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1953年5月3日出生,1978年被当时的邮电局招为岔河信报站信报员,负责着麻棚、岔河、三官三个自然村的邮政投递任务。月工资只有15元,别人劝他别干了,“干这工作钱少、活累,不值得。”可不这样认为,他说:“穿上这身绿邮政服,俺就是邮电人了,俺不图什么,图的是对得起这身衣裳,图得是让乡亲们满意,只要乡亲们满意,就是俺最大的快乐。”是这样说的,也是这样做的,他用自己的实际行动成为党的忠诚使者,百姓的贴心人。
是个对工作认真负责的人
1996年,才被正式招聘为城南庄支局的乡邮员,月工资增加到450多元,主要担负着岔河、宋家沟两条邮路,60多个投递点的投递任务。每天早晨5多点钟,就从住岔河的家骑自行车(40多里的山路)来到城南庄支局,分拣完当天的信件、报刊,就开始65个自然村的乡邮里程。往返路程80多公里,全部是坑坑洼洼的土路,由于要跨山越谷,一半路程要靠推着车子步行。然而在这样的环境条件下,从未降低过服务水平,从未发生过缺报少刊、丢村甩点、捎转邮件现象,邮件妥投率始终保持在100%,平均每天延伸服务10公里,最早实现了农村包裹直投到户服务。正如所说,当上邮递员,就要送好每一封信。
由于在信报站工作过,深深的知道“服务”工作的重要性,时该牢记人民邮政为人民的服务宗旨。因此,再苦再累,也不让熟人、村干部、学生捎转,宁可自已多走弯路也要亲自将邮件送到本人手中,因为这样心里才踏实。在他的心中一直是这样想的:“就是家里的活少干点,粮食少打点,也要送好信。”在投递过程中,他坚持认真投递好老百姓的每一封信,不让一封信“死”在自已手里。有一次碰到一封来自边防某部寄来的信,收信人写的是战士母亲的名字,地址不详。在阜平农村里,山里的妇女40多岁后,名字就很少有人提起,村里人经常说:“谁谁家里,或是某某媳妇”,这样查找起来就十分困难。想到儿行千里母担忧,每天送完报纸后,就挨家挨户的打听,谁家的孩子在外边当兵,通过四处打听,他用了七八天的时间,才找到了这位子弟兵的母亲,看到子弟兵母亲收到信件时的喜悦,就感觉到自已工作的价值和意义。
是个忠诚的使者
原以为,干投递工作是一条最平凡的路,只要肯卖力气,就能干好,但是在以后的行程中,他才逐渐认识了这条路,必须需要“真诚、认真、负责”的态度才能干好。给自己提出要求:“做服务工作的就是要让用户百分之百的满意”。是这样想的,也是这样做的,在和用户交往的过程中,不管男女老少,都始终保持着热情和蔼的态度。时间久了就和他们结下了深厚的友谊,投递段上的老人小孩都亲切的称他“”,大名反而很少有人叫了。
栗园庄村的陈守权同志已是86岁高龄,每年都订《参考消息》,脾气不好,总嫌以前的投递员投递不及时,找到局领导请示,要求转到的投递线上,说:“没问题,既然老人这样信任我,我一定把邮件送好。于是不管刮风下雨,大雪封路,总能及时的把报刊送到这位老人手中,有时发现报刊延误或短缺,他也会及时到老人家里解释清楚,免得让老人着急,老人对服务态度非常满意,就催自已的儿子写表扬信给局领导。
多年的投递工作使认识到,他传递的是党的声音,他就是党的使者,他的一言一行,一举一动代表着党和邮政的形象。三官本来是的一个投递点,邮件报刊送到三官代办员家里就行了,可是不这样做,不顾多走30多里的山路,坚持亲自送到收件人手中。有一次村干部到城南庄镇开会,碰到,想随便把报纸取走,省得再跑一趟,可是摇了摇头,“当公家人,就不能只想着偷懒,捎了这次,就会有下次,我必须严格要求自己。”
