市政府创建数字化管理平台

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及时查询了解有关业务料理情况，通过市行政服务中心网站和触摸屏。实现网上申办和在线审批；通过管理系统的一览表，一目了然地掌握当前学校人、财、物管理现状，科学指导、服务于各级各类学校；通过凭借有形市场与图文系统融汇一体的房产交易大厅，真正实现房屋交易、登记、抵押一站式办公；通过视频监控系统，加强社会治安管理，处置突发性事件，维护社会和谐稳定；通过社区电超市，快捷完成手机、水电费的缴纳和火车、飞机票务预订等10多项业务…如今，广大干部群众已切身感受到数字建设在社会管理方面带来的革命性变化，感受到数字建设给人们日常生活带来的全新体验。

市委、市政府顺应社会信息化的新形势，年3月。全面启动数字建设，把广泛运用现代信息技术作为加强和创新社会管理的有效手段，建立全面覆盖、动态跟踪、联通共享、功能齐全的管理社会、服务群众的综合信息系统，提高了新形势下社会管理和群众工作的信息化水平。

数字化促进服务精细化动态化

解到中风十多年，区街道办事处社区居民怎么也没想到数字会改变了生活。社区卫生服务中心通过居民健康数据库。行动方便，为他设立了家庭病房，每月安排医生定期上门进行护理、检查。

也是加强社会管理、更好服务群众的基础。数据的采集和录入，翔实的数据是数字建设的核心。则是一个繁琐、细致的工作。市把数字建设的数据采集与第六次全国人口普查相结合，全市开展信息统一采集，系统掌握群众的居住、就业、社保、计生、教育等多方面基础信息，动态掌握、全面了解群众特别是流动人口、特殊人群的实际情况，提高了群众工作的精细化、动态化水平。

市在对部门已有信息梳理分析的基础上，从去年开始。确定了部门需补充采集和完善的信息内容、规范，组建了900多人的市直部门信息采集员队伍，全面完成了部门小平台信息的补充采集和完善工作。同时，将大平台基础信息采集与第六次全国人口普查相结合，完善地名标志设置、信息采集试点、调查摸底、规范采集方式和规范等一系列准备工作的基础上，组建了一支7000多人的统一信息采集员队伍，从年11月1日开始，上门入户现场登记，圆满完成了基础信息的统一采集和录入工作。

数字社区”数字城管”数字卫生”数字教育”数字审计”等一个个信息小平台如雨后春笋般建立起来，过去各部门各单位分散建设的一个个信息“孤岛”通过四通八达的信息高速公路实现了连接。并且相互串联，共同形成一片茂密的信息竹林”社会管理思想、理念、技术和体制实现了全面整合与流程再造，建立了精细化、动态化的全方位社会管理模式，实现了由主动管理型向主动服务型，由粗放、定性型向集约、定量型转变，由单一封闭管理向多元开放互动管理转变，政府的工作效率也得到快速提升。市民彭德亮在月湖区交通街道胜西社区仅用3分钟时间就完成了申请小额担保贷款的个人身份证明，这在过去得要半个多小时。社区主任刘元玲说：以前查找纸质档案费时费力，信息不全的还要上门去核实。现在居民信息全部实现数字化管理，鼠标一点就能找到所要的信息，方便多了

数字化构建严密治安防控网络

市公众平安感调查位列全省第一，年。被评为全省平安感调查公众满意市，治安好转率位列全省第二。这些成果的取得与我市着力推进九大信息化工程建设和整合工作密不可分。

大力推进天网工程、公安大情报系统、道路交通监控系统、数字乡村管理系统等电子系统建设，市在数字建设中。完成了社区从静态管理到动态管理的转变，为群众创造了平安、稳定、和谐的社会环境。目前，市政府应急指挥系统、天网工程（一期）公安大情报系统、消防应急指挥系统、道路交通监控系统、网上审批与电子监察系统已建成并投入使用，天网工程（二期）正在建设实施中，数字城管正在抓紧做好相关建设工作。通过规范审核和整合建设，九大信息化工程不只节约资金1700余万元，而且在运用现代手段，创新治安管理方面作出了有益探索。

使我市通过高科技手段实现社会治安动态管理成为可能。目前，正是因为有了数字化平台的搭建。全市视频监控点达到936个，并仍然在强力推进中。市正朝着建设普及各治安堵卡点、乡村主要出入口、主要街道的视频监控报警联网系统的目标迈进，系统建成后，乡村主要街道、交通要道、重点单位、重要部位全面实行24小时视频监控。

市在街面巡逻、社区联防和校园、单位安保等激进社会治安防控手段的基础上，一个融技防、物防、人防为一体的现代治安防控体系建设就此拉开帷幕。又增添了网上巡逻、视频巡逻等新的防控手段。同时，应急管理体系的建立以及应急处置能力、抗风险能力的提高，又为“平安”建设编织了一道维护网。

数字化建设综合性多功能服务平台

一个随同着数字建设呈现的新名词，电超市。一个集收费、票务、社区服务、特许经营于一体的综合服务平台，为群众提供“一站式、全方位、综合性”服务。

全力引进和建设利安社区电超市。目前，市委、市政府通过考察调研、市场分析。第一批20个利安社区电超市已正式运行。市正在通过市场化运作，积极推进“万村千乡市场工程”计划在全市乡村设立400个点，将家电百货等商品引进电超市，确保电超市经营的稳定性、临时性。利安电超市象山营业厅营业员说：原来这里周边没有电话费、手机费缴费点，自电超市开通后，大大方便了群众。虽然现在营业额不高、经营内容也不多，但我有信心做下去。

微妙不在于管理，社会管理。而在于服务，于如何以高效率的服务，最大限度满足经济和社会发展的需求，最大限度满足各阶层人士的需求，从而提升乡村的整体竞争力。普及城乡的利安社区电超市建设，满足了群众购物、缴费、咨询等多种需求，为方便群众生产生活打造了一个方便快捷的服务平台。同时，这是市在统筹城乡发展，推进城乡公共服务一体化，缩小城乡差别方面进行的创新，城乡居民也将由此步入“电超市服务”时代。

区园社区居民说：觉得电超市真的挺不错，开在家门口的电超市带给居民崭新的生活体验。给我带来了很大的便当。以后买火车票、买飞机票等都可以在这里操持，还有交水电费的功能，免得我处跑着缴费了市民在百佳城营业部快速缴纳了手机费后说：觉得，这真是一个周到齐全的新型服务站’很适合我