关于网络舆情监控处理方案

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一、指导思想

以党的十八大精神为指导，更新观念，积极行动，加强网络建设，强化网络舆情监控力度，积极主动地正确引导网上有关我镇的舆论，为我镇各项工作的顺利开展赢得主动。

二、组织领导

成立网络舆情监控领导小组，由纪委书记刘专任组长，人大副主席、党政办主任任副组长，系统管理员具体负责网络舆情监控工作。要做到在工作日内每天定时巡查两次，节假日每天巡查一次，确保及时发现有关信息，及时处理。

三、工作重点

把握重点监控对象、监控内容、处理程序，使网络舆情监控制度化，做到负面信息、重大事件苗头及时发现、及时报告、及时处理，防止事态扩大，避免工作被动。

三、处理方法

1、及时报告。

一旦发现与我镇有关的各类网络舆情信息，立即向镇主要领导和分管负责人报告。

2、及时处理。

针对信息所反映的情况，由分管负责人认真研究处理后进行回复处理。

3、及时跟踪。

监控人员要密切关注和跟踪处理后的网上舆论反映情况。

4、及时反馈。

监控人员要将处理后的结果及时反馈给镇主要领导。