工提高了认识、转变了观念、拓宽了视野，把优质服务、创新发展作为第一要务。全行员工，特别是党员干部积极行动起来，千方百计挖掘潜力，用积极的态度、超前的意识、发展的眼光、创新的手段，坚定不移地走加快发展之路。以产品功能的不断完善和服务手段的不断丰富，吸引和留住客户。为缩短客户等候的时间，在人员紧缺情况下，增加“综合柜员”窗口。营业大厅进行了美化、亮化、绿化，增设了大堂经理，随时解决客户的需求，新装自动取款机，提高工作效率，提升服务水平，一系列举措为我行今后可持续发展奠定了基础。

二、当前存在的主要问题

金融产品、法律法规业务知识员工学习不充分。业务技能，服务技巧仍需进一步提高。虽然与企业主动联系沟通，但培养培育中小企业发展力度不够。另外，我行在业务宣传上要进一步加强投入，让广大群众熟悉金融产品，掌握理财技能。

三、下阶段行风建设工作目标

严格执行县委、县政府的民主评议行风工作要求和部署，深入开展“转变机关作风、优化服务环境”活动。一是针对服务问题，进行文明优质服务培训，开展文明优质服务竞赛活动，移动、联通、电信话费代收业务，方便泗城居民，开展保险、基金、汇聚宝等中间业务，引导客户更好的进行理财业务。加强信贷业务品种和政策宣传，让客户了解信贷政策、条件、流程，不断完善企业经营行为，为申请贷款创造条件。二是进一步组织业务人员进行法律、法规知识和金融业务知识学习，不断提升工作人员综合素质。进一步转变观念，吃透、用活现有信贷政策和业务品种，加强信贷人员力量，确保信贷业务审批高效率运行。建立客户经理联系人制度，定期主动深入企业，了解企业经营状况，了解业务需求，指导企业规范经营，完善财务管理，加强与客户合作，特别是有发展前景、信誉良好的中小企业，积极给予信贷资金支持，进一步扩大信贷投放规模。三是虚心听取评议成员的建议和意见，针对评议反馈，制定整改方案，确保整改落实到位，实实在在地解决行风建设和金融服务存在的问题，促进*经济发展。四是扩大硬件投入，树立良好形象。针对我行营业场所，服务窗口单一等现状，我行已请示并取得省分行同意，将于*年投入数十万元对我行按总行设施标准进行重新装修，装修后的*支行营业场所分四块八区、开放式，服务设施将更加齐全，营业环境更加优美，业务品种更加丰富，为*老城增添一道亮丽的风景。

面对今年民主评议行风的新形势、新任务、新要求，我行将进一步完善整改措施，加大行风建设工作落实力度，确保评议中发现的问题得到彻底解决，为金融银行业的健康发展营造良好的社会氛围。同时，通过这次评议，沟通思想，进一步改善银政、银企、银地关系，为*经济发展提供更强有力的支持。