在非典的特殊时期,路上行人极少,人们足不出户,到处设卡,阻碍行人通过,就每天带着消毒液出发,看到行人就主动拿上消毒液喷在邮件和自已身上,以便让乡亲们放心。记得那是2007年的一个下雪天(正月十六),当天是到宋家沟线出班,出完班回到局里已是下午四点多钟了,但看到岔河线三官村有苏风英的一个特快专递,是石家庄中级人民法院寄来的,想到肯定是关于苏风英孩子杀人的事,收件人肯定急等消息,不能再等到第二天出班投递了。于是4点多钟,他又骑摩托车出发了,路上还摔了个跤,但坚持爬起来,等天黑送到三官村苏风英的家里时,天已经黑了,他们已经吃了晚饭。当接到邮件时,苏风英一家人都流了泪,硬留吃了饭再走,拒绝了,回到了家里已是深夜10点多钟了,身上的衣服都湿透了,老伴才把他的衣服拿在火上烤了许久才干。自已虽受了点罪,但是顺利完成了任务,心里还是很高兴。
是百姓的贴心人
作为大山的儿子,深深的爱着这片土地和这片土地上的人们。马兰村有位赤脚医生名叫马士录,腿脚不方便,是个残疾人,就主动承担了为他进药的义务,多年来从未要过报酬。熬河村有位离休干部名叫刘景山,子女都在外地,身边没人照顾,除每月帮他领取工资外,买药、买菜籽,买日用品,为其挑水,直到老人去世,整整坚持了6年之久。老人的儿女为感谢这些年对其父亲的照顾,不顾再三拒绝,坚持要给100元钱表达心意,还趁不注意,偷偷塞在的车兜里,当时没发觉,第二天还专程把钱送了回去,并对老人的子女说:“乡里乡亲的帮点忙算什么,给钱让人家笑话。”
乡亲们的理解与支持,使更加感到这条邮路在人民群众生活中的作用,也感到身上的担子更重了。这么多年来,始终没忘党性教育,他从来都以一个共产党员的标准严格要求自已,从未叫过一声苦,喊过一声累。山里人居住偏僻,乡亲们出趟山不容易,总习惯让人捎点啥。十几年来,他几乎每天都为乡亲们捎东西。由于年岁大了,有时怕忘了,就记在本子上,随身带的小本子里面密密麻麻地记着何年何月何日帮谁捎东西,垫付了多少钱,何时归还等等,内容大到帮用户捎钱汇款、办户口本、捎种子化肥,小到帮人修表,给小学生买本……。
每年春天的时侯,总为乡亲们捎买红薯秧,总量加起来总得拉几小车子,想想自已虽然累点,但看到乡亲们满意的眼神和笑脸,就觉得非常知足。虽然自己不富裕,至今仍为乡亲们垫付着1500多元钱。
这二十年的点点滴滴,乡亲们也实在没法说清了,聚到一起时总说:“是个好人,为乡亲们办事可不少。”人缘好,无论走到那,都和人打着招呼,随便介绍邮政业务,让老百姓有需要到邮政局去办理,让老百姓多了解些邮政开办的业务。在和移动公司联合开展“预交话费,赠化肥”活动中,他进行了广泛宣传,老百姓相信,纷纷办理此项业务,还经常让捎买邮政局的玉米种子,也尽其所能为乡亲们排忧解难,真正成了乡亲们的贴心人。
是个精神上非常富有的人
由于长年的雨天趟水,雪天趟雪,落下了老寒腿的毛病,夏天也要捂着厚厚的秋裤。有一次雪天送信倒在雪地中,碰到了脑部,至今的头部每逢雪天都会感到疼痛,但是整天乐哈哈的,感觉日子过得非常充实。
由于一直忠诚着他的投递事业,每天想的都是报纸、邮件和责任,也没想到找个姑娘谈谈恋爱,直到42岁时才在别人的介绍下娶妻。妻子结婚时,还带着两个儿子(和前夫生的),一直把他们当亲生儿子一样看待,将多年的积蓄拿出来帮老大娶媳妇,借钱供老二上学。还把岳母和妻子的前婆婆当亲娘一样养着,老人有病,亲自端屎端尿,伺候的非常周到。今年正月妻子的前婆婆去世时,不顾自己身欠2万多元的外债,借钱4000多元为老人办理后事(在老人生病期间,老人的两个亲生女儿都不管不问),是这个与老人毫不相干的人为老人养老送终,即使亲身儿子也不过如此,整个二道庄一条沟的人都说:“是个好人,心眼实在好,现在社会像这样的人真不多见。”
