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各位领导,各位来宾下午好:
我现在邮政信息技术局运行维护部工作。从事计算机网络通讯建设、运行维护工作,在这个平凡的岗位上兢兢业业,努力学习,不断提高理论水平、认知能力和专业技能,全力完成工作任务。
一、投身邮政事业
年我从学院毕业,进入市邮电局。在我培训学习邮电通讯基本专业的知识期间,邮政、电信分营开始了,当我回到开封后已经发生很大的变化,我要到邮局工作了。众所周知的原因,从我内心来说,开始我的抵触情绪是很大的,作为老电信职工的父亲对我说,没有选错的行,只有走错的路。邮政现在虽然很艰苦,但覆盖面大,具有发展众多新业务的潜力,更有机会做出一番成绩来。
我开始了工作生活,分营后的邮政缺乏专业的技术人才,给了我成才的机会,工作期间多次参加技术培训,提高工作能力,参加绿卡建设,积累了专业技术能力。使我有机会能够在2000年通过省局的考核进入省邮政信息技术局。
二、更具挑战的岗位
进入信息中心,开始了一个全新的工作,建设维护邮政综合计算机网。面对新的挑战,我努力去应对。我不是通讯专业出身,以前也很少接触这方面的知识。虽有困难,但近两年的工作经验,也有自己学习的方法,能够较快的进入角色,在单位里前辈的带领下,工作很快就开展起来。
为了改变邮政传统的工作流程,提高工作的效率,增强企业的市场竞争力,在分营后艰苦的条件下国家局和省局投入大量的资金建设邮政综合计算机网。这是一个庞大,复杂的全国专业计算机网络,是邮政未来开展新老业务的基础平台。
我边学习边实践,经过老师们的指点对我省的网络结构、通讯设备的特点、业务要求、地址的划分有了详细的了解。一个月后,在EMS速递查询网络改造中,已经可以顺利完成工作任务。接着开始参加工程建设,首先在工程启动的阶段,了解方案对网络系统结构的要求,并根据现有的实际对方案进行验证。在2001年电子汇兑施工中,我省本着节约的原则,需要绿卡和汇兑的通讯线路进行复用,没有现成的案例可供参考,尤其对路由器有特殊的要求,选择性价比好的通讯设备是一个关键。我参加了路由器的选型工作,首先是对竞标的产品进行实验室模拟配置和测试,对满足要求的产品,在郑州市局的网点进行测试,在实际环境中使用。为了不影响网点白天正常营业办理业务。只能在日终业务结束后开始,按照拟定的计划和业务的需求进行逐一的测试,有时在实验室中很容易通过的项目,在实际的环境中,条件的千差万别,需要反复的修改配置,调整参数满足实际的要求。微小的差异要花很大的力气去解决。即便有时测试很快就要通过了,因为时间的原因,必须将网点恢复成原有的工作环境和设备配置,不至于影响第二天正常的业务。我们将测试过程中出现的信息、状态、结果记录下来带回去,和厂家的技术中心联系,传递信息,分析那一段的配置是错误的,那个参数可能是产生问题的原因。在没有分析出结果前,谁也睡不着。一旦发现了问题所在,能够排除故障。便又鼓起信心,在晚上接着干。
白天和黑夜发生了更替,夜深人静的时候,我们在进行未完成测试的项目。不但在市局网点,更要深入县局、乡镇营业网点,使设备能够真正适应、满足不同的环境使用。虽然路途奔波很艰辛,但能够按时、顺利完成项目是对我们最大的安慰和鼓励。
国家局选择我省作为电子汇兑的试点省,进行压力测试。单位人手少,任务重,我们响应团支部的号召,岗位创先进,勇担重任,多做贡献。准备测试使用的计算机。测试需要使用10台计算机,使用从各个地市回收过来的旧电脑,两天内就要完成,才能不耽误系统工程师开展工作。这既是一个技术工作,更是一个体力活,,对这批就机器进行整理,加电测试,修复故障。连续工作,困了就靠在办公桌上休息一会,饿了就吃包方便面,啃一根火腿肠。按时完成,并安装测试软件,模拟网点对中心进行业务操作,按时纪录数据流量。经过测试发现存在的问题,建议开发商进行改进。
前期的充分的准备工作,得到大量的数据,制定了完善的施工流程、安装手册。使得工程进展迅速,提前完成工作,受到国家局的表彰和省局领导的肯定,使我省邮政信息化工作走到了全国前列。轰轰烈烈的工程结束后,单位进行了重组,我也接手了现在综合网网络通讯运行维护工作。
三、新的工作
运维工作是一项默默无闻的工作,当一切都正常投入使用后,维护工作被透明过滤了。一旦出现故障,面对不同方面的压力,你必须调动所有的资源,运用自己的知识、技能解决故障,恢复业务。一切正常后,总结经验,补充新的知识,随时发现解决存在的故障隐患。
