省卫生系统先进集体申报材料

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四川省绵阳市第三人民医院是一所以脑系专科和老年医学为特色的综合性医院。占地面积130余亩，开放床位1012张，在岗职工600人，高级职称88人，博士、硕士20余人，设有50余个业务科室，省级重点学科2个，市级重点学科3个，拥有10余个医学研究室，是重庆医科大学、泸州医学院、川北医学院的教育实习基地，今年，经泸医验收合格，我院正式被授予为泸州医学院的附属医院。近年来，在省市党委、政府的正确领导下，医院认真贯彻执行党的践线、方针、政策，不断深化改革，促进医院持续健康地发展。

一、锐意进取班子建设好

长期以来，医院十分重视领导班子的建设。一是深入开展“三讲”、“四好”活动，在精神文明建设工作规划的“六个一工程”中建设一个好班子是医院追求的目标；班子成员以四个有利于来规范个人的行为(“四个有利于”即：有利于贯彻执行党的卫生工作方针、政策；有利于医院发展；有利于提升医疗服务质量和有利于维护病人及职工利益)。二是创新观念，积极探索医院改革发展的路子，率先提出了以专科为特色发展相关学科的思路，被誉为“绵阳模式”，修建了设施完备的外科大楼，积极开展新业务、新技术，加大人才引进和培养力度，率先开展“以病人为中心”的优质礼仪服务。三是严格执行党的民主集中制原则，无论是党委会、行政领导例会，还是院行政办公会，均充分发挥民主，征求多数人意见，杜绝了家长式的作风和一言觉，成员之间经常开展交心谈心，互通思想。四是班子成员参加“双重”组织生活，认真过好一年一度的民主生活会和民主评议党员工作，充分听取党内外群众意见和建议，积极开展批评和自我批评，班子成员参评率达100%。五是完善了制度。先后出台了《党委议事范围》、《中层干部选拔任用管理规定》，推行了院务公开等；班子成员实行分工制，各司其责又互相配合，互相补台，从未发生成员之内耗，扯皮现象；定期不定期向广大职工征集合理化建设，由于班子学习、团结、勤政、廉洁先后获得市授予的“双学活动优秀单位”，“创四好活动成效显著单位”，“四好领导班子”，班子成员中一人获“四川省职业道德标兵”，“讲文明树新风”先进个人，全国城市医院“优秀院长”，“四川省劳动模范”，“全国职业道德建设先进个人”，一人连续两届荣获“四川省五一文学艺术奖”；两人获“绵阳市青年科技人才”，一人获“市卫生系统先进个人”，绵阳市文明市民群众测评满意率连续多年保持在95%以上。六是重视班子成员的年轻化、知识化、专业化，通过多年的培养和选拔，班子成员中充实了一名既年轻、学历高、懂专业的干部，给班子增添了活力，增强了战斗力。

二、“双争双创”职工队伍好

抓职工队伍建设努力增育一支能打硬仗的队伍。一是狠抓职工思想素质，培育“四职、四有”员工。医院以节日为契机开展知识竞赛、演讲比赛、征文、书法、美术比赛等丰富多彩活动激励职工立足岗位，争当“技术能手”，争当“服务明星”。同时树典型、弘正气，评选优秀共产党员、十佳服务明星、十佳微笑护士、争创党员优秀示范岗，使大家能看到榜样就在身边，学习有标准，有样板，由于职工思想素质提高，改革意识的增强，先后为医院发展和建设提出合理化建议100余条。二是加强党的路线方针政策和时事教育。利用职工大会、组织生活、政治学习时间，院领导为职工进行专题辅导，还邀请省理论专家、学术权威授课，系统学习党的路线方针政策，学习十六届三、四、五中全会精神，学习邓小平理论，《公民道德基本规范》、医院管理等知识，同时召开一年一度思想政治研讨会，使职工面对新形式积极投入医院建设和发展，在实践中践行三个代表。三是“外引内培”加强人才队伍建设。在引进高层人次人才的同时，教育在职职工通过各种渠道进行学习、深造、取得文凭。几年来从外引进高层次人才60余人，通过继续教育学习取得大专以上文凭的职工300余人(约50%)，其中考取研究生名,博士名。从而改变了医院的人才结构。医院为鼓励职工做学问，撰写学术文章，坚持每年举办一次学术年会医院每年收到学术论文400余篇，由于职工中形成了钻研业务的好风气。近五年来，在省级以上刊物发表各类论文300余篇，交流论文200余篇，获市科研学术奖10余项，立项36项，同时开展冠脉搭桥术、法乐氏五联征矫治术等新业务、新技术60项，并获绵阳市职工技术创新成果一等奖。四是以质量立院，积极开展技术大比武。为进一步提高员工的专业技术水平，邀请华西医大、重庆医大的教授专家来院讲学20余次，院内组织业务学习，远程教育等30余次，同时严格坚持三基查房和会诊，狠抓八大基本医疗制度的落实和各类人员的“三基”、“三严”训练，先后开展了病历质量展评、静脉穿刺、微机操作、公文写作等临床机关、后勤的大比赛，评选出30名“技术能手”、20名服务明星，通过积极引导和正面灌输，医务人员基础医学知识和业务技能再上台阶，从而以点带面，促进了全面技术水平的提升。近年，走上中层干部岗位的60名干部，不泛技术过硬，服务周到的先进。

