银行工会经验材料

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***银行**分行成立于2007年12月，分行工会于2008年4月正式组建。此时，正值全球金融危机肆虐，各种挑战纷至沓来，作为新成立的银行无疑将面临严峻的考验。

近两年来，分行工会迎难而上，变压力为动力，通过扎实有效的工作，稳定了人心，打开了局面，取得了实实在在的成效，为分行快速健康发展发挥了应有作用。工会也随着分行的发展不断壮大，目前有239名工会会员，划分为9个工会小组。

一、围绕发展主旋律，大力营造干事创业浓厚氛围，推动分行业务冲出重围

创业阶段，发展是第一位。要落实工会围绕中心、服务大局这一根本任务，就必须在促进分行的发展上献策出力。为此，工会采取一系列措施大力弘扬创业奉献精神，通过鼓舞斗志、增强干劲、营造氛围，广泛动员职工积极投身于分行创业发展中去，较好地推动了分行各项业务发展。一是分阶段、分部门开展各项主题活动。工会与各职能部网门配合，在2008年上半年先后开展了“我选择、我奉献、共创业”活动，在批发线开展“突破行动”，零售线开展“为荣誉而战”活动，综合线开展“主动服务、全力奉献”专项活动，有效地推动了分行开业初期的各项业务发展。2008年下半年，开展了“决战三季度”的主题行动，年底又开展了为期60天的“庆行庆、迎新春”业务竞赛活动，2009年年初开展了“春耕行动”，使刚成立一年多的***银行杭州分行业务量实现快速增长。截止2009年9月底，全行各项存款余额为88亿元，贷款余额为85亿元，实现中间收入1200万元，累计营销银行卡1.6万多张。二是开展寻策问计活动。分行无论是在发展的大方略上，还是在日常管理中，都紧紧依靠职工，广泛征求意见建议，群策群力。工会先后多次发放调查问卷，内容涉及分行业务、管理、企业文化建设等方方面面。在广大职工的参与下，分行发展的方向和定位都已确立，各项管理更加严格规范，职工的主人翁意识得到增强。三是表彰先进，树立典型，发挥先进典型示范作用。通过开展各项技术比武和劳动竞赛，树立业务标杆和标兵能手，较好地形成了尊重知识、尊重人才、尊重创造的氛围。工会先后组织职工多次参加了总行工会组织的***银行业务技术竞赛活动，通过刻苦的训练，奋力拼搏，杭州分行在2008年总行业务技术比武中，取得团体总分第一和四个单项第一的佳绩。对此分行工会在全行进行了大张旗鼓的表彰，极大地调动了职工学技术、比业务的热情。在拓展业务方面，工会每半年就会根据个人业务实绩，评选业务精英，号召全体职工向榜样看齐，为分行的发展添砖加瓦，使职工学有榜样、赶有目标，形成了人人奋发进取、个个争先向上的良好局面。

二、围绕稳定人心，搭建职工发展平台，帮助职工实现个人价值

创业之初，稳定人心，形成合力，锻造团队是重中之重的工作。分行招聘的人员来自四面八方，工作理念、思维习惯和工作方式千差万异，自身素质参差不齐。正是这样，导致工作中还存在着大局意识淡薄、协作精神欠缺、管理方法简单、工作纪律和行为规范意识不强等问题。针对这些问题，通过认真调查研究，工会认为其根本在于职工心态浮躁，对分行和个人发展前途心存疑虑，导致人心不稳。当务之急，就是要找到与职工思想实际吻合的最佳结合点开展工作，实现突破。经过一段时间的分析思考，工会决定工作的重心要放到积极为职工自我发展搭桥铺路上，围绕职工个人发展，实施素质工程，开展“创建学习型组织、争做知识型职工”活动，加大培训和教育力度，帮助职工提高自身素质，实现个人价值。为此，工会采取了一系列措施：一是根据分行实际情况，出台了职工学习培训、学习考察资助等政策，鼓励职工参加各种形式的学习培训；二是建立网上图书阅览室。考虑到建立固定设施的阅览室比较困难，工会及时在分行内网开通了网上图书阅览室，供职工学习阅览，帮助职工扩大知识面。三是针对中层干部领导管理能力不足，分行与浙江大学联合办学，举办了企业管理人员高级研讨班，取得较好效果。四是加强全行职工对***银行经营理念、体制流程、企业文化和专业技能的学习和培养，使职工的工作思路和业务能力跟得上***银行体制流程及经营策略的变化，在此基础上逐步以***银行的企业文化来统一全行职工的理念，打造同心协力的职工队伍。同时在分行大力倡导“***兴衰，我的责任”的理念，逐步将责任意识作为职工核心价值的重要内容加以落实。五是与人力资源部门配合，完善职工激励机制，在职工晋升和福利待遇方面进行较大改革，拓展了职工发展空间，使职工感受到在***有前途有发展，从而稳定了职工思想，调动了职工工作积极性。

