推行阳光便民服务工作方案

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4即建立四级服务平台。为畅通便民渠道。延伸服务领域，前移服务窗口。建立了上下结合、覆盖面广、运转高效的厅室点卡”四级服务平台。镇上建立了由科级干部分别任主任的一办六中心”服务机构和政务服务大厅，村上设立了便民服务室，社上设立了便民服务和群众需求收集代办点，发放“便民服务卡”建立便民服务电话号码薄和“百姓电子档案”畅通信息网络便民通道，真正为群众提供及时高效便捷的服务。

2即坚持督查考核、奖惩措施“两到位”针对专项工作。严格按照《团结镇干部目标管理综合考核办法》及单项工作考核方案，镇上成立了由党政主要领导任组长的考核组。通过查看文件资料、现场观摩、召开座谈会、发放群众满意度测评表等多种形式、进行定期不定期督查和分阶段考核，并将督查和考核结果逐一记录。督查和考核结果与评先选优相挂钩，作为表彰先进、干部年终考核、推荐干部的重要依据，对实绩突出、群众满意、考核积分高的干部在评先选优、提拔任用时重点推荐，对宗旨意识差、任务欠账大、考评积分低的服务干部采取警示、检讨、谈话诫勉、待岗、处罚工作性津贴等形式，实行责任追究和重点管理，充分激发干部服务基层、服务群众、服务发展的积极性和主动性。

一是征求党员、村民代表、重点农户和村“两委”意见建议；二是召开不同层面、不同类型的座谈会。通过“一户一票”发放征求意见表、公开电话征求意见、设置意见箱等多种方式，4即开展“四征求”活动。明确服务需求和确定服务项目上。开展“一联百”1名干部联系100户农户）民情大走访活动。全面征集群众在生产生活、创业致富、信息咨询等方面的服务需求和意见建议；三是召开村民代表会议，筛选提出服务项目的初步建议，审议服务项目的可行性，以民情调研报告及时上报镇党委；四是由镇党委召开专题会议，进行综合分析评估，审定服务项目。

6即实行“六包”责任制。对镇党委审定通过的服务项目。靠实工作责任，实行副科级干部包村包项目、一般干部包社包产业、村干部包户包技术“六包”服务责任制。全面落实服务内容。

2即实行两公开。对服务项目实施方案和服务结果进行“两公开”全程接受广大群众的监督。服务方案初步确定后。广纳民智，通过召开村民代表会议、村民大会、移动飞信、村务政务公开等多种形式进行公开。再汇总、再凝练，使群众真正成为参与服务项目决策的主体。服务项目实施完毕后，及时将服务结果公开，通过群众评议、满意度测评等方式，达到群众满意的服务结果。