1953年5月3日出生,1978年被当时的邮电局招为岔河信报站信报员,负责着麻棚、岔河、三官三个自然村的邮政投递任务。月工资只有15元,别人劝他别干了,“干这工作钱少、活累,不值得。”可不这样认为,他说:“穿上这身绿邮政服,俺就是邮电人了,俺不图什么,图的是对得起这身衣裳,图得是让乡亲们满意,只要乡亲们满意,就是俺最大的快乐。”是这样说的,也是这样做的,他用自己的实际行动成为党的忠诚使者,百姓的贴心人。
是个对工作认真负责的人
1996年,才被正式招聘为城南庄支局的乡邮员,月工资增加到450多元,主要担负着岔河、宋家沟两条邮路,60多个投递点的投递任务。每天早晨5多点钟,就从住岔河的家骑自行车(40多里的山路)来到城南庄支局,分拣完当天的信件、报刊,就开始65个自然村的乡邮里程。往返路程80多公里,全部是坑坑洼洼的土路,由于要跨山越谷,一半路程要靠推着车子步行。然而在这样的环境条件下,从未降低过服务水平,从未发生过缺报少刊、丢村甩点、捎转邮件现象,邮件妥投率始终保持在100%,平均每天延伸服务10公里,最早实现了农村包裹直投到户服务。正如所说,当上邮递员,就要送好每一封信。
由于在信报站工作过,深深的知道“服务”工作的重要性,时该牢记人民邮政为人民的服务宗旨。因此,再苦再累,也不让熟人、村干部、学生捎转,宁可自已多走弯路也要亲自将邮件送到本人手中,因为这样心里才踏实。在他的心中一直是这样想的:“就是家里的活少干点,粮食少打点,也要送好信。”在投递过程中,他坚持认真投递好老百姓的每一封信,不让一封信“死”在自已手里。有一次碰到一封来自边防某部寄来的信,收信人写的是战士母亲的名字,地址不详。在阜平农村里,山里的妇女40多岁后,名字就很少有人提起,村里人经常说:“谁谁家里,或是某某媳妇”,这样查找起来就十分困难。想到儿行千里母担忧,每天送完报纸后,就挨家挨户的打听,谁家的孩子在外边当兵,通过四处打听,他用了七八天的时间,才找到了这位子弟兵的母亲,看到子弟兵母亲收到信件时的喜悦,就感觉到自已工作的价值和意义。
是个忠诚的使者
原以为,干投递工作是一条最平凡的路,只要肯卖力气,就能干好,但是在以后的行程中,他才逐渐认识了这条路,必须需要“真诚、认真、负责”的态度才能干好。给自己提出要求:“做服务工作的就是要让用户百分之百的满意”。是这样想的,也是这样做的,在和用户交往的过程中,不管男女老少,都始终保持着热情和蔼的态度。时间久了就和他们结下了深厚的友谊,投递段上的老人小孩都亲切的称他“”,大名反而很少有人叫了。
栗园庄村的陈守权同志已是86岁高龄,每年都订《参考消息》,脾气不好,总嫌以前的投递员投递不及时,找到局领导请示,要求转到的投递线上,说:“没问题,既然老人这样信任我,我一定把邮件送好。于是不管刮风下雨,大雪封路,总能及时的把报刊送到这位老人手中,有时发现报刊延误或短缺,他也会及时到老人家里解释清楚,免得让老人着急,老人对服务态度非常满意,就催自已的儿子写表扬信给局领导。
多年的投递工作使认识到,他传递的是党的声音,他就是党的使者,他的一言一行,一举一动代表着党和邮政的形象。三官本来是的一个投递点,邮件报刊送到三官代办员家里就行了,可是不这样做,不顾多走30多里的山路,坚持亲自送到收件人手中。有一次村干部到城南庄镇开会,碰到,想随便把报纸取走,省得再跑一趟,可是摇了摇头,“当公家人,就不能只想着偷懒,捎了这次,就会有下次,我必须严格要求自己。”