三、围绕打造和谐银行，真心关爱职工，积极为职工解决实际问题

工会围绕“千方百计把职工切身利益保护好、维护好”这个中心，坚持以人为本的理念，及时解决各种实际问题，大力倡导团结关爱的良好风气，稳步推进和谐银行建设。一是健全和完善职工定期体检制度。工会规定每年为全行职工进行一次身体检查，并建立了职工健康档案。二是建立慰问探望制度。按政策规定，做好职工高温、节假日慰问和职工家庭喜事慰问，职工有困

难和生病，工会必派员探望，及时把工会组织的关爱和温暖送到职工的心坎上。三是争取政策支持，提高职工住房公积金缴存基数和缴存比例，为职工争取利益最大化。四是较好地解决了职工停车难、职工午餐单调等问题，进一步改善了职工工作、生活条件。五是适时组织开展各类业余文化生活和比赛活动。工会建立了职工健身俱乐部，组织参加了总行工会举办的职工书画、摄影、演讲、乒乓球、羽毛球等比赛，组织参加了省银行协会开展的职工文艺汇演和趣味运动会。

四、围绕创建职工之家，不断加强自身建设，促进工会工作实现科学化规范化

一是加强组织建设。按照扩大覆盖面、增强凝聚力的要求，做到支行开到哪里，党工团组织就建到哪里；哪里有职工，哪里就有工会组织。二是加强制度建设，优化机构设置。工会按照《工会法》和《企业工会工作条例》的要求，严格落实职代会制度，加强民主管理。凡对全行改革和新出台的各项管理制度或涉及职工劳动薪酬与奖金分配等利益的问题，都必须经过职代会讨论通过。同时还制订了职工权益、工会财务等相关具体制度，确保工会各项工作依法规范运作。在工会的机构设置上，按照“制度严格、机构透明、工作高效”原则进行优化，并细化了工作人员的岗位职责。三是完善工作机制，充分发挥工会在民主管理和民主监督方面的积极作用。工会建立了职工诉求表达机制，引导广大会员通过合情、合理、合法的形式表达利益诉求，积极为分行的业务发展献言献策；建立了民主参与机制。积极参与事关全体职工切身利益的各种会议、各类调研和各项规章制度的拟定，切实发挥工会的民主监督作用，同时调动职工积极参与民主管理，审议与职工利益密切相关的问题，维护职工的知情权和参与权；完善利益协调机制。依照国家有关政策法规和分行的相关规章制度，协调上下关系，及时解决职工所关心的问题，为职工办实事、做好事、解难事，在全行创建“和谐融洽、心情舒畅”的工作环境。四是加强队伍建设。通过“请进来、送出去”等多种形式的培训，分行建立了一支政治坚定、业务精细、作风过硬、务实高效、廉洁自律的高素质工会干部队伍，为进一步做好工会工作奠定了人才基础。

一年多的工会工作实践，我们深深感到做好工会工作一要有党委的高度重视。工作中，分行党委十分注重发挥工会作用，在工会组织建设、工作安排上都给予了高度重视和大力支持。分行党委做到每季度听取工会专题汇报，帮助解决工会工作中的难题；分行党委书记多次就做好工会工作作出专门批示，要求把分行工会工作抓实抓出特色。有党委的重视，工会工作方向更明，信心更足。二要有行政的全力支持。无论工会开展的职工培训教育和各种文体活动，还是为职工谋福利，办实事办好事，都离不开经费保障。正是有分行行政的支持，工会的各项任务才得到圆满完成，收到良好效果。三是要充分发挥工会组织自身即工会委员会的主观能动性，积极出主意、想办法，开拓创新，才能较好地履行职责，发挥作用。这三个方面实现共振，形成合力，工会工作才可能做得有声有色。