电力公司共产党员优秀事迹材料

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***支行公司业务部客户经理***同志，立足本职岗位，认真肯干，善于创新，他由一名普通的党员成长为一名出色的客户经理，在工作中没有轰轰烈烈的事迹，有的只是脚踏实地的工作和多年如一的勤恳认真，让客户满意是他的一贯追求。凭借着对工作高度负责的责任心，对党组织的无限忠诚和对客户的满腔热情，赢得了众多客户的高度赞扬与信任。

在工作中，***同志兢兢业业，用心服务，追求公司客户满意度。作为一名客户经理，***不是盲目的营销业务，他经常思考和总结。他认为：对客户的营销工作是一种技巧，是一种引导和影响。通过几年不懈的努力，如今由***负责的省电力有限公司、电力财务有限公司以及省电力有限公司的下属各公司的营销、维护工作的各项业务稳定和增长。

一、自觉加强理论学习，提高个人素质

社会变化十分迅速，社会需要也是多方面，作为一名共产党员，要不断加强自己的学习能力，要在实际工作中去影响群众，带动群众。要脚踏实地地做好自己的学习和研究工作，认真完成自己参加和负责的每一项工作，模范地履行一个共产党员的职责。***牢记无论自己从事什么工作，都要树立高度的责任感和敬业精神，尽心尽力把工作干好。一切都要以党和人民利益为出发点，不能急功近利，更不能计较个人得失，要克服华而不实，飘浮虚荣的工作作风。

首先，自觉加强政治理论学习，提高自身修养。他积极参加分支行党支部组织的各项学习活动，并注重自学，认真学习了七一重要讲话、十七届三中全会关于加强党的执政能力的决定等，进一步提高了自己的理论水平与政治素质，保证了自己在思想上和党保持一致性，强化了廉洁自律的自觉性。他认真学习***银行新出台的各项政策，学习分、支行的经营分析会议，使自己在一线服务中更好的执行上级行的各项政策，提高了执行力。

其次，在业务学习方面，他不断的总结经验，并积极与身边的同事交流沟通，努力使自己在尽短的时间内熟悉新的工作环境和内容。同时，他还自觉学习***银行营销策略、个人客户经理培训教材、金融案件分析与防范等与工作相关的政策、法律常识，积累自己的业务知识。

此外，根据他根据自己分管企业的经营特点，有针对性的加强学习与企业有关的业务知识，使自己在与企业的工作、交往中能及时为企业提供***行的各项特色服务，为***行争取了大量的业务项目，为***行提出的“5年再造一个支行”目标，尽了他最大的努力。

二、无私奉献，想客户所想

作为一名客户经理，***的主要工作就是维护高端客户并营销支行的金融产品。在这个过程中，***运用自己渊博的理财知识吸引了许多高端客户，他精心为他们设计理财方案，使客户的资金得到了合理的安排和使用。***经常对身边的客户经理讲，客户经理的工作就是这样，没有休息日，没有节假日，要尽心尽力地为客户服务。在他的带领下，业务部的客户经理都能做到忘我工作，时时以客户的需求为中心。如电力财务有限公司是***行网银大户，全年网银交易额约200亿元，他平时积极做好电力财务公司的服务工作，协调各级行的科技人员为企业及时解决各种困难，使企业结算更加依托***行的网上银行系统，并将75％以上的结算放在***行进行，为***行争取到每年100万元的中间业务收入。他的行动得到了客户的好评，同时也获得了客户的信任。在这个过程中，更多的客户认可了***银行的服务，也接受了***银行的产品。通过辛苦劳动，他和客户实现了双赢。

三、抵制诱惑，树行业正气

在金融行业从事客户经理岗位，接触的都是各行各业的成功人士，难免遇到形形色色的经济诱惑。面对这些，***都巧妙地化解开来，洁身自好，保持了一名共产党员的本色，树立了行业典范。

通过***专业诚信的优质服务，越来越多的个人客户使自己的资产得到了更合理的配置，达到更有效的增值保值。许多客户曾经多次表示送给***礼品或现金以表达感激之情，有的甚至直接把礼品或购物卡送到了他手里。面对这种情况，***没有直接回绝客户的好意，但他与客户另外单独约了见面时间，将礼品不露声色地，原封不动地归还给客户，然后耐心地向客户解释了我行的政策制度，并对客户对自己的赞赏表示衷心的感谢。经过***妥善的处理，这些客户不但都主动收回了自己的礼品，而且对他比以前更加信任，更加尊敬了。这些小小的“插曲”没有影响到他与客户之间的感情，反而使他与客户的关系更加和谐了。许多客户都会真诚地说，***是他们可信赖的人！

