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根据区综治委《关于进一步深入开展“领导联点、干部联户、共创平安大祥”活动实施意见》文件精神,结合我办实际,为确保“联创”活动有效、有序开展,特制定如下方案:
一、领导重视
成立以书记为组长,各分管领导为副组长,综治专干和各社区书记主任为成员的专项领导小组,分工负责,分片分户包干到人,并调拨足额经费,以确保“联创”工作顺利地按质、按时完成。
二、活动方式
“联创”活动开展以座机电话和小灵通为主,以人口密集、治安问题或治安隐患较多的地方为重点,按照“属地管理,就近联系,包干负责”的原则进行,干部要深入单位和住户,进一步校准电话号码,引导群众正确答卷,并填好入户登记表,做好记录,要通报本地区政法综治工作情况和社会治安状况,虚心听取群众对政法综治工作意见、要求和建议,给群众一个合理的答复,大力宣传法制知识和安全防范知识,帮助群众走出社会治安与已无关思想误区,提高人民群众对政法综治工作的满意度。
1、动员阶段:8月31日—9月5日,办事处于9月1日召开各社区和全体干部职工大会,对“联创”工作进行安排部署,传达上级文件精神。
2、入户阶段:9月6日—28日。办事处各挂点领导和各社区干部深入居民家中,按分片分栋分户认真开展一次入户走访,要求宣传政府政策,我办为民服务和工作宗旨和导用的工作方法和措施,了解群众实际情况和生活疾苦,对群众反映的问题不推诿,不乱表态,要认真对待,并加以解决。解决不了的要汇报和及时给予答复,真正做到“亲民情、达民意、得民心”以达到“联创”的实际工作目的。
3、巩固阶段:9月10日—10月28日,通过入户大走访,准确了解并掌握具体情况,对难点和重点反映的问题积极主动联系,寻找可行的解决方法,并有效地长期跟踪服务,用真情、用真心去帮助解决,解决不了的要汇报并主动和上级联点领导联系,争取上级领导的支持和帮助,以求解决的方法。
三、要求
1、“联创”活动开展要做到五个100%,即电话号码核准率达100%、上门入户率达100%、宣传解释工作达100%、解决实际治安问题达100%、争取群众满意度达100%。
2、严格遵守纪律,活动中要把“联创”作为一件大事来抓,精心组织、统筹安排,保证时间到位,人员到位,工作到位。不能与联系单位、住户发生冲突,不能给联系对象添麻烦,不能损害群众利益,要诚心接受群众批评,虚心听取群众建议,对无理取闹的个别现象要耐心做好解释工作,树立人民公仆的良好形象。
3、突出工作重点:帮助群众解决实际治安问题和回访好“六个必须走访到位”的人员,并实行“联创”工作首问责任制,联系社区单位和联户干部是首问责任单位和责任人,对群众反映的治安问题要及时上报,并积极协调有关职能部门及时进行整治、解决对只报不管,敷衍了事,务虚不务实的要对首问责任单位和责任人下发限期整改通知书,并追究责任。