物价局民生价格指导方案

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为引导全局干部职工认真学习践行雷锋精神，更好地发挥价格职能作用，服务百姓民生，决定开展以践行雷锋精神为主题的“民生价格服务年”活动，现制定工作方案如下：

一、指导思想

坚持以科学发展观为指导，以解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题为突破口，以实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益为落脚点，围绕“稳定消费价格总水平、保障群众基本权益”这一主线，充分发挥价格监管职能作用，拓宽价格公共服务领域，切实维护群众价格权益。

二、工作任务

1、做好群众投诉受理的民生价格案件查处的督查工作，并及时向社会公布。

2、围绕全市价格工作要点，借助报刊、网络等主流媒体，广泛宣传价格政策、价格工作、价格舆情，提升物价部门形象。

3、做好农超、农校等猪肉、蔬菜重要副食品价格平稳对接，逐步建成覆盖全市主要社区的平价商店网络，建立稳定价格的长效机制。

4、加强全市各机动车停放场所收费管理，规范机动车停放场所收费行为，促进机动车停放场所健康发展。

5、坚决清理不合理收费，进一步规范中小学服务性收费和代收费行为。

6、加强对医疗机构医疗收费行为的监管，在市属医院建立医疗机构内部收费核查、退费制度。

7、积极做好“价比三家”扩版升级工作，丰富内容，努力拓宽价格信息途径，提高市民参与度。

8、做好全市重点行业的价格公示牌统一制做工作，保护群众价格知情权，方便群众对价格工作的监督。

9、对收费许可证、服务价格登记证即将到期的单位、价格政策有变动的收费单位，实行短信告知提示服务，进一步提高便民服务效率。

10、开通50个社区电子公示牌，与市民生活密切相关的生活必需品价格信息，引导市民理性消费。

11、把供水、教育、公交、供气、保障性住房等热点、垄断行业作为动态成本监审的重点，每年选择1-2个行业开展定期成本监审调查，并在一定范围内公开成本监审情况。

12、根据居民消费价格指数的变动情况，及时启动物价上涨与保障困难群众基本生活的“双联”价格救助工作。

13、做好城市客运中巴车价格鉴定工作，促进客运市场的规范和健康发展。

三、工作要求

1、提高认识，明确责任。民生价格服务年活动是学习、践行雷锋精神的具体内容，也是物价部门提升形象的重要举措，各相关单位要把本科室活动内容作为本年度最重要的工作，研究制定具体实施方案，明确目标、任务和要求，落实责任。

2、协调联动，注重实效。要把开展“民生价格服务年”活动与价格公共服务活动结合起来，与“创先争优、争先进位”活动结合起来，统筹安排，协调推进，确保活动落到实处，取得成效。

3、强化宣传，扩大影响。要加强与新闻媒体的沟通，加大宣传力度。重点宣传涉及民生的价格政策法规和价格部门在做好民生价格方面的举措和工作成绩，实现新闻媒体与价格部门的良性互动，为价格工作营造良好的舆论环境。