矛盾纠纷排查调处行动方案

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一、目标任务

通过活动的开展，努力实现两个确保：即确保全国、省、市、县“两会”的顺利举行，确保清明节期间的社会稳定；“三个减少”：即群体性上访事件减少，群众不满意的热点难点减少，影响社会稳定的因素减少；“四个到位”：即排查责任到位，调解化解到位，防控措施到位，宣传教育到位；“五个一批”：即排查一批社会矛盾和不安定因素，调处一批社会矛盾纠纷，消除一批不安定隐患，打击一批违法犯罪人员，教育一批干部群众。全力打造发案少、秩序好、群众满意率高的和谐稳定环境。

二、组织领导

为了切实加强领导，确保本次矛盾纠纷排查调处活动取得实效。乡党委政府决定成立全乡矛盾纠纷排查调处活动领导小组。

三、时间、步骤

自2月20日—4月30日，分三个阶段实施

（一）宣传发动、排查摸底（2月20日至3月15日）。各单位要充分发村（居）、企业调委会和调解信息员的作用，灵活运用各种方法，对本单位社会矛盾纠纷情况进行一次集中排查，全面掌握社会不安定因素的苗头动向，对群众关心的热点、难点问题及可能引发集访、上访的矛盾纠纷进行逐一排查摸底,做到底数清、情况明。要对排查出来的矛盾隐患，立即落实人员及时化解，不使矛盾扩大激化，酿成后果。

（二）集中调处（3月16日至4月20日）。村（居）、企业调委会要充分发挥职能作用，对排查出来的一般性矛盾纠纷,坚持边排查边调处,发现一起调处一起;对排查出来的专业性较强、重大疑难、跨部门或跨地区以及基层人民调解组织难以调处的矛盾纠纷，由乡政法办、司法等协助调处；对一些在当地有较大影响的重大矛盾纠纷，要专题会办，明确调处责任人，制定调解方案，落实调解时限。

（三）检查验收（4月21日至4月30日）。各单位要认真总结这次社会矛盾纠纷集中排查调处活动的以下情况：一是在思想上、组织上、措施上落实情况；二是在调处重大的突发性事件和群体性纠纷工作中的好的经验和做法；三是找出存在的问题，从中总结经验教训，提高调解工作质量。

四、有关要求

（一）统一思想认识,精心部署集中排查调处活动.各单位要从建设法治、平安的高度，充分认识开展矛盾纠纷集中排查调处活动的重要性和紧迫性，切实增强政治意识、大局意识、责任意识，把集中排查调处活动作为维护社会稳定的一项日常性工作，精心组织部署，做到思想认识到位、防控措施到位、依法调处到位、责任落实到位、信息反馈到位。

（二）落实调处责任，提高化解社会矛盾纠纷水平。各单位要在乡党委、政府领导下，按照“谁主管、谁负责”、“多种手段，协同作战”的原则，充分运用人民调解的作用，共同参与，各司其职，相互协调，整合调解资源，落实调解责任，形成调解合力。各部门、各单位要做好排查、预防和调解工作,及时有效化解社会矛盾.

(三)加强组织协调,切实提高纠纷排查调处活动实效.

要加强协调,切实解决工作中遇到的难点和重点问题,确保各类纠纷得到有效调处.坚持集中排查与重点排查相结合,重点排查群体性利益矛盾和可能引发群体性事情的重大矛盾纠纷,摸清新时期矛盾纠纷的能力,同时为党委、政府依法妥善解决突出矛盾纠纷提供决策依据。

为及时掌握各位排查调处情况，各位要认真填写《矛盾纠纷排查调处月报表》，分别于15日、30日上报乡综治工作中心。活动期间，乡综治工作中心将适时对集中排查调处活动开展情况进行督查。