工商局效能监察事迹材料

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在今年的政风行风评议中，*县工商局行风建设工作更进一步，被综合评比为行政执法部门第一名，具体在行风建设中县局抓了四方面工作。

一、领导重视抓落实

一是落实行风建设领导责任。县局成立了行风建设领导小组，由局长亲自担任组长，其他局领导为副组长，监察室、办公室、政工股负责同志为成员，办公室设在监察室，并指定一名监察干部具体负责办公。二是各工商所实行行风建设所长负责制，具体工作由兼职纪检监察员负责抓落实。三是坚持持之以恒地开展经常性的行风纠察和明察暗访、电话抽查征求意见等工作。四是充分发挥行风监督员的监督作用，做到事前教育、事中监督、事后查处的有效措施。五是坚持与县*局、县纠风办*工作月联系制度。六是各工商所坚持了行之有效的与所在地人大定期联系征求意见制度。七是制定了行风建设岗哨联络员制度。八是局长与分管局长、分管局长与各工商所及内设机构负责人，分层签定行风建设目标责任书。使行风建设有工作安排、有领导主抓、有具体措施、有考核标准。

二、加强监督促实施

一是推行工商信用体系建设。全面落实了首问首办负责制、服务承诺制、限时办结制、效能投诉制、行政执法责任制、失职追究制等一系列制度，严格依法行政，阳光办公，接受社会监督。今年共发放问卷调查表*份，收回*份，满意率*%；发放行政效能监察征求意见表*份，收回*份，满意率*%；明察暗访*人，满意率*%。。二是在管好行政审批权、行政执法权、干部人事权和财物管理权上下功夫，加强对基层服务窗口、大额度资金使用出口和黄赌毒诱惑“井口”的管理、监督和制约。严格执行收支两条线管理规定。下发了增收节支管理办法，继续坚持财务开支预算核准制度，对汽车加油、差派费、会议费、招待费、办公用品等项开支均实行先申报、后开支，再核准报销制度。工商所财务开支实行了所长和纪检员双签字制度，这项制度的推行，有效杜绝了超支现象。三是加大行风和违纪案件查处力度。把纠正行业不正之风和损害群众利益的突出问题作为工作重点，对那些顶风违纪的人和事，发现一起，查处一起，决不手软。四是继续开展“创佳评差、创五好工商所、创文明单位、创青年文明号、创人民满意公务员”活动。五是加强执法监督。今年对查办的*起案件，回访率为*.*%，被处罚对象*%都没有意见，表示对工商部门工作的理解。

三、杜绝“四乱”保廉洁

一是实行政务公开，阳光审批、阳光收费。在行政审批中，对登记注册程序、登记事项、收费标准和依据、申请书示范文本及服务用语、服务承诺等在政务大厅和各工商所注册大厅统一上墙公示，并印发成宣传单，给每位办事群众发放一份，使之一目了然，不跑冤枉路。在查处违法违章案件中，坚持教育为主，处罚为辅的原则，并在处罚中严格遵守办案程序规定，建立了告知、回访、错案责任追究等项制度，提高了办案的质量。二是充分发挥行风纠察大队的纠察职能，不定期对工商干部的执法监管行为进行明察暗访，并将察访出的问题在每月月终会上进行通报批评和提醒教育。三是推行行政效能监察制度与实施“十项禁令”相结合。全系统制作了*个意见箱，印制了*份行政效能监察征求意见表，发放到各工商所和业务股室，每办理一项事情教育让服务对象对工作人员的办理情况进行评判。并将满意程度作为年终行风评议的重要内容。

四、完善制度树形象

一是以行政效能监察为重点。解决和预防系统干部作风漂浮、工作不实、素质不高、随意执法、服务态度差、办事效率低、行政不作为、职责不到位和严重损害党和政府形象及不廉洁等问题，结合工作实际制定了《行政效能监察办法》，确保行政效能监察工作有章有循。二是加强社会监督。今年调整充实了行风监督人员*名，其中，乡镇党委书记、人大主席、县直部门正职占*%以上。三是建立了*个廉政建设岗哨联系点，强化干部监督，改进工作方法，加大暗访力度，对工商干部的行为实行全方位的监督。四是完善了廉政建设预警机制。县局制定了绩效管理办法，确保了工商职能得到全面发挥。五是强化了党风、政风、行风建设对外宣传工作。向中省市红盾网投稿*篇，对推动政风行风工作的创新、亮点以及涌现出的先进个人进行了全面宣传，获得了社会对工商工作的理解和支持，树立了良好的工商形象。六是政风、行风建设工作巩固上年成绩达到既定目标，九月上旬，我局利用一个周时间全面开展工商所长和一线执法人员向服务对象述职述廉暨行风评议工作，*名工商所长和*名执法人员进行了述职述廉，占工商所干部的*%，发放行风测评表*份，满意率*%，所长述职述廉测评表*份，满意率*%，行政执法人员测评表*份，满意率*%，全系统*个工商所被辖区*个乡镇组织的行风评议为满意单位，*、*、*、*工商所评为免评单位。