首页 > 文章中心 > 正文

收费站监控员爱岗敬业事迹

前言:本站为你精心整理了收费站监控员爱岗敬业事迹范文,希望能为你的创作提供参考价值,我们的客服老师可以帮助你提供个性化的参考范文,欢迎咨询。

收费站监控员爱岗敬业事迹

爱岗敬业,忠于职守

——记桃花源收费站优秀监控员李

2005年,桃花源收费站监控室被推荐为市级“芙蓉标兵岗”,以表彰监控室六名女监控员在工作中作出的突出贡献,其中有一位三十多岁、面目清秀的监控员以高度的事业心、过硬的业务素质和不徇私情的工作作风格外引人注目,她就是桃花源收费站监控员李闰枝同志,领导、同事们都赞誉她是——

精通业务的能手

监控工作能有效掌握内部人员违纪违规,实时跟踪车主司机冲关逃费、打架斗殴、损坏收费设施等情况,为单位领导加强征费管理,处理突发事件提供有力证据。监控员要搞好全方位录像、记录并及时反馈,原创:必须具有过硬的业务素质。李闰枝同志平时十分注重业务知识的学习,对省、市局及站里有关监控管理的规定可以说了如指掌。2003年初,站部制定《监控管理规定》,提出实施全方位监控,并制定了监控人员操作技能考核标准,将各项操作时间量化、精确到秒,李闰枝同志利用业余时间勤加练习,当月就达到了站部考核标准,受到了站领导的表扬。此后,她精益求精,不断提高操作水平,目前她在镜头切换、追踪、扩大等操作科目上均超过了站部的要求。李闰枝同志一进收费站,就被安排进监控室,她深知,与曾收过费的监控员相比,自己显然缺乏对征费工作的了解。于是,她虚心向收费员请教,认真学习计量征费知识,了解在征费过程中可能遇到的各种情况。通过认真学习、刻苦钻研,在辨别车型吨位上,她已丝毫不逊色于收费人员,成为了监控员中的佼佼者。有一次夜间,桃源一出租车冲关逃费,次日再次过站时,被稽查人员拦住,该司机矢口否认,赌咒发誓说自己前一天根本就没来过。稽查人员带他去监控室,当班监控员李闰枝迅速调出录像带放给司机看,屏幕上清清楚楚回放了该车当时冲关的全过程,包括放大了的车牌号码,就连车身上的广告都十分清晰。司机无话可说,很不好意思地接受了处理。

以站为家的模范

在收费站工作,要远离家庭和亲人,这就要求我们的工作人员要有无私奉献的精神。李闰枝同志几年来为收费站、为监控工作作出了很大的贡献,真正做到了以站为家。李闰枝同志的丈夫在路桥公司工作,经常出差在外,女儿读书无人辅导,公公婆婆都已年愈古稀,身体又不好,照顾家庭的重担就落在了她的肩上,而她却一心扑在了工作上,在收费站工作四年来,她没有请过一天假,站里组织活动,她是积极参加者;搞军训,她又是军训尖子班成员,每次军训总是半个月不能回家;同事家里有急事,她二话不说,帮同事代班……仅去年一年,她替人代班、义务加班就达37天。她常歉疚地对要好的同事说:“我不是一个称职的母亲,也不是一个称职的媳妇。”事实上,她在邻居们眼里,却是一个好母亲、好媳妇。原创:前年四月,李闰枝的公公因胃出血住院开刀,生命危在旦夕,她在医院整整守护了四天四夜没有合眼,直到公公脱离生命危险,她才拖着疲惫的身躯,匆匆赶到单位上班。住在她家三楼的潘科长曾亲眼目睹了两件小事:有一次,李闰枝跟婆婆出门,发现婆婆鞋子脏了,便掏出餐巾纸蹲下来给她擦干净;还有一次,也是出门,她公公嘴里有痰,她马上递上了卫生纸。为此潘科长经常对人说,她家里有个好媳妇,她家两次被市局评为“五好文明家庭”。李闰枝同志就是这样,尽量利用在家的时间,去孝敬公婆,承担家务事,来弥补经常不在家、无法照顾家庭的歉疚。

不徇私情的“耳目”

从事监控工作必须坚持原则,不徇私情,敢于与违纪违规现象作斗争,否则,监控设施也就成了摆设。李闰枝私事讲奉献、公事讲原则在站里是出了名的。她刚进监控室时,有一次上零点班,收费班一位收费员当班打瞌睡,李闰枝作了记录。这位收费员知道后找到她,说了很多难听的话,她觉得很委屈,接下来的一个星期都没有睡好觉站领导知道后找到她谈话,表扬她秉公办事是对的,鼓励她正确对待,使她坚定了忠于职守的信心。为了化解矛盾,取得同事们对监控工作的理解和支持,她利用业余时间发动了“和平攻势”,办公楼、宿舍楼哪儿脏了,她拿来扫帚就扫;站里开会,她主动上前端茶倒水;在食堂就餐,她帮炊事员择菜、洗碗;快下雨了,她先收回来的,是同事的被子、衣服……点点滴滴,如春风化雨,润物无声,虽然她还是一如既往地坚持原则,但她却用真情赢得了同事们的理解。有的同事善意地笑她是“铁面女包公”,站领导听说后,在大会上说:“我们收费站就是需要这样的‘女包公’!”

进站工作四年来,李闰枝同志始终忠于职守,踏踏实实做人,勤勤恳恳做事,获得了一系列荣誉:2003年获市局嘉奖,2004年、2005年连续两年被评为市局征费系统“优秀监控员”,她用她的实际行动,在平凡的岗位上作出了不平凡的业绩。