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根据州市人民政府办公厅《关于转发市物价局州市年价格公共服务工作实施方案的通知》(市府办字号)精神,为进一步加强和改善价格公共服务工作,结合我县实际,特制定本方案。
一、工作目标
继续深入开展价格公共服务工作,拓宽服务领域,丰富服务内容,创新工作方法,不断巩固和扩大已开展的价格公共服务“七进”(进农户、进企业、进景区、进医院、进社区、进学校、进商场)活动成果,突出价格公共服务“进银行”和“再进商场”工作重点,全面提升12358价格咨询投诉系统的服务质量,大力推进价格诚信建设,为建设创业、宜居、平安、生态、幸福提供良好的价格环境。
二、工作内容
(一)巩固和扩大价格公共服务“七进”成果。
1.进一步发挥乡镇便民服务中心、价费监督站和价格服务监督员作用,继续为农民提供价格政策法规和涉农信息服务。
2.继续清理和公示涉企收费,为企业发展增添后劲。
3.规范景区价费公示和价格行为,维护景区价格秩序。
4.完善社区价格政策宣传和物业收费公示栏,保障社区居民的知情权和监督权,促进社区和谐建设。
5.落实二级以上规模医院医药价格公示查询制度、收费一日清单和出院病人医药费签字认可制度,推进医院价格诚信建设。
6.落实教育收费公示制度,规范学校收费行为。
(二)开展价格公共服务“进银行”活动,服务城乡居民群众。
1.县价格主管部门加强与县人民银行、银监会建立价格公共服务联系制度,争取商业银行主管部门的理解和支持。
2.做好银行收费公示工作,按照全省统一的银行收费公示格式,促使各银行营业网点在醒目位置进行公示,提高银行收费透明度。
3.建立与各商业银行的联系制度,明确服务范围、内容、方式以及服务责任单位和责任人。
(三)开展价格公共服务“再进商场”活动,服务广大消费者。
1.继续做好辖区内各类主要商场、超市的明码标价工作,尤其要规范降价、折扣类商品的价格标示。
2.做好大型家电类商场、超市“明码实价”工作,年内至少要培育一个家电“明码实价”示范店。
3.设置好商场、超市12358价格举报电话公示牌,为顾客价格维权提供方便。
4.积极帮助和引导商场、超市参加价格诚信单位创建评选活动。
三、工作要求
(一)加强组织领导。要进一步加强对价格公共服务工作的领导,为价格公共服务工作的顺利开展,提供坚强的组织保障。
(二)加强宣传造势。要加大价格公共服务工作的宣传力度,让社会各界知晓价格公共服务的意义、目的、内容和要求,营造居民积极参与、社会多方配合的价格公共服务良好氛围。
(三)加强部门协调。价格主管部门要充分发挥职能作用,加强与各有关部门的沟通和协调,形成工作合力。
(四)加强制度建设。要着眼长远、立足长效、着力于创新,建立价格公共服务情况通报、定期联系、追踪调度、考核评价等制度,完善工作长效机制,使价格公共服务工作制度化、经常化。
(五)县财政要确保价格公共服务工作必需经费,为价格公共服务深入持久、卓有成效地开展提供必要的保障。