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近年来,**县邮政局在省、市局领导的领导下,以**精神为指导,深入贯彻落实科学发展观,紧紧围绕企业中心工作,全局干部职工心往一处想,劲往一处使,认真执行党的方针政策和集团公司有关规章制度,以更扎实的工作和更有效的措施,向管理要效益,以服务求创新,调动一切积极因素,迎难而上促发展,不断推进体制和业务创新,为邮政企业又好又快发展做出突出贡献;
一、领导班子团结协作,创新务实
**县邮政局设有综合办公室、计划财务部、经营服务部。现有机关干部**人,其中局领导**名,科室负责人*名,平均年龄**岁,领导班子年富力强,团结协作,心往一处想,劲往一处使,工作上努力做到开拓创新,求真务实,特别是党委一班人,作风民主,不搞“一言堂”,凡遇重大事项,均及时召开局长办公会议或职代会进行研究解决,大事讲原则,小事讲谦让,紧密团结领导班子成员共同扎实工作。机关干部更是注重廉洁自律,时刻把职工放在心中,工作尽职尽责,能主动为职工分忧解愁,在职工中享有较高的威信。
二、千方百计发展邮政业务,拓展新的市场领域
一是储蓄业务取得新的发展。邮政储蓄业务是邮政的支柱业务、吃饭业务,它的收入比重已点全局总收入的**%以上。2008年市局给我局下达的邮储余额净增指标为**万,但是由于银行转存款利率的下调,一年内完成***万元净增额肯定是完成不了收入任务的。因此在年初职代会上,提出了必须在第一季度完成全年储蓄余额净增任务的工作目标。同时加大了职工揽储力度和考核力度,实施压缩在途资金在0.5%以下、控制库存现金在2%以下、加快资金归行率等办法来提高储蓄余额的含金量,以增加储蓄收入。第一季度实现了历年来储蓄业务新高,截止3月底,累计余额达***万元,上划资金**万元,超额完成了计划指标,受到了上级的表扬。二是代办保险业务发展突出。邮政保险业务是邮政金融实施战略调整的重点业务,是规避金融风险、调整业务结构、实现多元化经营的有效手段。2008年是保险业务向科技化、成熟化、可持续化发展的关键性一年。根据国家邮政局发出的《关于加快保险业务发展的若干意见》和省、市局的要求,该局把保险作为做大、做强“代”字号业务的切入点,充分利用邮政网络资源优势,努力开拓农村市场和大客户市场业务发展,积极与平安、人寿等多家保险公司进行全面的合作,联合企业拜年卡,使该局在邮资明信片业务和企业拜年卡业务发展上实现了零的空破。
三、提高服务质量,展邮政企业新形象
服务是邮政的永恒主题,是企业生存和发展之本。近年来,该局把对外服务工作的要求提高到了以服务促发展的高度来对待,把改善服务作为企业经营的重要举措,制定了《生产服务考核标准》和《**县邮政服务工作考核办法》的规定,对职工的对外服务工作做了明确的规定。根据《考核标准》对达不到考核标准的部门和个人给予处罚,对服务质量较好的给予奖励。通过制定各项考核办法,使全局职工充分认识到对外服务工作的重要性,都能自觉履行各项服务职责,使自己养成良好的行业规范和职业习惯,形成良好的工作氛围。该局通过组织举办业务培训班,提高干部职工业务技能。通过开展全县星级营业员、投递员资格评定考试,对原有的星级营业员、投递员进行评定,促进了职工的工作能力和服务水平。目前,该局职工着装整齐,态度和蔼,文明服务、礼貌待客,对用户热情周到,邮政信誉得到不断增强。
四、坚持制度建设强管理,以人为本促发展的工作思路,努力形成团结向上的邮政事业队伍
该局在多年的工作中,通过建立各种规章制度,努力规范职工的行为,使该单位形成了规范化、正规化的工作环境。先后建立和完善了考勤制度、请销假制度、职工考核制度等一系列规章。积极开展岗位练兵、知识劳动竞赛活动,不断提高职工的工作积极性和主动性。大力实施民主化管理,党委积极听取干部职工的意见和建议,并认真梳理,积极采纳,形成了全局干部职工服务大局观念和强烈的主人翁意识。
五、努力加强企业文化建设,为邮政事业的发展做出了积极的贡献
该局充分精神文明建设单位,文明服务窗口单位、企业文明岗等创建大力加强企业文化建设,营造团结向上、开拓创新、积极进取的企业形象。该局大力支持社会公益事业,先后参加了****活动、***活动和向地震灾区献爱心活动等,三年来向社会捐款**万元,受到社会各界的一致好评。
**县邮政局多年来,解放思想,实事求是,在开创邮政工作新局面方面不断拓展新思路、制定新举措、取得新成效,为本单位深化改革,提升竞争力发挥了积极作用,取得了显著的经济效益和社会效益,通信质量、服务质量、经济指标达到本省(区、市)同类单位先进水平;多次受到上级表彰,先后被***表彰为****,被***表彰为***。