电信公司服务创新汇报材料

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今年以来，我公司在市公司党委的正确领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，牢固树立和认真落实科学发展观，全面加强领导班子理论建设、能力建设、作风建设和制度建设，努力把*分公司党委班子建设成为政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好的坚强领导集体，为完成*电信改革发展各项任务，促进*电信持续健康发展提供组织保证。*电信全体干部职工团结拼搏，求真务实，锐意创新，有力地推动了企业各项工作的顺利开展。下面就我公司创建“四好”领导班子工作总结汇报如下：

一、注重学习，务求实效，努力提高班子整体政治素质

一年来，*电信领导班子始终把理论学习作为改造人生观和世界观的重要方法之一。班子成员围绕“增强党委中心组学习力，提升班子成员创新力，增强团队整体执行力”的总体要求，把中心组学习搞得严肃活泼，扎实有效，并学以致用，取得了良好的学习效果。通过党员先进性教育活动，全体班子成员进一步深入系统地学习了邓小平理论和“三个代表”重要思想，从更高层次把握了党的十六届四中、五中全会精神，并通过边学边查边改，让学习立竿见影，促进了工作；党的十七大召开后，全体领导干部通过自学、集中学习等形式，认真学习了党的十七大主要精神，领会国家关于构建社会主义和谐社会的重要意义。还重点学习了王晓初总经理在学习贯彻十七大精神电视电话会议上的讲话，在树立科学发展观，推动企业战略转型，提高自主创新能力，构建和谐电信等方面进一步深化了认识，统一了思想，增强了加快向综合信息服务提供商转型的信心和力量。

在学习型组织创建活动中，公司党委高度重视，积极响应，精心组织，周密安排，确保了创建活动取得圆满成效。在活动中我们注重三个“抓好”，一是抓好中层以上干部学习会，坚持每周一次的集中学习、轮流讲课制度，全年不少于*次。二是抓好各部室、班组、支局的学习会制度，要求前端各班组落实每日早会制度，后端落实周前会制度，各班组落实学习互助制度。三是抓好业务培训和劳动技能竞赛。在中层以上干部学习会中领导干部带头学习，带头讲课，发挥了表率作用，基层各班组真落实，全体员工积极参与，学习氛围浓厚，活动取得显著成效。通过活动，广大员工深化了对学习型企业创建工作的认识，加深了对“创学习型组织，做知识型员工”的理解，增强了业务知识理论学习的自觉性和主动性，企业员工整体素质得到进一步提升，为加快转型奠定了扎实的人才基础。结合学习型组织创建，公司还连续三年开展了十大课题攻关活动，引导员工为解决企业面临的实际问题和重点、难点问题出谋划策，取得了不错的成效，也得到了上级公司的肯定。

二、团结协作，分工配合，积极发挥班子的整体效能

一是坚持民主集中制原则。公司领导班子严格按照党委议事规则和相关规定，对企业发展问题，尤其是“三重一大”（重大事项决策，重要干部任免，重要项目安排，大额度资金的使用）事项，进行集体论证、讨论和决定，使班子成员能够代表广大干部职工充分表达意愿或主张，充分发挥各自的积极性、创造性，保证了决策的科学性。坚持集体领导与个人分工负责相结合，定期召开领导班子会议，充分听取班子成员的意见，加强沟通、协调，不断改进工作；班子成员根据集体讨论决定和分工，切实履行自己的职责，创造性地工作，同时又关心全局工作，积极参与集体决策，树立了领导班子集体的良好形象。

二是认真落实民主生活会制度，深入开展批评与自我批评。公司党委对领导班子专题民主生活会给予高度重视，确定了“深入学习理论，认真解决问题，切实提高素质，促进各项工作”的主题，并对民主生活会的时间、程序、方法、步骤，研究制定了详细的方案。会上，班子成员自我批评结合实际，深入全面，不留死角，不回避问题；开展批评客观公正、实事求是，不打擦边球，不回避主要矛盾；对待其他同志的批评，认真细致，态度端正。大家本着促进工作的目的，找到了自己的不足，交流了感情，沟通了思想，促进了工作。

