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××同志现任××医院党总支书记、院长。自××年任院长以来,他大胆改革,拼搏进取,提出了“以病人为中心,以医疗质量为生命、以人才为基础”的内涵发展思路,依靠管理创新、技术创新、机制创新、文化创新,以医疗质量为中心,大力加强特色专科建设、学科人才队伍建设和就医环境建设,医院全面发展出现了稳步快速的良好势头。
医院领导班子是否有凝聚力是决定医院发展前途的关键。所以×院长一上任后,为了不辜负组织的重托和全院干部、职工的殷切期望,他首先抓班子建设,并在工作中做到四个带头:一是带头搞好党政领导班子建设。他一方面团结和依靠医院党总支去做工作,充分发挥党组织在医院工作中的政治核心和保证监督作用,并在工作中注重尊重其他院领导和总支委员,做到“思想上多交流,工作上多通气,决策中多商量”。另一方面,团结和带领行政副职领导努力工作,充分发挥副职领导的作用。他根据副职领导的特点和专长分配其做具体工作,甚至是职工认为很“肥”的工作,如基建维修、药品和设备的购置等,他都分给副职领导去具体管理,且做到权力下放,让副职领导有职有权,在各自的职责范围内,独立自主地大胆开展工作。二是带头执行“三重一大”规定,坚持民主决策。吴院长严格按照中共中央关于“重大决策、重要干部任免、重要项目安排和大额资金使用(即三重一大)等必须经领导集体讨论决定”的精神和要求认真去做。医院的大事小情他都同班子成员共同研究后再定,在重大问题决策上,他真正做到了集思广益、民主决策。如医院购买大型设备、建病房楼、采购药品等,他实施民主决策,引进监督机制,把整个采购和建筑过程向全体职工公开,增强了工作的透明度,杜绝了暗箱操作和关系网干预,保证了以最低价格购买到质量最优的产品,对于所有焦点问题和职工群众敏感的问题,他都以公开、公平、公正的原则,广泛听取意见,班子集体研究、集体决定,充分代表了职工的利益。三是带头廉洁自律。×院长平时一向严以律己,宽以待人,凡是要求职工做到的,他都身体力行,带头制定了“在医药购销过程和平时工作中领导干部、职工廉洁自律规定”,提议并与各业务单位、科室主任签定了“廉政建设责任书”,规范行为,杜绝以医谋私的不良行为,并自觉接受党总支和职工的监督。他还经常提醒和教育班子成员坚持原则、廉洁自律。“一个人如果钻到钱眼儿里,那他就一分钱不值”,医院职工经常听到这样的教诲。在他的带动下,全院上下文明服务,杜绝了收受“红包、回扣”等不良风气的发生。四是带头敬业勤政。×院长是一位党性、事业心、责任感都很强的人,他在工作中一贯是兢兢业业、尽心尽力,经常深入医疗一线和病房检查、协调工作,征求患者和家属的意见建议。有时双休日和节假日也不休息,组织有关人员到各科查岗巡视,发现问题及时处理解决。×院长务实的工作作风和很强的管理才能赢得了全院领导干部和职工的拥戴,在每年全院优秀共产党员的评比和职工对院领导的民意测评考核中,他的得票率和满意率均最高。
人才是医院发展、竞争的根本。××院长常说,要想让医院的事业兴旺发达,就必须营造群贤毕至,人才辈出的广阔的事业舞台。建设一流医院,就必须进一步实施人才强院战略,不拘一格地培养人才,引进人才和使用人才。医院通过“请进来”、“送出去”等方式,促进医疗技术水平的提高,强化重点学科建设,花大力培养业务骨干、高新技术人才,先后与××、××医院等结为友好帮扶单位。每年投资5~10万元,先后派出60余名专业技术人员到××、××及省内等上级医院进修学习,带回了泌尿外科、普外、胸外科、骨科、妇产科、内、儿科等专业的新技术和新知识,培育了一批年富力强、确有造诣的医疗人才,构建了一支爱病人、精业务、勤服务、尚医德的职工队伍,使医院的业务水平、科研水平都有了很大的提高。同时,五年时间内共邀请北京等地以及省内相关学科著名专家来我院讲课384次、临床查房351次、手术示教、会诊110例,全院共计有近6000人次参加,有力地促进了医疗水平的进一步提高。目前,医院已形成了老专家带路,中青年学科带头人领先,青年骨干紧跟,全员追随的梯队式的“人才链”,为医院的可持续发展提供了可靠的人才保证。