三、常抓不懈，行业作风好

一是加强群众监督，促进行风建设。医院成立了院长、党委书记为第一责任人的行业作风建设领导小组，近年又启动行评员，隐名行评员，进行机关后勤作风整顿及康复回访等工作，多次接受省市行风检查验收，去年获“四川省卫生系统民主评议行风成效显著“单位。二是坚持以“病人为中心”勇当维护群众健康的领头羊。医院坚持以“医疗质量第一、社会效益第一、病人利益第一”、“全心全意为病人服好务”的服务宗旨。率先推行宾馆化礼仪服务、微笑服务、病员选医生活动，制定100余条便利民措施，优化服务流程，提出了“建立人性化生态型环保医院”的服务口号，充分尊重人、关心人、将人文关怀、个性化服务真正落实到病员服务的每个环节中，为病员提供舒心、温馨、放心、安心、快捷的服务。三是建立行风目标责任制，形成院、科、职工三级网络，层层签定责任书，实行行业作风一票否决制，同时建立了病人满意度问卷调查，行风通报制度，公布监督电话，设立举报箱，每周院务会都要对上周获表扬信、感谢信和锦旗的科或人进行表扬，对病人投诉的进行严励批评，并分析情况，总结经验教训，提出整改措施。四是实施了“阳光消费”工程，在院内安装了微机收费查询系统，同时上墙公布国家新的收费标准，出具一日清单，使病员明白消费、放心消费。五是积极开展“献爱心”活动，仅去年就开展了“真情回报社会”，“健康送给劳动者”活动，医院职工主动为生活困难患者捐钱捐物；医院免费数万元为南山学子赵长林做心脏手术；今年又组织党、团员为职业技术学院贫困学子捐款3700余元。六是开展了行后科室与临床结对的“驻科代表制”和总值班在门诊值班的“院长代表制”，为临床排忧解难，把临床医务人员时间还给病人，同时设立了导医台、吧台式零距离服务，及时解决群众“看病难”问题。七是帮扶基层医院，积极支持农村卫生工作，对口支援北川县擂鼓镇卫生院、盐亭县肿瘤医院、三台县骨科医院为其送药、送医、送设备，积极开展卫生下乡健康进社区活动，每年派专家近百人次到农村、社区、街道进行健康知识讲座、咨询、义诊30余次，散发健康资料20万余份，建立社区服务站2个，并在北川县建立专家基地，从而为缺医少药的民众，解除了燃眉之急。八是深入开展行风整顿工作，设立了商务代表接待室，实行了优质服务，社会承诺制，进行了收受红包，回扣专项治理工作和医疗收费项目的自查和整顿工作，严格执行全省药品招标采购政策，医疗卫生服务无违规违纪行为。医疗服务综合满意率达97.5%以上，据不完全统计，04年拒收红包礼金6.5万元，收到感谢信、锦旗291面，全院平均满意率96.09%，连续多年无违法违纪案件发生。在市卫生局目标考核中多次获一等奖。

由于医院管理好、班子建设好，职工队伍好、行业作风好，医院先后获全国、省、市荣誉称号60余项，其中：“全国百佳医院”、“国家三级甲等医院”、“省级最佳文明单位”之后，医院又获得了“全国职工读书自学活动先进集体”、“全国巾帼文明示范岗”、“全国精神文明建设先进集体”及“四川省卫生先进集体”、“四川省群众性经济技术创新工程先进单位”、“四好领导班子”最为耀眼。

按照川省人发[2005]16号文件精神进行自查，我们认为我院符合申报“四川省卫生系统先进集体”条件。

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