矛盾纠纷化解月实施方案

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为了确保“两岸经贸文化论坛”及“八一”等敏感时段社会大局稳定，进一步抓好“国庆周年”前后维稳工作，不断巩固创新“三讲三树”主题教育活动成果，根据县委县政府统一部署，乡党委政府决定今年7月为“矛盾纠纷化解月”，集中一个月时间在全乡范围内集中开展矛盾纠纷排查化解活动，特制定如下方案：

一指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，按照创建“平安杉板”的总体要求，进一步强化“三讲三树”主题教育活动，全力排查化解各类矛盾纠纷，着力预防和减少新的矛盾和问题，为庆祝新中国成立周年创造和谐稳定的社会环境。

二活动内容

1开展大接访活动。

①“周一”为全乡大接访活动日，每周一上午乡机关站所企事业单位及各村“一把手”坐班接访。

②活动月期间，每天上午8:00-9:00为信访接待时间，乡机关站所企事业单位及各村“一把手”实行开门接访。

③相关乡班子成员在政府机关坐班接访，按《杉板乡班子成员接（待）访安排表》执行。

2开展大走访活动。

①继续开展“进村夜访”活动，由黄诚带队，相关领导站所参与，与农户面对面交流，宣传乡党委政府的工作主张，倾听他们对乡党委政府及相关部门工作的意见建议，宣讲相关的法律政策，要求有记录，有文字汇总材料。

②活动月期间，乡班子成员组织分管站所干部职工对本单位分管线上工作在全乡各村各企业走访排查，搜集存在的矛盾纠纷，并建立台帐（7月20日前上交）。

③活动月期间，各驻村联系企业干部对本辖区内存在的矛盾纠纷开展大排查活动，并建立台帐（7月20日前上交）。

3开展大交友活动。

活动月期间，全乡机关站所干部职工要主动与上访者对立情绪较大者及老百姓交朋友，采取上门交心恳谈沟通等方式理顺情绪清除隔阂，融洽干群关系（7月20日上报交友名单及基本情况）。

①班子成员每人交5名以上朋友。

②其他干部职工每人交3名以上朋友。

4开展大化解活动。

对摸排出来的矛盾纠纷，各单位各班子成员干部要高度重视，认真梳理甄别群众反映强烈的诉求，每个干部每周在联系点村或自己分管的工作领域化解1起以上矛盾纠纷，每周四填表上报。

①对法律政策有明确规定的，要落实责任，限期解决。

②对暂不具备解决条件，可以逐步变通解决的，列出解决时间表。

③对期望值过高的不合理诉求，耐心做好疏导解释教育工作。

三工作要求

1高度重视，加强调度。

各单位干部职工要高度重视“矛盾纠纷化解月活动”，政府机关每周四晚召开一次碰头会，汇报情况，研究措施，及时调度。

2强化责任，扎实工作。

活动月期间，各单位干部职工要认真填写《民情日志》矛盾纠纷排查化解表及工作台帐，详实记录，开展接访走访交友及化解矛盾纠纷的各项工作情况，对涉及全乡稳定的特大矛盾纠纷，乡党委政府将召开专门会议集体研究，限期落实。

3认真总结，完善制度。

各单位干部职工要认真总结“矛盾纠纷化解月活动”的工作经验，深刻剖析工作中的不足和问题，整章建制，形成矛盾纠纷化解工作的长效机制。