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主管以上员工绩效考核表
考核人:考核期:年月考核时间:年月日
考评项,
考核内容
考核标准
被考核人及得分
工
作
能
力
20%
1、基本素质:指专业知识、学习态度、工作经验、品德修养等(3分)
好3分,较好2分,一般1分(考核得分可介于标准分之间,下同)
2、理解力和执行力:对完成工作的办法和思路,9并有效地处理各种问题,布置的工作能正确而迅速完成(3分)
强3分,较强2分,一般1分,较差0分
3、计划力:指自我工作的计划性和条理性以及对整体工作的统筹计划能力(3分)
强3分,较强2分,一般1分,较差0分
4、沟通力:指对内对外的沟通协调能力(3分)
强3分,较强2分,一般1分,较差0分
5、创新力:指创新意识,工作中的超前意识和预见性,并做出正确决定(3分)
强3分,较强2分,一般1分,较差0分
6、组织力:指能否有效地组织指挥下属开展工作,合理安排工作时间(3分)
强3分,较强2分,一般1分,较差0分
7、培训力:指培训下属能力,指导下属主动完成工作(2分)
较强2分,一般1分,较差0分
工
作
态
度
20%
1、纪律性:指出勤、考勤中的情况及其它纪律遵守情况
(10分)
迟到一次扣2分,早退一次扣2分,有旷工记录扣5分,上下班未打卡且未填报说明单扣2分,其它场违反纪律行为扣1分
2、积极性:指工作的积极主动性(2分)
较强2分,一般1分,较差0分
3、原则性:指工作的严谨认真,坚持原则(3分)
强3分,较强2分,一般1分,较差0分
4、协调性:指工作协调能力、全局观念、团队精神(2分)
较强2分,一般1分,较差0分
5、责任感:指责任意识、工作责任心、是否推卸责任(3分)
强3分,较强2分,一般1分,较差0分
工
作
业
绩
60%
工作质量考核35分
工作失误、失职情况
考核标准、扣分标准详见后表
工作计划、总结、报表及其它材料上报情况及质量
月度工作计划和决议、决定执行情况
岗位职责考核25分
岗位职责履行情况
考核标准、扣分标准详见后表
考核内容
考核标准
扣分标准
被考核人及得分
工作失误、失职情况
1、被考核人有一般工作失误、失职等事件发生
每起扣1分
2、被考核人有较大工作失误、违纪事件发生
每起扣2至4分(直接责任扣4分,间接责任扣3分,领导责任扣2分)
工作计划、总结、报表等上报情况及质量
计划、述职报告、工作日记、报表以及其它应上报材料是否按时上交
延时上交扣2分/次,未交扣4分/次
工作日记、月工作述职报告、各种报表、总结、报告及其规定及上报的材料的编制质量
差扣2分/次
较差扣1分/次
月度工作计划和决议执行情况
月工作计划和公司决议、决定及布置的工作是否按时完成和执行
延时完成(执行)扣2分/次
月工作计划和公司决议、决定及布置的工作完成和执行情况
差扣4分/次
较差扣2分/次
岗位职责履行情况
按岗位职责分解量化考核,如招商文员:
1、做好商户的接待、咨询工作,未按要求做好扣2分;
2、做好部门文件、资料的打印、复印、收发整理、归档,未按标做好,每项扣1分;
3、按要求做好本部门电话的和内勤工作,未按要求做好或有投诉扣2分;
4、做好本部门招商合同、资料的保管、保密工作,工作出现差错或保管不当扣2分;
5、做好商户回访工作,并做详细记录,未做好扣2分;
6、做好部门工作的上传下达,未及时做好扣2分。