四、脚踏实地，努力完成好各项业务工作

在日常的工作中，***能从自身工作实际出发，以良好的大局意识、创新意识和责任意识，投入到工作当中去；以优质的服务，面对客户；以努力的工作来汇报领导对他的信任。坚持科学的态度和脚踏实地的精神，兢兢业业地做好各项工作。

1、建立客户档案信息。他经常深入了解自己负责的省电力有限公司及其下属公司的客户，掌握客户第一手资料，搜集、整理客户信息，建立和维护完整的客户档案信息。例如：有一次客户在交流中，他了解到省电力有限公司将对员工进行集资的信息后，他及时介入，通过对外公关、对内协调、克服种种困难，终于在2008年3月份，成功发放个人贷款1100余万元。

2、建立重点企业和个人信用服务体系。他经常与企业重点客户人员保持良好的个人关系。例如在2008年年底，他一次与电力公司某领导的闲谈中了解到企业资金有点紧张，正在想通过向发电公司延迟付购电费的方式来缓解资金困难，***了解到这个信息后，他一边向上级行了解银行是否还有票据发放规模，一边动员企业领导可使用他支行票据来解决资金困难，他通过自己不懈努力，为支行增加了2亿元的票据业务。

3、增强责任意识，积极开展贷款营销。2008年，由于国家对贷款规模进行限制，争取贷款有一定的难度。2008年年初全国大面积发生冰雪灾害，其中电网也遭受较大损失，省电力有限公司在融资上有了新的需求，他及时抓住这个契机，向总行申请对电力项目贷款的“绿色通道”，抢在其他商业银行之前，先行发放贷款9.97亿元，全年比上年增长5.97亿元，使支行在该公司业务的同业竞争中处于领先地位，得到了总行的表扬。例如省电力有限公司是***支行年金营销工作的重点项目，每年的年金规模约13亿元，并且每年有1亿元的增量，是支行年金营销工作的重点项目，多年来他积极跟踪该公司的年金工作进展情况，做好企业关键人物的营销工作，多次组织企业有关人员参加***支行的年金营销会议。2008年10月20日***行参加了省电力有限公司的年金招标会，通过多方努力，***行终于击败了众多竞争对手，争取到省电力有限公司年金帐户管理人资格，为***行与省电力有限公司今后进一步的良好合作打下了坚实的基础。

4、做好存款营销工作。他通过为企业提供良好的服务、对重点人员的有力营销，使2008年6月底存款比上年增长5.2亿元，平均存款比上年增长0.6亿元。全年日均存款比上年增长1亿元。

5、积极主动配合支行开展服务工作。他在工作中具有全行一盘棋思想,近年来由于省分行营业部加快扁平化支行的建设,北四支行独立出***支行了,省电力、财务公司的存款业务也相应划拨给了北四支行,由于北四支行的客户经理对电力企业不了解,人员不熟悉,因此难以展开业务发展,在这种情况下,***积极主动的配合北四支行依然做好服务工作，为北四支行开展业务。例如当他了解到国网公司下属的中国英大人寿保险公司分公司将成立，他通过与该公司总经理的多次沟通，将该公司的基本户争取到北四行开户。

作为***行的一名优秀共产党员，***在做好自己本职工作同时，还充分发挥自己的特长，经常利用业余时间协助组织党团活动；***时刻不忘在庄严党旗下曾留下的誓言，以一名党员的标准严格要求自己，发挥党员的模范带头作用，脏活、累活总是争着干，还经常参加青年志愿者活动和义务劳动；他还是个热心肠，同事遇到困难，他都尽力帮助他们，以自己的真诚感动身边的人，用自己的实际行动，树立行业新风。

这就是***——一个在工作中勤奋好学，永不满足，敬业爱岗，兢兢业业奉献在自己的平凡岗位上的年轻人，在向社会奉献爱心过程中，他用自己的实际行动展现了当代青年的精神风貌，一种行业正气在他身上得到了具有新时代气息的崭新诠释。