三是强化协调，充分发挥班子整体效能。班子成员工作步调一致，相互沟通，相互配合和支持。党委通过形势教育，以推进企业战略转型这一目标统一职工思想，以企业具体奋斗目标振奋职工精神，凝聚人心，为生产经营工作提供强大精神动力和思想保证；各部门领导及时向党委汇报员工在工作、生活中出现的新情况、新问题，让党委充分掌握职工思想动态，并通过职业道德、理想信念教育，增强员工宗旨意识、服务意识和大局意识；党政一把手和各副职领导，都能够经常深入一线和基层，听取职工意见和建议，了解职工思想状况，积极解决各种热点、难点问题。领导班子成员之间这种生活上互相关心、工作上互相支持、思想上互相交流、政治上互相信任的良好氛围，大大提升了班子整体效能的发挥，形成了推动工作顺利开展的合力。

三、锐意创新，积极进取，较好完成今年业绩考核指标。

今年以来，公司党委始终坚持科学的发展观和正确的政绩观，认真执行省、市公司经营发展战略，并结合本企业实际稳步推进企业战略转型，同时不断完善经营机制，健全内控制度，优化竞合环境，全年共完成业务收入*万元，完成预算指标*74%，预算完成率排名全市第二，增长率排名全市第一。在各单项考核中，星空棋牌、“金牌服务迎奥运”等都在全市处于领先。在较好完成今年业绩考核指标的同时，公司党委积极进取，创新管理模式，企业的各项基础管理工作不断得到深化和细化。实施了动态方针目标管理，全年工作目标有章可循；开展了“十大课题”活动，解决企业工作重点、难点，同时公司的和谐企业创建课题荣获全省政研论文三等奖；创新了绩效考核，分为生产经营考核和管理责任考核两大块，有效地落实了责任主体；通过对“一条梯、一双鞋、一只方向盘”的监督检查，以点及面，狠抓安全生产，确保全年无事故。

四、廉洁自律，勤勉敬业，树立领导班子良好形象

一是坚持群众路线，不断健全民主管理机制，认真落实职代会和企务公开制度，充分落实职工群众的知情权、参与权、选择权和监督权；始终保持同职工群众的密切关系，坚持深入基层，调查研究。今年以来，班子成员采取走访、座谈、慰问等形式，先后*多次深入基层单位和职工家庭了解情况，关心职工的工作与生活，帮助职工解决困难和问题，让广大职工感受到企业集体的关心和关怀；公司班子成员还积极响应*县委、县政府号召，开展扶贫结对活动，班子成员每人结对一户年收入低于*元的贫困家庭，通过各种形式帮助他们脱贫致富。

二是进一步加强领导干部廉洁自律工作，公司领导能够认真落实廉洁从业有关规定，认真贯彻执行“四大纪律”、“八项要求”、《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》、“省公司中高级管理人员八不准”、集团公司《关于实行领导人员廉洁谈话制度的暂行规定》等相关规定。公司领导严格按照市公司有关要求，对公务用车费用进行限额报销，并按规定每月缴纳停车费。事实表明，全体领导干部能够以身作则，严格要求自己，做到了清正廉洁，在廉政建设和廉洁自律工作中为广大党员干部做出了表率。

公司领导班子成员心往一处想，劲往一处使，勤奋敬业，恪尽职守，始终保持了开拓创新、奋发向上、锐意进取的精神状态，推进了企业的改革和发展，体现了强烈的事业心和责任感，树立了勤政敬业、团结进取、高效务实的良好形象。

回顾20*年，广大干部职工心里十分地清楚，企业的每一个进步，都离不开领导班子的团结务实、积极进取和改革创新，离不开广大干部职工的拼搏奋斗、辛勤劳动和扎实工作，更离不开市公司的正确领导和大力支持。同时我们也确信，在市公司党委的领导下，在各部门的大力支持下，*分公司依靠这样一支团结协作、干事创业、经得起组织考验的领导班子，依靠这样一支敢打敢拼、能征善战的职工队伍，一定能让*电信早日实现战略转型！