在非典的特殊时期,路上行人极少,人们足不出户,到处设卡,阻碍行人通过,就每天带着消毒液出发,看到行人就主动拿上消毒液喷在邮件和自已身上,以便让乡亲们放心。记得那是2007年的一个下雪天(正月十六),当天是到宋家沟线出班,出完班回到局里已是下午四点多钟了,但看到岔河线三官村有苏风英的一个特快专递,是石家庄中级人民法院寄来的,想到肯定是关于苏风英孩子杀人的事,收件人肯定急等消息,不能再等到第二天出班投递了。于是4点多钟,他又骑摩托车出发了,路上还摔了个跤,但坚持爬起来,等天黑送到三官村苏风英的家里时,天已经黑了,他们已经吃了晚饭。当接到邮件时,苏风英一家人都流了泪,硬留吃了饭再走,拒绝了,回到了家里已是深夜10点多钟了,身上的衣服都湿透了,老伴才把他的衣服拿在火上烤了许久才干。自已虽受了点罪,但是顺利完成了任务,心里还是很高兴。
是百姓的贴心人
作为大山的儿子,深深的爱着这片土地和这片土地上的人们。马兰村有位赤脚医生名叫马士录,腿脚不方便,是个残疾人,就主动承担了为他进药的义务,多年来从未要过报酬。熬河村有位离休干部名叫刘景山,子女都在外地,身边没人照顾,除每月帮他领取工资外,买药、买菜籽,买日用品,为其挑水,直到老人去世,整整坚持了6年之久。老人的儿女为感谢这些年对其父亲的照顾,不顾再三拒绝,坚持要给100元钱表达心意,还趁不注意,偷偷塞在的车兜里,当时没发觉,第二天还专程把钱送了回去,并对老人的子女说:“乡里乡亲的帮点忙算什么,给钱让人家笑话。”
乡亲们的理解与支持,使更加感到这条邮路在人民群众生活中的作用,也感到身上的担子更重了。这么多年来,始终没忘党性教育,他从来都以一个共产党员的标准严格要求自已,从未叫过一声苦,喊过一声累。山里人居住偏僻,乡亲们出趟山不容易,总习惯让人捎点啥。十几年来,他几乎每天都为乡亲们捎东西。由于年岁大了,有时怕忘了,就记在本子上,随身带的小本子里面密密麻麻地记着何年何月何日帮谁捎东西,垫付了多少钱,何时归还等等,内容大到帮用户捎钱汇款、办户口本、捎种子化肥,小到帮人修表,给小学生买本……。
每年春天的时侯,总为乡亲们捎买红薯秧,总量加起来总得拉几小车子,想想自已虽然累点,但看到乡亲们满意的眼神和笑脸,就觉得非常知足。虽然自己不富裕,至今仍为乡亲们垫付着1500多元钱。
这二十年的点点滴滴,乡亲们也实在没法说清了,聚到一起时总说:“是个好人,为乡亲们办事可不少。”人缘好,无论走到那,都和人打着招呼,随便介绍邮政业务,让老百姓有需要到邮政局去办理,让老百姓多了解些邮政开办的业务。在和移动公司联合开展“预交话费,赠化肥”活动中,他进行了广泛宣传,老百姓相信,纷纷办理此项业务,还经常让捎买邮政局的玉米种子,也尽其所能为乡亲们排忧解难,真正成了乡亲们的贴心人。
是个精神上非常富有的人
由于长年的雨天趟水,雪天趟雪,落下了老寒腿的毛病,夏天也要捂着厚厚的秋裤。有一次雪天送信倒在雪地中,碰到了脑部,至今的头部每逢雪天都会感到疼痛,但是整天乐哈哈的,感觉日子过得非常充实。
由于一直忠诚着他的投递事业,每天想的都是报纸、邮件和责任,也没想到找个姑娘谈谈恋爱,直到42岁时才在别人的介绍下娶妻。妻子结婚时,还带着两个儿子(和前夫生的),一直把他们当亲生儿子一样看待,将多年的积蓄拿出来帮老大娶媳妇,借钱供老二上学。还把岳母和妻子的前婆婆当亲娘一样养着,老人有病,亲自端屎端尿,伺候的非常周到。今年正月妻子的前婆婆去世时,不顾自己身欠2万多元的外债,借钱4000多元为老人办理后事(在老人生病期间,老人的两个亲生女儿都不管不问),是这个与老人毫不相干的人为老人养老送终,即使亲身儿子也不过如此,整个二道庄一条沟的人都说:“是个好人,心眼实在好,现在社会像这样的人真不多见。”