改革是医院发展不竭的动力,医院人事制度改革是医院各项改革的关键,它的成功与否直接关系到医院的稳定和发展。**院长深知,人事制度改革的意义,首先从最为敏感的干部任用制度入手,在干部的考核聘任环节上,通过采取自评、民主测评的方式,进行一年一考核一聘任,使一大批懂业务、有能力、善管理、有敬业精神和开拓精神的青年卫生技术人员、行政干部脱颖而出,被提拔到了领导岗位。在他们任职期间,他采取民主测评、个别座谈等形式,对全院各科室负责人的德、能、勤、绩、廉等综合素质和能力进行考核,并根据考核情况,对部分医疗及行政后勤干部进行工作调整和岗位交流。医院人事制度的改革,给医院注入了新的生机和活力,全院职工有了一种紧迫感、责任感和危机感,全院职工的积极性明显提高,基本形成了“在岗有压力,上岗靠竞争”的新局面。
在分配制度的改革上,**院长大胆地推行了“按劳分配、效率优先、廉顾公平”的分配原则,确立了以科室成本核算为基础,以结余提成计奖为杠杆,以综合指标考核为手段,以质量控制为依据,宏观调控有力,微观运行富有生机的内部分配运行机制。为了配合这项改革的顺利实施,医院成立了成本核算分配小组和以科主任为组长的科室奖金分配小组。在奖金的分配上,充分考虑技术能力、劳动强度及完成工作任务的程度等因素,根据各科室实施情况,对医疗质量、护理质量、医德医风等指标进行量化,分解为具体的责任条款,制定了配套的奖惩措施,把检查考核结果直接与奖金挂钩。这样,既体现了向一线倾斜的政策,又打破了医院分配中的平均主义影响,拉开了奖金的分配档次。有力地调动了职工的积极性,增强了凝聚力和向心力。
在医德医风建设上,**院长带领领导班子成员从制度入手,对医德医风建立了强有力的监控机制。进一步健全了约束机制,规范形象,制定并完善了《精神文明、医德医风建设考核18条标准》、《医务人员道德规范手册》、《违反劳动纪律的处罚规定》等规章制度,这些制度切合实际,具有系统性、具体性和可操作性。对临床科室、医技辅助科室、行政后勤部门都制定了相应的措施,尽量细化有关规定,狠抓落实。
为了靠严格的监督机制树立良好的形象,**院长与领导班子成员规定医院每月与病人及其家属召开一次“以病人为中心、优质服务”为内容的行风建设座谈会;在门诊、住院部设立了职业道德建设意见箱,设立了医德医风举报电话;聘请两位常年行风评议代表,发放“住院病人问卷调查表”等。多方面、多渠道听取病人的意见,使监督工作落到了实处。此外,他还把医德医风的表现作为“争先创优”重要内容,作为晋职晋级和奖励先进的重要条件,对于违反规定的决不姑息迁就,坚决予以查处,起到“处理一件、教育一片”的效果。
强有力的监控机制,保证了医院的优质服务。受“病家敬郎中”这一传统观念的影响,有的患者以送礼品、送红包为方式表达他们对医护人员的谢意,但医护人员都婉言谢绝了;有的实在推辞不了,收下后马上交给组织处理或交到住院处作为这位患者的住院预交金。在××医院,不用送礼就能治好病在社会上已被传为美谈。××年度,医务人员拒收“红包”×次,余额达××元,收到锦旗、感谢信××面(封)。
××院长审时度势认准了一个道理,××医院要想发展出模样来,就必须加大对精良医疗设备购置力度,开展新项目。他带领党政一班人,解放思想,抢抓机遇,2005年,在医院经费十分紧缺的情况下,设法自筹资金××万元购置了全身螺旋CT机、C型臂、时间分辨荧光免疫分析系统、电子胃镜等先进医疗设备,并先后购置了60余台微机,建成了计算机网络中心,实现了医院信息化管理,为医院全面实现现代化提供了重要的保障。
短短的几年时间,医院发生了令人瞩目的变化。住院病人每年以10%的速度增长,手术例数每年增长5%,业务收入年增长16%,固定资产由2000年的1100余万元增长到现在的2641万元,较2000年增值57%。医院先后被省卫生厅、市卫生局、质量技术监督局、中共××县委、县社会发展局等授予全省××、××、××等荣誉称号。
时间在变,时代在变,追求不变,信念不变。几年来,××院长带领××医院全体职工在改革发展医院的路途上走得艰难但却稳健。相信在未来的日子里,在××院长的带领下,大××医院将会是精彩不断,未来会更加辉煌。