分营3年来邮政的快速发展显示出,科技对业务的支撑作用越来越大。为了业务更好的开展,对维护的质量提出更高的要求。前期的工程经验为日常的运行维护工作打下基础。由于对全程全网的熟悉和了解。很容易判断出网络通讯方面故障的原因,进行相应的处理。但如果仅仅满足于现状,处理现有的问题,并不能成为一个好的网络运行维护人员。随着网点的延伸、业务种类的增多、数据量的增大。原有的结构已不能满足要求,故障隐患成几何倍数增加。我们也必须经常观察,分析提出我们的改进方案。针对绿卡网点规模的扩大,原有的.25线路开销大,不能适应业务发展的需要。改用帧中继线路作为主用线路,由于工作的性质,我们必须在夜晚业务结束后,开始调测。有时太晚了,无法回家,随便和值班人员将就一下挤在一张床上,实在太紧张不方便,盖个白大褂,在办公室椅子上就睡了。第二天还要应付突发的故障。辛苦换来业务发展。有时从营业人员的电话里我们也能感受到他们面对顾客的责难,工作受到的压力和委屈,想人所想,急人所急,我们没有理由不努力做好每天的工作。
四、面对发展的挑战
IT行业的发展变化非常快,对人的要求也越来越高,接触到的新知识、新概念往往是英文的形式出现。面对生硬的英文专业资料,为了了解更多,做的更好,我也努力克服畏难情绪,利用工作之余学习,了解、消化、吸收新知识,,利用学到新方法对原有的网络进行优化。小心、谨慎是我们工作的信条。一丝的马虎大意,都会造成第二天的网络中断,对业务造成影响,给用户带来麻烦。要求学会忍耐,忍受孤寂,夜深人静,人们外出休闲娱乐时,在自己的岗位上反复测试,这样必须要多坚持一会,更仔细认真检查一遍。
为了找到故障的原因,有时不得不到地市一线捕捉信息,去年年底,有三个地市的网络流量非常的大以至涌塞了省中心的路由器和交换机,造成全网通讯时延增大到难以忍受的地步。厂商远程支持不能解决问题,在中心我们捕捉不到地市网络通讯的特征包,无法进一步分析。我带上测试仪器和参考资料,到其中的两个地市现场捕捉数据包。从广域线路到局域网。经过两天多次捕捉。找到了共同的特征。对比网络上最新的资料,最后判定为恶性病毒,红色代码和尼莫达利用设备的漏洞产生的问题,朝着解决问题的方向前进了一大步。
网络通讯要不断面对技术的挑战,黑客攻击对企业是一个可怕的灾难,绿卡系统的稳定运行关系资金的安全,为了消除隐患,除了加强不断对网络的监控外,要找到更好的工具,使用防止黑客攻击的防火墙。出于安全的考虑,我们对国产的多种防火墙进行测试,找到最为合适的产品,为了能够早日完成,投入使用,连周六,周日都不能休息。特别是我的搭档是一个女同志,有着3个月身孕,在机房高辐射的环境中,仍一丝不苟得核对每一项技术指标。做出评比的结果,为设备的早日投入使用做出贡献。
五、理论学习并重
社会处于一个变革的时代,各种各样思潮泛滥,出现了这样的邪教,蛊惑人心,严重影响了人们的正常生活和工作。我们生活在这个社会中,自然要面对这些问题,除了学习提高技术水平外,理论学习能力也应得到相应的提高,结合单位里开展的学习江总书记七一讲话,学习三个代表的重要思想。也使我们青年有了更加科学的行动指南。无疑,从理论上科学把握当代中国青年与"三个代表"的辩证关系,了解社会发展的主旋律,正确学习矛盾论,辨正唯物主义的世界观,方法论,建立起理解、分析复杂社会现象的能力,有了正确的思想基础,我的工作,学习才能向健康的方向发展,最终事半功倍。
六、我所从事的是一个发展很快的行业,提供的机会也多,我的同事也有不能忍受国企待遇,跳槽到外企,合资公司的,收入成倍的增加的确很诱人,但在我们这个团体中,领导,同事不计报酬,默默无闻,加班加点工作,往往华灯初上时,单位里仍是灯火通明,仍有不少人忙碌在机房、办公室的某一个角落。特别是我们企业中涌现出王德武这样德先进代表,身残志坚,无私奉献,忘我工作,拄起双拐冲锋,带领平顶山局走出困境,走上良性发展的道路,有这样的领导和集体,邮政如何不能发展,我对邮政的前途充满信心。我和我的同事努力工作使企业得到更快的发展。得到上级领导的肯定、更多社会的认可,我所得到荣誉和成就感是用金钱买不到的。是一种归属感。使我更坚定做好我的工作,做出更大贡献。
网络运行维护是一种随时待命的责任感,一年365天,每天睡觉的时候也只能睁只眼,闭只眼,随时接听电话,一天24小时,只要出现问题,必须马上进行故障处理,每当有一丝一毫的懈怠,想想王德武同志用双拐支撑着邮政事业,想想业务人员,用户的焦虑心情,我只能立刻出发,奔赴我的工作岗位。虽然辛苦了点,但我不后悔,在一个团结奋进的团队中,在平凡的岗位实现人生的价值。
能够加入邮政这个大家庭,是我的幸运,我为我的选择而自豪!