财政局创建先进集体事迹材料

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一、强化服务树形象

全心全意为各单位服务是中心的宗旨，更是财政文明服务窗口的根本要求。为全面提高服务水平，促进财政事业健康发展，中心加强管理，定员定岗，工作量化，挂牌上岗，层层签定了目标管理责任制。同时严明工作纪律和作风，不准接受单位吃请，不准向单位索、拿、卡、要、报，不谋私利，认真端正态度，树立良好的服务形象。实行文明礼貌问候语，严格规范工作人员的日常言语、行为，无论是报账员还是其他有关人员，一律热情接待，笑脸相迎，热情礼貌，文明用语，做到一声亲切问侯，一个明确答复，工作忙闲一样热情，生人熟人一样关心，批评表扬一样接受，业务多少一样服务，领导在否一样自觉。优质服务，能办的事马上办、不刁难、不拖延、不推诿；不能办的或一时解决不了的事，耐心做好说明解释工作，做到一张笑脸相迎，一把椅子请坐，一杯热茶暖心，一句稍候谅解，一腔办事热忱，一声走好送行，坚决杜绝了不文明言语和行为，做到结报业务细心，咨询服务诚心，单位多时耐心，平时学习虚心。严格服务承诺制，实行延时报账服务，尽量方便核算单位及报账会计，不擅离职守，串岗、聊天、喧哗、迟到、早退，杜绝与报账员发生争执。工作人员经常深入到各核算单位去了解情况，广泛征求意见和建议，尽可能帮助各核算单位解决实际存在的问题。限时打印会计报表,月报月终后3天内打印，年报年终后1天内打印。核算中心的工作人员本着服务第一，各核算单位至上的宗旨认真开展工作，尽可能给各核算单位一个满意的答复，所有这些优质服务均笑迎各核算单位的工作人员，真正体现真诚，以诚信打动各核算单位的工作人员。

二、以人为本抓管理

中心坚持以人为本，通过狠抓政治教育、业务学习和完善内部管理制度，增强了服务意识、服务本领，提高了干部职工的工作水平。中心担负着财政管理和监督的重任，发挥着财政部门的窗口作用。中心把如何搞好会计集中核算这一直接面向县直各行政事业单位的窗口工作，作为重点纳入了中心领导班子日常工作，将目标任务分解并纳入年度目标管理考核，签订目标管理责任书。中心把加强干部队伍建设作为促进工作的前提来抓，首先，加强了对工作人员的理论学习和业务学习。对全体干部职工进行马克思列宁主义、思想和“三个代表”重要思想教育和十六大精神的学习，增强全心全意为人民服务的社会奉献精神。其次,制定学习、考勤、工作、文明服务等规章制度，以制度管人，以制度制约人，严格规范工作行为。再者,采取竞争择优上岗、优化组合等办法，挖掘和激发工作人员的能动性，充分体现能者上，平者让，庸者下的用人机制，让一批勇于创新，不怕吃苦，具有一定政治责任感和业务水平的年青人肩负起重担，为财政事业的发展添砖加瓦，造就了一支政治强、业务精、纪律严、作风正的干部队伍。

三、深化改革出效益

中心本着积极、稳妥、循序渐进的原则，围绕完善内部管理、加强会计监督、优化对外服务、切实理清改革思路，大胆探索，不断深化改革。先后制定了“模范柜组”和“先锋岗位”评比办法、岗位责任制、会计档案保管和保密制度、中心对外服务承诺，调动了中心工作人员积极性，强化了单位内部财务管理。中心切实加强了与非税管理部门、财政预算部门、各集中核算单位、银行专柜的联系，切实改进工作方式方法，严格依法理财，取得了精神文明工作和财政工作的双丰收。据统计，五年来共累计核算金额*亿元，直接归集财政资金*亿元，纠正和完善不规范票据1*张，金额达*万元；拒绝不合理支出票据*张，共涉及金额*万元，其中：包括超标准会议费、差旅费、电话费，不符合规定的津〈补〉贴以及各种违规罚款等涉及金额*万元；拒付应列入政府采购而擅自办理的业务*笔，金额*万元；拒绝向不符合财政拨款规定的二级单位甚至无拨款关系的单位拨款*次，金额*万元。